如何打造超強戰(zhàn)斗力團隊 了解中小民營企業(yè)的三個發(fā)展階段： 第一階段：0—1500萬（生存、銷售、營銷） 第二階段：1500萬—5000萬（人：選人、留人、育人、留人） 第三階段：5000萬以上（模式：商業(yè)模式、管理模式、運營模式） 我們應該如何學習： 低手：學招數(shù) 算計人 裝東西 高手：成就人 學思維 長東西 第一板塊 老板心智模式 企業(yè)家做三件事 籌資（貸款、集資、銷售、合伙、股份） 用人（老板的功能：在正確的時間，用正確的人，做有結(jié)果的事） 布局（戰(zhàn)略、規(guī)劃、布局） 老板和部下拼三件事 胸懷 ⑴心中裝著多少人，愿意成就多少人 ⑵你愿意拿出名和利跟別人分 眼界 抗壓能力 企業(yè)家經(jīng)營企業(yè)和員工努力工作，終極目的為了什么？ 終極目的：幸?？鞓? 團隊： 帶團隊的五個階段 第一階段 公平任命（不以感情為導向，能夠公開公正的任命） 家族化企業(yè)如果用公司化運營，就是好方法 第二階段 內(nèi)部營銷： 賣遠景、賣思想、賣想法給員工 員工為什么追隨企業(yè)，員工之所以追隨你，追隨的就是你的夢想。 第三階段：系統(tǒng)管理 有制度、有流程、有機制，并且遇到特殊情況時，很少處理 復制（假象：把偶然當必然） 第四階段 教練，懂行業(yè)，懂產(chǎn)品，懂人 不斷的發(fā)現(xiàn)、復制和挽留人才（結(jié)果：大而強） 第五個階段 文化傳播 用文化或者文章，來進行公司內(nèi)部文化導向。 公司企業(yè)文化分類： 馬文化 門店型企業(yè)，（優(yōu)雅、尊重、誠心） 狼文化 直銷型企業(yè) （團隊、執(zhí)行、流程） 鷹文化 渠道型企業(yè) （團隊作戰(zhàn)同時崇尚英雄） 我們是誰？ 一、我們的人生夢想是什么？ 2、我想成為什么樣的人？ 3、我現(xiàn)在過的生活是不是我想要的，如果不是，我想要過什么樣的生活？ 二、我要的東西在哪里，誰能給我？ 三、我自己或者企業(yè)有什么，我拿什么和別人換？ 第二板塊 心源定位 人心 尊重，理解 ，信任 信任是一把雙刃劍，穿透老板和員工的靈魂，順帶俘虜顧客的心。 理解萬歲 如果沒有背叛，那就代表誘惑的籌碼太低 采取有效機制控制 愿意去享受榮譽的同時，也要接受責罵和風險 二、 人欲 食，生命力 ，愛 食（衣、食、住、行） 高層：精神共同體 中層：榮譽共同體 基層：利益共同體 員工在公司工作的三個層面 員工給公司和老板干 為自己干 員工和老板或者公司平臺一起干 你能不能用三天三夜，或者七天七夜，持續(xù)的去想明白一個事，如果做不到，說明你體能不夠，精力不夠 三、人性 新鮮 ，不定，征服 　　　　　　　　　　　　　　 團隊是需要被征服的 （義氣、仗義、成就） 成就眾人，才能成就自己 新鮮 品牌忠誠度（別無選擇） 不安定是永恒，安定是瞬間 第三板塊 市場化思維 用PK引爆團隊 作用： 煥發(fā)你員工內(nèi)心的野性，挑逗他的欲望 2、通過PK增長員工的能力 3、通過PK選拔優(yōu)秀的員工 4、裂變團隊 5、增長業(yè)績 PK的關(guān)鍵因素： ⑴董事長或總經(jīng)理親自進行。 ⑵進行單項指標PK（如：銷售指標、客戶開發(fā)數(shù)量、合格率、財務(wù)報表合格率、客訴率） ⑶PK要從業(yè)績部門先開始，然后導向全部門 ⑷財務(wù)數(shù)據(jù)透明化 PK方法： 正PK：不是冠軍的向冠軍挑戰(zhàn) 反PK:冠軍向其他部門挑戰(zhàn) 聯(lián)合PK： 用“場”的能量渲染團隊 音樂 標語 流程 內(nèi)容 三、用三道文化傳承團隊 天道、師道、孝道 想清楚顧客是誰 我們能為顧客提供什么服務(wù) 怎樣能更好的為顧客服務(wù) 用全員生發(fā)體系裂變團隊 五、表單系統(tǒng) 設(shè)計 表單 使用表單 監(jiān)督表單 反饋表單 持續(xù)表單 什么事，什么時間，誰來解決，負責人及相關(guān)領(lǐng)導簽字。 第四板塊：如何選人、識人、用人 團隊中有三種人不能用 永遠的抱怨者（會前不說會后亂說，人前不說，人后亂嚼，到處拉幫結(jié)伙，挑撥離間） 過河拆橋（1、他曾經(jīng)因為你，獲得了很多，而且你們之間有約定，他不遵守約定，甚至準備去你對手的公司。2、帶團隊者，不顧手下員工，只想自己，太自私，不想成就他人。） 和你不能成為一伙人的人（不和你站在一個立場的人，關(guān)鍵時刻不能為你挺身而出?？梢岳茫荒苤赜茫? 重點用的六種人 始終在團隊伴隨你的人 始終堅信公司愿景能實現(xiàn)的人 在團隊不斷前進和探索中，始終能找準自己位置的人 為了公司的新目標，愿意不斷學習的人 抗壓能力強，耐性好 和你同心同德，愿意成就別人的人，要去重用 管理中的幾個工具 PDCA P：計劃 D：做 C：檢查 A：重新實施 老板商業(yè)思維 A、方向： 產(chǎn)品、顧客、價值、資源 B、核心： 要找到人為你支付成本 2.要找到人為你創(chuàng)造價值 C、聯(lián)盟