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家具終端實戰(zhàn)培訓(xùn)師
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楊曉波:如何深入挖掘有效顧客
2016-01-20 41607
先說第三個問題:如何深入挖掘有效顧客,保持店面無論淡季旺季都客流穩(wěn)定持續(xù),且方法簡單?我們首先分析一下現(xiàn)在的有效客戶都在哪里?1.售樓部正要買房子或正在買房子或剛買完房子,這樣的顧客距離我們有大概兩年的周期,我們挖掘這部分顧客可以但需要等的時間太長了。 2.現(xiàn)有建成小區(qū),這樣的顧客距離我們幾個月的周期,可以每周定期安排發(fā)放傳單但要注意形勢正規(guī),建議安排有組織的勤工儉學(xué)著左右統(tǒng)一服裝進行發(fā)放3.我們的前端產(chǎn)品顧客,這樣的顧客距離我2個月左右的周期,可以分為,衛(wèi)浴、木門、瓷磚、櫥柜、地板幾個板塊各選擇四個品牌直接找各品牌店長索取顧客信息.4.我們的同端產(chǎn)品客戶,如板式家具\實木家具\軟床等各選擇3--5個品牌直接找各品牌店長索取顧客信息.5.或取信息后立即策劃短信轟炸,開頭信息可以是您好,感謝您購買紅蘋果板式家具,從即日起左右沙發(fā)和...正是成為友好合作聯(lián)盟,憑此短信購買左右沙發(fā),在成交價基礎(chǔ)上立減...恭迎閣下光臨.后續(xù)還要有相關(guān)信息跟進. 6.方式方法:采取全員營銷策略,所有人員包括店長和導(dǎo)購甚至是老板本人都是全員營銷的一份子.每個人明確分工負責(zé)哪些品牌的哪些店的店長,直接洽談,每條短信1元左右,要求簽約即發(fā),每個店長每月可以增加200--500左右的收入,沒有人和白來的錢過不去,又不影響他們的銷售.憑此方法每月投入200-500元,但每月可以增加200--400個有效顧客,記住是有效顧客,也就是說這些顧客都是標準的買家.200--400個客戶你要再賣不了貨,不愿顧客愿你!淡季促銷搞什么樣的活動都避免不了等待顧客的死結(jié),哈爾濱活動的成功在于一是很好的營造銷售氛圍和人氣,最重要的是此前深入挖掘了有效客戶,如果我們將此工作持續(xù)發(fā)展,深入挖掘有效顧客,保持店面無論淡季旺季都客流穩(wěn)定持續(xù),那么我們不是每月都是總裁簽售嗎?
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