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國際EAP協(xié)會授證專家,職業(yè)心理專家
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蔡麗峰:提高企業(yè)人效的管理服務(wù)項目(EAP服務(wù)項目)
2016-01-20 43697
對象
企業(yè)員工
目的
幫助企業(yè)維護組織心理健康、解決員工心理問題、改善組織內(nèi)外部關(guān)系、改進客戶服務(wù)、提升經(jīng)營績效等
內(nèi)容
EAP ( Employee Assistance Program )即員工幫助計劃,通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其家庭成員提供的專業(yè)指導(dǎo)、培訓、咨詢,幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題,提高員工個人績效和組織整體效能。目前,世界500強企業(yè)幾乎100%采用了EAP服務(wù)。在美國,即使是一般企業(yè)也大量使用,惠及全美6000萬以上人口。在中國,隨著經(jīng)濟全球化的影響,企業(yè)競爭日益激烈,員工壓力日益增加,許多中國企業(yè)已經(jīng)認識到EAP的價值和重要性。在幫助企業(yè)維護組織心理健康、解決員工心理問題、改善組織內(nèi)外部關(guān)系、改進客戶服務(wù)、提升經(jīng)營績效等方面,EAP是一種經(jīng)過實踐檢驗的有效工具。我們的EAP服務(wù)是經(jīng)過本土化改造的適應(yīng)中國國情和文化的特色項目。項目大方面包括: 1、企業(yè)人力資源診斷評估(認知員工測評):-----涵蓋心理健康、人格、智商、人崗匹配、人際交往模式、團隊意識等100項測評。從品、性、能、閱、組、發(fā),六大方面幫助管理者認清自己的團隊。 2、組織管理現(xiàn)狀診斷:提供問卷調(diào)查,行為觀察,結(jié)構(gòu)化訪談、心理測查等方法幫助企業(yè)管理者認清目前管理的真實狀況,分析問題,找到提升方向。 3、企業(yè)內(nèi)部團體心理輔導(dǎo)---凝聚力、價值觀認同。圍繞企業(yè)戰(zhàn)略文化建設(shè)開展核心價值觀的統(tǒng)一工程。 4、員工個人心理咨詢---面詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、電話咨詢:幫助員工解決工作和其他問題,提升員工素質(zhì),促進管理氛圍改善,提高員工績效。 5、招聘與考核中的心理測評外包:幫助企業(yè)選對人,避免因為招聘環(huán)節(jié)給企業(yè)帶來后續(xù)難題。 6、企業(yè)心理咨詢室建設(shè)工程:為有條件和意愿的企業(yè)設(shè)計建設(shè)屬于自己的心理咨詢室。 7、企業(yè)管理制度與管理流程梳理項目:根據(jù)不同企業(yè)的發(fā)展階段,設(shè)計符合本企業(yè)實際情況的管理制度和流程。 8、員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理:不但選對人,還要留住人。通過員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理,讓員工的個人規(guī)劃符合企業(yè)的發(fā)展方向,為企業(yè)的未來積聚人脈,積累能量。 培訓時間:全年可進行培訓 地點:不限
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