激勵就是激發(fā)和鼓勵人的積極性與朝向某一特定目標行動的傾向，激勵的形式按照人們的需要可分為物質(zhì)激勵和精神激勵兩方面。店長激勵員工首先要通過調(diào)查了解員工的真實需要，建立滿足個層次需要的激勵制度，才能更好地調(diào)動店員的工作積極性。

  店長激勵員工的方法概括的說來主要包括十種方法：物質(zhì)、目標、財務、任務、榮譽、危機、培訓等。

1、物質(zhì)激勵：

   包括工資、獎金、各種福利。因為這些物質(zhì)利益決定著員工的基本需要的滿足情況，還影響其社會地位、社會交往、文化娛樂等諸多方面。物質(zhì)激勵是基本的激勵手段。

2、目標激勵：

   有目標，人才有奔頭，才能產(chǎn)生動力，目標是一個重要的激勵因素。目標激勵法，就是設(shè)置一定的目標來調(diào)動和激發(fā)店員積極性。

   可產(chǎn)生激勵作用的目標分為兩類：一類是組織目標，如提前一個月完成某組的銷售額，連續(xù)3個月顧客投訴在萬分之五以下；另一類是個人目標，如掌握生鮮加工技能，商品驗收合格率100%等。

3、產(chǎn)權(quán)激勵：

   產(chǎn)權(quán)激勵是一種基本、深受店員歡迎的獎勵方法。產(chǎn)權(quán)激勵法主要是通過實施規(guī)范的內(nèi)部店員持股制度，讓店員持有本商場的股票，享有選舉權(quán)、參與決策管理權(quán)、資產(chǎn)受益權(quán)等，使個人利益與企業(yè)興衰緊密聯(lián)系。確立員工主人翁的地位感和責任感后，企業(yè)的凝聚力也就隨之大大增強。

4、財務獎勵法：

   這種方式的效果最為顯著，包括定額和利率提成兩種方式。如在促銷活動中的業(yè)績競賽，可根據(jù)名次發(fā)放定額獎金；在年度業(yè)績競賽方面，則可以用盈余的一定比例發(fā)放提成。

5、任務激勵：

   任務激勵是指利用任務本身激勵員工，就是讓任務本身激勵員工的工作熱情，比如，分配的任務符合其專長或興趣，能夠使他在這項任務中學習到新的技能或知識，從而使員工以極大的熱情投入到這項任務中去；或任務的完成本身就極富有挑戰(zhàn)行，任務的完成能得到諸如獎金、職稱、地位等。

6、榮譽激勵：

   榮譽激勵包括：給予優(yōu)秀工作者以表揚、光榮稱號、象征榮譽的獎品如董事長獎、五星員工、榮譽榜等。這是對員工價值的公開承認，可以滿足人的被尊重的需要，從而達到激勵的目的。

7、環(huán)境激勵：

   環(huán)境激勵是十分重要的激勵手段。環(huán)境既包括人文環(huán)境，也包括自然環(huán)境：人文環(huán)境指上級對下屬的關(guān)心和信任，優(yōu)美整潔的工作環(huán)境，融洽的群體人際關(guān)系。

   環(huán)境因素能使員工心情舒暢、精神飽滿地工作。自然環(huán)境指良好的工作環(huán)境，是增強激勵店員工作積極性的重要因素，這種激勵方法包括滿足店員的某些需要、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境等。

8、危機激勵：

   伴隨著社會的進步，新的科學技術(shù)不斷涌現(xiàn)，人們的消費需求也在不斷變化、求新、求優(yōu)、求異的心態(tài)普遍存在，給商場帶來新的危機。

   新的市場競爭對手和新的競爭手段不斷出現(xiàn)，任何停留在原有水平上的商場遲早會被市場淘汰。所以，連鎖商場應不斷強化店員的危機意識，積極主動，做到防患于未然。

9、培訓激勵：

   把接受培訓作為一種激勵手段所產(chǎn)生的積極效應是多方面的，它不僅可以滿足員工求知的需要，通過培訓還可以提高員工的工作能力和業(yè)務技能，為員工承擔更大的責任、更富有挑戰(zhàn)性的工作及提升到更重要的工作崗位創(chuàng)造條件。

10、興趣激勵：

   讓員工對工作產(chǎn)生興趣。任何人堆自己喜歡的事情、有興趣的事，無論吃多少苦都不會感覺那么痛苦，工作也一樣，只要有興趣，再辛苦也能像玩樂一般投入其中。雖然讓員工對工作產(chǎn)生興趣不太容易，但也不是不可能的。

小編寄語：  激勵的基礎(chǔ)是建立在滿足員工的需求上的，在設(shè)計激勵機制的時候一定要根據(jù)其店鋪經(jīng)營目標掛鉤，結(jié)合店鋪的實際情況制作出適合的激勵方案。激勵的作用在于提升員工的士氣與工作態(tài)度，良好的激勵方案能形成屬于店鋪的文化，能提升團隊士氣，員工合作力，最后，我想，激勵方式多種多樣，找到適合自身店鋪的方案才能對店鋪起到?jīng)Q定性的作用。

柳葉雄老師：專注于“經(jīng)銷商、零售終端、“店鋪業(yè)績提升”培訓的實戰(zhàn)專家