?清明節(jié)將至,“大假三天”對(duì)服裝店主而言,是一次不容錯(cuò)過的拉動(dòng)銷售的好機(jī)會(huì)!清明三天假期,對(duì)商家頗為有利,相較于7天長假,真正很旺的多在前3天,后3天相當(dāng)于平時(shí)周末,因此清明節(jié)促銷應(yīng)該能有效果。甚至,有賣家建議將清明與五一連為一體,打造“黃金月”,時(shí)間從4月4日至5月3日。
以下為某時(shí)尚女裝的會(huì)員制促銷活動(dòng)方案,經(jīng)小編取證,的確有效~~~
《某時(shí)尚女裝品牌會(huì)員制促銷方案》
為了加強(qiáng)對(duì)顧客的跟蹤服務(wù),有利于有針對(duì)性地開展行銷活動(dòng),培養(yǎng)顧客的忠誠度,特制定***品牌的會(huì)員制促銷方案如下:
一、會(huì)員等級(jí)及資質(zhì)設(shè)定
會(huì)員等級(jí)分為三個(gè)等級(jí):鉆石級(jí)會(huì)員、白金級(jí)會(huì)員、黃金級(jí)會(huì)員,分別獲得黑玫瑰卡、郁金香卡、百合花卡。(會(huì)員卡的命名可體現(xiàn)出品牌個(gè)性,體現(xiàn)出中國文化及時(shí)尚感)。
鉆石級(jí)會(huì)員:年度累計(jì)消費(fèi)滿20萬元或一次性購物滿5萬元,可成為****品牌的鉆石級(jí)會(huì)員,并獲得價(jià)值2000元的配飾贈(zèng)品。保證年度的消費(fèi)額達(dá)到20萬元。
白金級(jí)會(huì)員:年度累計(jì)消費(fèi)滿10萬元或一次性購物滿2萬元,可成為****品牌的白金級(jí)會(huì)員,并獲得價(jià)值1000元的配飾贈(zèng)品。保證年度的消費(fèi)額達(dá)到10萬元。
黃金級(jí)會(huì)員:一次性購物滿5000元,可成為****品牌的黃金級(jí)會(huì)員,并獲得價(jià)值500元的配飾贈(zèng)品。保證年度的消費(fèi)額達(dá)到6萬元。
會(huì)員的資質(zhì)實(shí)行年度刷新評(píng)估制,每年度會(huì)根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)情況,實(shí)行會(huì)員級(jí)別的升與降。如:黃金級(jí)的會(huì)員年度累計(jì)消費(fèi)達(dá)10萬,可在次年升級(jí)為白金級(jí)會(huì)員,享受白金級(jí)會(huì)員權(quán)利;鉆石級(jí)會(huì)員年度累計(jì)消費(fèi)額10萬元(低于每年15萬元的消費(fèi)額度,高于白金級(jí)年度消費(fèi)額度8萬元),將在次年降級(jí)為白金級(jí)會(huì)員。黃金級(jí)會(huì)員年度消費(fèi)額低于5萬元,取消黃金級(jí)會(huì)員資格。
次年的消費(fèi)額進(jìn)行重新累積,兩年內(nèi)未達(dá)到會(huì)員資質(zhì)(即連續(xù)兩年累積消費(fèi)額低于10萬元),取消會(huì)員資格。
會(huì)員的會(huì)員卡每年進(jìn)行更換。
二、會(huì)員權(quán)利
鉆石級(jí)會(huì)員:
1.享有參加鉆石級(jí)會(huì)員專屬活動(dòng)的權(quán)利;
2.享有獲取年度鉆石級(jí)大禮包的權(quán)利(禮品價(jià)值在1萬元);
3.享有獲得限量版產(chǎn)品的優(yōu)先認(rèn)購權(quán);
4.享有鉆石級(jí)會(huì)員專屬服務(wù)(送貨上門服務(wù)、產(chǎn)品改制服務(wù));
5.享有高級(jí)訂制服裝免設(shè)計(jì)費(fèi)及服務(wù)費(fèi)的權(quán)利;
6.享有第一時(shí)間獲悉時(shí)尚資訊的權(quán)利,定期獲得會(huì)刊;
7.享有生日及重要節(jié)日(情人節(jié)、圣誕節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)、婦女節(jié))獲取鉆石級(jí)禮物(禮品價(jià)值1000元)的權(quán)利;
8.連續(xù)兩年及以上保持鉆石級(jí)會(huì)員資質(zhì),獎(jiǎng)勵(lì)額度呈倍數(shù)增長,即連續(xù)兩年保持鉆石級(jí)會(huì)員,贈(zèng)送禮品價(jià)值*2,連續(xù)三年保持,贈(zèng)送禮品價(jià)值*3,以此類推,最高價(jià)值*10。
9.推薦顧客,成為會(huì)員,享受推薦獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)勵(lì)額度根據(jù)推薦顧客的會(huì)員等級(jí)不同)。
白金級(jí)會(huì)員:
1.享有參加白金級(jí)會(huì)員專屬活動(dòng)的權(quán)利;
2.享有獲取年度白金級(jí)大禮包的權(quán)利(禮品價(jià)值5000元);
3.享有高級(jí)訂制服裝免設(shè)計(jì)費(fèi)的權(quán)利;
4.享有第一時(shí)間獲悉時(shí)尚資訊的權(quán)利,定期獲得會(huì)刊;
5.享有生日及重要節(jié)日(情人節(jié)、圣誕節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)、婦女節(jié))獲取白金級(jí)禮物(禮品價(jià)值500元)的權(quán)利;
6.連續(xù)兩年保持白金級(jí)會(huì)員資質(zhì),可升級(jí)為鉆石級(jí)會(huì)員,享受鉆石級(jí)會(huì)員權(quán)利;
7.推薦顧客,成為會(huì)員,享受推薦獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)勵(lì)額度根據(jù)推薦顧客的會(huì)員等級(jí)不同)。
黃金級(jí)會(huì)員:
1.享有參加黃金級(jí)會(huì)員專屬活動(dòng)的權(quán)利;
2.享有獲取年度黃金級(jí)大禮包的權(quán)利(禮品價(jià)值1000元);
3.享有高級(jí)訂制服裝服務(wù)咨詢的權(quán)利;
4.享有第一時(shí)間獲悉時(shí)尚資訊的權(quán)利,定期獲得會(huì)刊;
5.享有生日及重要節(jié)日(情人節(jié)、圣誕節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)、婦女節(jié))獲取黃金級(jí)禮物(禮品價(jià)值200元)的權(quán)利;
6.連續(xù)兩年保持黃金級(jí)會(huì)員資質(zhì),可升級(jí)為白金級(jí)會(huì)員,享受白金級(jí)會(huì)員權(quán)利;
7.推薦顧客,成為會(huì)員,享受推薦獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)勵(lì)額度根據(jù)推薦顧客的會(huì)員等級(jí)不同)。
會(huì)員權(quán)利列表:
三、會(huì)員的義務(wù)
1.遵守會(huì)員守則的義務(wù)(附:會(huì)員守則);
2.接受定期訪問的義務(wù);
四、會(huì)員制促銷管理
1.由銷售導(dǎo)購負(fù)責(zé)向消費(fèi)者推介會(huì)員制模式;
2.店面配套的POP展示,向消費(fèi)者展示會(huì)員入會(huì)信息;
3.設(shè)定陳列柜,陳列會(huì)員的禮品及入會(huì)贈(zèng)品;
4.制定會(huì)員守則,在會(huì)員時(shí)尚沙龍網(wǎng)上公布;
5.入會(huì)表格設(shè)計(jì)與制作,錄入電腦成為會(huì)員檔案;
6.會(huì)員卡設(shè)計(jì)與制作;
7.制定會(huì)刊,定期向會(huì)員發(fā)送(附:會(huì)刊編制要求);
8.不定期開展會(huì)員專訪,了解會(huì)員消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;
9.會(huì)員檔案管理;
10.會(huì)員消費(fèi)額管理,配套刷卡機(jī)進(jìn)行會(huì)員消費(fèi)額累積,自動(dòng)錄入會(huì)員消費(fèi)檔案。建立會(huì)員資質(zhì)評(píng)估機(jī)制;
11.建立會(huì)員服務(wù)管理機(jī)制,針對(duì)不同等級(jí)會(huì)員享有的權(quán)利,進(jìn)行會(huì)員服務(wù)(如:會(huì)員禮物發(fā)放、會(huì)刊發(fā)放);
12.開辟網(wǎng)絡(luò)會(huì)員時(shí)尚沙龍,店內(nèi)配置電腦,專供顧客上線查看信息,進(jìn)行會(huì)員互動(dòng),與會(huì)刊呼應(yīng)(附:會(huì)員時(shí)尚沙龍建站要求);
13.每年度至少舉行一次會(huì)員活動(dòng)。
附件: 會(huì) 員 守 則
本守則對(duì)****品牌會(huì)員具有約束力,顧客填寫入會(huì)表格,成為****品牌會(huì)員,表明同意會(huì)員守則的約定。
1.會(huì)員卡的使用
會(huì)員卡只供持卡會(huì)員使用,不得轉(zhuǎn)讓。
會(huì)員消費(fèi)時(shí)請(qǐng)按要求出示會(huì)員卡,進(jìn)行刷卡記錄消費(fèi)。
會(huì)員須妥善保存會(huì)員卡,如果會(huì)員卡遺失,請(qǐng)立即申請(qǐng)補(bǔ)辦會(huì)員卡(會(huì)員卡有會(huì)員特定編碼及序列號(hào),如遺失補(bǔ)辦情況時(shí),原序列號(hào)的卡辦理注銷)。
會(huì)員卡每年進(jìn)行更換,具有會(huì)員資質(zhì)的會(huì)員可到店面辦理換取或未達(dá)到會(huì)員資格的。
2.會(huì)員的權(quán)利與義務(wù)
會(huì)員根據(jù)不同會(huì)員等級(jí)享有專屬的會(huì)員權(quán)利,同時(shí)有配合***品牌進(jìn)行專訪調(diào)查的義務(wù)。
會(huì)員自愿提供個(gè)人資料,****品牌可將個(gè)人資料用作不動(dòng)產(chǎn),保證對(duì)會(huì)員資料進(jìn)行保密,只用作開展以會(huì)員為對(duì)象的產(chǎn)品和服務(wù)。會(huì)員有查閱及更正個(gè)人資料的權(quán)利。
會(huì)員資質(zhì)實(shí)行年度刷新評(píng)估制,每年對(duì)會(huì)員的消費(fèi)進(jìn)行評(píng)估。
3.解釋權(quán)力
會(huì)員守則的解釋權(quán)歸***品牌市場部客服中心。
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