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家具終端實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師
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楊曉波:家居建材行業(yè)營(yíng)銷管理解決方案
2016-01-20 11448

 國(guó)內(nèi)家居建材行業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀

  隨著我國(guó)生活水平的提高和對(duì)物質(zhì)需求的不斷增長(zhǎng),家居建材行業(yè)一直保持著較快的發(fā)展速度,特別是改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)家居建材行業(yè)的發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?,發(fā)展速度遠(yuǎn)高于增長(zhǎng)速度,隨著全球制造業(yè)往中國(guó)移轉(zhuǎn),中國(guó)也成為世界家居建材的制造中心.巨大的中國(guó)家居建材市場(chǎng)不僅培養(yǎng)了不少中國(guó)本土家居建材品牌,全世界的家居建材巨頭紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)家居建材行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)顯得異常激烈.中國(guó)幅員遼闊,地區(qū)差異性大,營(yíng)銷環(huán)境異常復(fù)雜.家居建材商家為了能占有一席之地,紛紛建立起龐大的營(yíng)銷體系,以此來(lái)適應(yīng)覆蓋市場(chǎng)的需求。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步規(guī)范和人民消費(fèi)觀念的提升,一些優(yōu)秀的家居建材品牌得以脫穎而出,市場(chǎng)份額逐漸向少數(shù)品牌集中,另一方面激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也加大了家居建材行業(yè)的洗牌效應(yīng),大部分家居建材企業(yè)在盈虧平衡線上苦苦掙扎,優(yōu)秀的企業(yè)通過(guò)不斷加強(qiáng)在品牌管理、供應(yīng)物流體系、人員管理、費(fèi)用控制、訂單流程、計(jì)劃和預(yù)測(cè)機(jī)制等方面的管理來(lái)提升企業(yè)營(yíng)銷體系的核心競(jìng)爭(zhēng)力。


  國(guó)內(nèi)家居建材行業(yè)營(yíng)銷管理的挑戰(zhàn)


  家居建材行業(yè)營(yíng)銷部門通常建立了龐大的營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì),在全國(guó)市場(chǎng)占有一席之地的家居建材行業(yè)往往建立了千人以上的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),通過(guò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)來(lái)管理數(shù)百家一級(jí)經(jīng)銷商、數(shù)千家二級(jí)代理商、數(shù)萬(wàn)家KA以及數(shù)十萬(wàn)家零售終端。龐大的營(yíng)銷體系,不僅帶來(lái)了巨額的營(yíng)銷費(fèi)用,同時(shí)給企業(yè)帶來(lái)了繁雜的管理體系,這些都增加了企業(yè)營(yíng)銷管理的難度。


1、如何管理好渠道數(shù)據(jù)?家居建材行業(yè)為了提高對(duì)市場(chǎng)的掌控能力,需要及時(shí)掌握渠道庫(kù)存數(shù)據(jù)、渠道銷量數(shù)據(jù)、終端銷量數(shù)據(jù)和終端訂單數(shù)據(jù),并以此來(lái)建立渠道數(shù)據(jù)分析模型,渠道數(shù)據(jù)的采集和管理是如今絕大部分家居建材行業(yè)營(yíng)銷部門最頭痛的問(wèn)題。


2、如何管理銷售代表?上千人的營(yíng)銷隊(duì)伍如何管理?如果確保整個(gè)營(yíng)銷體系的執(zhí)行力?如何降低人員變動(dòng)對(duì)營(yíng)銷的影響?


3、如何做好終端管理?終端為王是所有家居建材行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),如何做好線路管理?如果做好終端布置和成列?如何提高單店產(chǎn)出?


4、如何控制好費(fèi)用?龐大的營(yíng)銷體系帶來(lái)了巨額的費(fèi)用體系,如何用好費(fèi)用?如何控制好預(yù)算?如何分析投入產(chǎn)出比?


5、如何管理好渠道?渠道的協(xié)議如何管理?如何防止惡性串貨?如何控制好渠道庫(kù)存?


6、如何做好銷售預(yù)測(cè)管理?家居建材行業(yè)積累了大量的歷史數(shù)據(jù),如何做好營(yíng)銷的分析?如何建立企業(yè)的預(yù)測(cè)分析模型?


  家居建材行業(yè)營(yíng)銷的發(fā)展策略


  現(xiàn)代家居建材行業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是營(yíng)銷體系的競(jìng)爭(zhēng),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,家居建材行業(yè)要生存要發(fā)展,就必須建立快速敏捷的營(yíng)銷體系,加強(qiáng)終端管理,控制好營(yíng)銷費(fèi)用,提高對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力,建立以客戶需求為導(dǎo)向的拉動(dòng)式的營(yíng)銷體系,提升企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。


  家居建材行業(yè)行業(yè)營(yíng)銷信息化解決方案介紹


中山創(chuàng)夢(mèng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)積累了多年的家居建材行業(yè)營(yíng)銷管理系統(tǒng)研發(fā)及運(yùn)作實(shí)踐,結(jié)合家居建材行業(yè)的實(shí)際狀況,經(jīng)過(guò)在家居建材行業(yè)的實(shí)踐開(kāi)發(fā)出適合家居建材行業(yè)營(yíng)銷管理的客戶關(guān)系解決方案,旨在幫助客戶通過(guò)優(yōu)化營(yíng)銷管理,迅速加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而在日益激烈的家居建材行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。中山創(chuàng)夢(mèng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)營(yíng)銷管理解決方案結(jié)合家居建材行業(yè)五大主管理業(yè)務(wù)流程體系:合同管理流程,渠道管理流程,流向數(shù)據(jù)采集管理流程,營(yíng)銷人員管理流程,費(fèi)用管理流程。


 家居建材行業(yè)營(yíng)銷管理解決方案


    整個(gè)方案分為五大部分:


  一、訂單管理平臺(tái),解決經(jīng)銷商的合同管理和協(xié)議管理。


任務(wù)管理:通過(guò)平臺(tái)來(lái)設(shè)定銷售任務(wù)管理;


協(xié)議管理:管理經(jīng)銷商的年度協(xié)議(合同)。


產(chǎn)品管理:利用系統(tǒng)來(lái)詳細(xì)管理產(chǎn)品信息。


價(jià)格管理:詳細(xì)的產(chǎn)品價(jià)格體系管理


訂單管理:結(jié)合企業(yè)管理制度來(lái)實(shí)現(xiàn)訂單申請(qǐng)及審批流程。結(jié)合財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行信用額度的管控。


  二、渠道管理流程,實(shí)現(xiàn)對(duì)家居建材行業(yè)所有渠道的信息和管理管理。


經(jīng)銷商管理:建立詳細(xì)的經(jīng)銷商信息資料和對(duì)應(yīng)的聯(lián)系人信息資料,并詳細(xì)記錄歷史所有溝通信息和訂單信息。


2 KA管理:建立詳細(xì)的KA/連鎖信息資料和聯(lián)系人信息資料,并詳細(xì)記錄歷史所有溝通記錄。


終端管理:根據(jù)需要將終端分類并記錄相關(guān)信息。


4 360度的客戶信息管理。通過(guò)系統(tǒng)可以全方位查詢和客戶相關(guān)的所有信息。


  三、渠道數(shù)據(jù)管理平臺(tái),通過(guò)對(duì)渠道數(shù)據(jù)的采集和分析,來(lái)幫助企業(yè)提高管理能力。


渠道數(shù)據(jù)采集:采用人工方式來(lái)導(dǎo)入渠道數(shù)據(jù),或者采用技術(shù)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)每天抓取渠道數(shù)據(jù),可以幫助企業(yè)極大的提高工作效率,減少工作量,增加渠道數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。


庫(kù)存數(shù)據(jù)采集:采集經(jīng)銷商和二級(jí)代理商的庫(kù)存數(shù)據(jù),幫助企業(yè)分析渠道庫(kù)存,從而幫助企業(yè)決策者做好渠道庫(kù)存分析和銷售預(yù)測(cè)規(guī)劃。


競(jìng)品數(shù)據(jù)采集:幫助企業(yè)收集競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的數(shù)據(jù),從而建立分析模型,給管理者提供決策分析依據(jù)。


銷售代表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):銷售代表的巡店數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。


終端數(shù)據(jù)采集:終端銷量數(shù)據(jù),終端存貨數(shù)據(jù),終端進(jìn)貨數(shù)據(jù)。


  四、銷售代表管理平臺(tái):實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售代表的銷售行為管理,從而提高管理管理體系的執(zhí)行力。


人員資料管理:詳細(xì)記錄營(yíng)銷體系所有人員的資料信息。


周計(jì)劃和周總結(jié)管理:銷售代表每周進(jìn)行周計(jì)劃和周總結(jié)的管理。


銷售任務(wù)管理:設(shè)定銷售代表的銷售任務(wù),便于結(jié)合渠道數(shù)據(jù)進(jìn)行銷售達(dá)成率分析。


知識(shí)管理:建立營(yíng)銷知識(shí)庫(kù),幫助營(yíng)銷人員提高管理能力


  五、費(fèi)用管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷體系的費(fèi)用管理,提高投入產(chǎn)出比。


預(yù)算管理:系統(tǒng)提供全面的預(yù)算管理,并分解到組織和個(gè)人。


市場(chǎng)活動(dòng)管理:全面的市場(chǎng)活動(dòng)管理,從申請(qǐng)到計(jì)劃任務(wù)分配,到活動(dòng)推行監(jiān)控,到活動(dòng)執(zhí)行和結(jié)案管理,全流程管理。


促銷物品管理:通過(guò)對(duì)促銷品的庫(kù)存管理、使用管理來(lái)加強(qiáng)使用的效益。


報(bào)銷管理:完善費(fèi)用報(bào)銷流程,加強(qiáng)審核和提高工作效率。


費(fèi)用分析:結(jié)合銷售結(jié)果來(lái)分析費(fèi)用的ROI。


  方案給客戶帶來(lái)的價(jià)值


  通過(guò)實(shí)施銷路通系統(tǒng),可以幫助銷售企業(yè):


10 強(qiáng)化終端管理,提高銷售的單店產(chǎn)出。


11 大大降低內(nèi)部人員的作業(yè)負(fù)擔(dān),有效降低溝通成本。


12 提高渠道數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。


13 使?fàn)I銷體系信息更透明,降低渠道庫(kù)存,提高營(yíng)銷預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。


14 預(yù)算控制便利,提高費(fèi)用使用效率,更好的管理投入產(chǎn)出比。


15 幫助企業(yè)規(guī)范和改善原有作業(yè)流程,提高作業(yè)效率。


16 為經(jīng)營(yíng)決策提供更為豐富的分析數(shù)據(jù)和分析模型。


  中山創(chuàng)夢(mèng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的家居建材行業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng),能夠同企業(yè)的ERP等內(nèi)部系統(tǒng)無(wú)縫整合,可以幫助企業(yè)優(yōu)化營(yíng)銷體系,實(shí)現(xiàn)精益營(yíng)銷,降低運(yùn)作成本,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)同渠道及終端的高效協(xié)同,最終顯著提高整個(gè)營(yíng)銷體系的競(jìng)爭(zhēng)力。

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