在一個(gè)大都市里,有一家兄弟服裝店,兄弟倆對每位顧客都熱情接待。弟弟每天站在服裝店門口招攬過往顧客,但他們的耳朵是乎有點(diǎn)“背”,常常彼此間聽錯(cuò)話。
結(jié)果往往是弟弟熱情地招來顧客,不厭其煩地向顧客介紹其衣服的款式、價(jià)廉物美,甚至介紹穿上后如何得體、漂亮。有的顧客經(jīng)他這么一番勸說后,總會指著那衣服問:“多少錢一套”?
“耳背”的弟弟把手放在耳邊問:“你說什么?”
顧客誤以為他耳聾,便提高嗓門又問一遍:“這套衣服多少錢?”
“啊,你是問多少錢一套呀,很抱歉,我的耳朵不好使,您稍等下,我問一下老板?!钡艿苻D(zhuǎn)過身去向里邊的哥哥大聲喊道:“這套純毛XX牌的衣服賣多少錢呀?”
哥哥從椅子上站起來,瞧了顧客一眼,又望著那套衣服,而后說:“那套衣服510元?!?/p>
“多少?”“510元。”哥哥再次高聲喊道。
弟弟回過身來,微笑著對顧客說:“先生,270元一套。”顧客一聽,迅速掏出錢來買下這套物美價(jià)廉的衣服,就興沖沖地走了。
該生意為何如此容易做成呢?原因很簡單,顧客認(rèn)為值得,沒花多少錢就穿上了名牌衣服,自尊感與身份感也就油然而生。
其實(shí),兄弟倆的耳朵一點(diǎn)也不背,他們深知,做生意不僅是銷售藝術(shù),也不僅是說服顧客買你的商品就夠了,而且還要為顧客營造一種價(jià)值感,關(guān)鍵就在于這一點(diǎn)。事實(shí)上,在兄弟服裝店買過衣服的顧客確實(shí)獲得了一種價(jià)值感,他們心中自然感到非常得意。因此,兩兄弟采用這種方法經(jīng)營賺到了不少錢。
所以,做銷售的目的不只是為了將商品賣出去,而是讓顧客從購買行為中獲得價(jià)值感,讓顧客對自己購買的商品感到滿意,相信自己明智抉擇。
俗話說:“買的沒有賣的精!”由此看來,對于生意人來說,最好還是將這一事實(shí)做好隱蔽,唯如此,顧客才會滿意自己所購買的商品,也會感到自己的抉擇是明智之舉,從而在購買行為中獲得價(jià)值感。