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家具終端實戰(zhàn)培訓(xùn)師
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楊曉波:導(dǎo)購為王 營銷智慧
2016-01-20 38250
對象
經(jīng)銷商老板 營銷總監(jiān) 銷售部經(jīng)理 店長 導(dǎo)購員 業(yè)務(wù)員
目的
改變傳統(tǒng)專賣店銷售過程中急于推銷的觀念,通過逐步引導(dǎo)客戶開發(fā)需求,有策略地將每個進店客戶有可能購買的客戶轉(zhuǎn)變成購買客戶;利用一線銷售精英云集的機會,開展頭腦風(fēng)暴,集思廣益,獲得棘手問題的多種解決方案。
內(nèi)容
1.業(yè)務(wù)人員如何武裝自己。 2.同質(zhì)化時代的差異化思考。 3.店面銷售人員是一個智慧的撮合系統(tǒng)。 4.建立我的產(chǎn)品賣點庫計劃。 5.把商品賣貴,或把貴的商品賣出去。 6.通過開發(fā)客戶需求,找出適合客戶的商品。 7.注意產(chǎn)品和服務(wù)吸引客戶的著眼點。 8.處理客戶的個性化購買。 9.清晰知道你實現(xiàn)銷售目標(biāo)的過程。 10.通過演練降低業(yè)務(wù)拓展的風(fēng)險。 11.明知故問,進入談話狀態(tài)。 12.千金一線,留下聯(lián)系方式。 13.優(yōu)化語言,使客戶因問題對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。 14.通過專業(yè)語言技巧,塑造權(quán)威形象。 15.讓客戶乖乖買單的招數(shù)。 16.確定客戶意向的策略。 17.常見客戶問題應(yīng)對互動。 18.附件專賣店銷售人員日常使用圖表
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