《狼性銷售精英魔鬼特訓(xùn)》 課程受眾:銷售精英、區(qū)域經(jīng)理、營銷總監(jiān) 課程時(shí)間:2天(6H/天) 授課老師:王建偉 授課方式:實(shí)戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+案例研討+專題互動(dòng)+模擬演練 課程收益: 1. 鍛造銷售人員狼性精神的5項(xiàng)核心 2. 鍛造銷售人員攻心銷售5大核能 3. 鍛造銷售人員10項(xiàng)溝通技術(shù) 4. 鍛造銷售人員7種客戶類型應(yīng)對(duì)策略 5. 鍛造銷售人員客戶關(guān)系升級(jí)5大方法 6. 鍛造銷售人員產(chǎn)品價(jià)值塑造5種絕招 7. 鍛造銷售人員客戶異議解除5種方法 8. 鍛造銷售人員談判促進(jìn)成交6大策略 9. 鍛造銷售人員黃金服務(wù)致勝5大法寶 課程大綱: 第一部分:引爆銷售精英動(dòng)能心態(tài)八項(xiàng)指引 1. 當(dāng)遇到問題,你說別人有問題,你立刻開始原地踏步。 2. 遇到問題說這是我的責(zé)任,你就立刻成長。 3. 公司找你,是來解決問題的,如沒有問題,你立刻失業(yè)。 4. 私下說公司不好,還要在公司上班,等于出賣自己的身體和靈魂。 5. 一個(gè)人要成功要么組織一支團(tuán)隊(duì),要么加入一支團(tuán)隊(duì)。 6. 出丑才會(huì)成長,成長就會(huì)出丑。 7. 你的命運(yùn)決定于你所經(jīng)常接觸的人。 8. 今天所有的 一切都是昨天努力和選擇的結(jié)果。 案例分析(一) 專題討論(二) 第二部分:狼性精神五項(xiàng)解密及鍛造 1. 狼性6種特征深度解密 2. 狼性處世6種大智慧 3. 狼性不足的5項(xiàng)要因 4. 狼性鍛造的6項(xiàng)指引 5. 狼性鍛造的5大真言 案例分析(一) 專題討論(二) 現(xiàn)場(chǎng)模擬(三) 第三部分:攻心銷售五大核能 1. 相信自我之心 2. 相信產(chǎn)品之心 3. 相信客戶相信產(chǎn)品之心 4. 相信客戶現(xiàn)在就需要之心 5. 相信客戶使用后會(huì)感謝你之心 案例分析(一) 專題討論(二) 現(xiàn)場(chǎng)模擬(三) 第四部分:銷售溝通十項(xiàng)核心技術(shù) 1. 溝通的3大原理 2. 銷售問話的2種方式 3. 開放式問話的5大時(shí)機(jī) 4. 封閉式問話的5大時(shí)機(jī) 5. 溝通挖掘需求的黃金6問 6. 溝通中聆聽的6個(gè)技巧 7. 溝通中贊美的6個(gè)技巧 8. 贊美客戶的6句經(jīng)典術(shù)語 9. 溝通中認(rèn)同客戶的5種方法 10. 認(rèn)同客戶的6句經(jīng)典術(shù)語 案例分析(一) 專題討論(二) 現(xiàn)場(chǎng)模擬(三) 第五部分:七種客戶類型分析及攻略 1. “從容不迫型”分析及攻略 2. “優(yōu)柔寡斷型”分析及攻略 3. “自我吹噓型”分析及攻略 4. “豪放直率型”分析及攻略 5. “沉默寡言型”分析及攻略 6. “吹毛求疵型”分析及攻略 7. “小心翼翼型”分析及攻略 案例分析(一) 專題討論(二) 現(xiàn)場(chǎng)模擬(三) 第六部分:客戶關(guān)系升級(jí)五大技能 1. 親近度關(guān)系升級(jí)6大策略 2. 信任度關(guān)系升級(jí)6大策略 3. 利益關(guān)系升級(jí)6大策略 4. 人情關(guān)系升級(jí)6大策略 5. 博弈關(guān)系升級(jí)6大策略 案例分析(一) 專題討論(二) 現(xiàn)場(chǎng)模擬(三) 第七部分:產(chǎn)品價(jià)值塑造五種絕招 1. 產(chǎn)品介紹及價(jià)值塑造5個(gè)注意事項(xiàng) 2. 產(chǎn)品介紹及價(jià)值塑造5個(gè)關(guān)鍵 3. 產(chǎn)品價(jià)值塑造3項(xiàng)法則工具 4. 說服客戶的2大力量 5. 產(chǎn)品價(jià)值塑造3維故事法 案例分析(一) 專題討論(二) 現(xiàn)場(chǎng)模擬(三) 第八部分:客戶五種異議解除方法 1. 解除價(jià)格異議的5個(gè)技巧 2. 解除品質(zhì)異議的5個(gè)技巧 3. 解除銷售服務(wù)異議的5個(gè)技巧 4. 解除對(duì)接人權(quán)限異議的5個(gè)技巧 5. 解除客戶對(duì)銷售人員異議的5個(gè)技巧 案例分析(一) 專題討論(二) 現(xiàn)場(chǎng)模擬(三) 第九部分:談判促進(jìn)成交六種利器 1. 談判準(zhǔn)備與布局的8個(gè)重點(diǎn) 2. 談判中讓價(jià)的5項(xiàng)原則 3. 付款方式談判的5項(xiàng)原則 4. 談判中讓步的8大策略 5. 談判中突破僵局的6種方法 6. 回款談判的6種策略 案例分析(一) 專題討論(二) 現(xiàn)場(chǎng)模擬(三) 第十部分:黃金服務(wù)致勝五大法寶 1. 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)6大準(zhǔn)則 2. 客戶抱怨的6種心理 3. 巧妙處理客戶抱怨的6大步驟 4. 幫助客戶拓展事業(yè)的5大方法 5. 客戶關(guān)系維護(hù)的6種策略 案例分析(一) 專題討論(二) 現(xiàn)場(chǎng)模擬(三)