猶太人很厲害,雖然人口僅有千萬,但占據(jù)了全球最成功人士的半壁江山,無論商界還是科技領(lǐng)域,幾百年來幾乎未曾改變,這是因為他們總是能把握商業(yè)規(guī)則中的細(xì)節(jié),跟隨市場經(jīng)濟(jì)趨勢而變化,這些商規(guī)便是猶太人成功的金科玉律。
商規(guī)一:發(fā)現(xiàn)和抓住無人感知但有潛力的行業(yè)和產(chǎn)品,當(dāng)然質(zhì)量、功能是第一位的。
有潛力,代表未來;質(zhì)量好,贏得信賴;功能強(qiáng),深得人心。但發(fā)現(xiàn)并抓住這樣的行業(yè)或產(chǎn)品不是一件容易的事情,而且即便抓住機(jī)會之后,能否做好、做強(qiáng)、做久也是難題。大家習(xí)慣于認(rèn)為火爆時髦的、快速發(fā)展的行業(yè)機(jī)會多,人人跟風(fēng),最終很可能陷入爛競爭。
商規(guī)二:分析、研究,想想哪類人會更感興趣。(第一批吃螃蟹)
記住,總有5%—10%的人只買最獨特、絕不買從眾的產(chǎn)品,這與價格和功能是否完善無關(guān)。要專注于這類人,他們是你的貴人。事實上這是一個測客需和選客群的定位過程,一旦選定了這一部分客戶,必然要舍棄另外95%的人群,“有舍才有得”。如果這些人也想做,那部分人又不愿放棄,到頭來兩方都服務(wù)不好,費了兩倍的心血,換來“竹籃打水一場空”的結(jié)局。
商規(guī)三:客戶買最喜歡、最相信的,而不是最便宜的。(只有分不清好壞時才買最便宜的)
第一步,建立信任。
第二步,展示最好的,剩下讓他自己選擇。不是一上來就急切推薦最便宜的、也不是推薦別人都推薦的東西,而是展示最好的、顧客最喜歡的東西。猶太人的生意之所以這樣,是因為他們琢磨透了人心。
國外的鉆石店里,最漂亮的鉆石一定展示在最顯眼的地方,并且營業(yè)員只“科普”而“不推薦”,他們會介紹這一款哪個公主婚禮時佩戴、那一款哪個王妃最愛等等,在自信從容的講解中,很多顧客愈發(fā)覺得物超所值。而國內(nèi)的某些業(yè)務(wù)員急于想賣出產(chǎn)品,費盡心思推薦便宜的款式反而有失自信淡定,甚至讓人反感。
商規(guī)四:一定要在同一個客戶身上做盡可能多筆生意。因為客戶找可信的商家和產(chǎn)品更不易,他們更愿意、更習(xí)慣買同一個商家(品牌),尤其是在當(dāng)前形勢下。所以要將生意做一輩子并延續(xù)到他的下一代。
現(xiàn)如今,幾乎沒有一個行業(yè)是安全的,為謀取暴利很多商家喪失了道德底線,三聚氰胺奶粉、毒豆芽、轉(zhuǎn)基因食品、不合格保健藥品等等。在這種背景下,讓客戶找到一個靠得住的產(chǎn)品和商家更是難上加難!那些飽受劣禍困擾的社會精英,正苦于尋找不到正直的商界良心,甚至沒辦法舍近求遠(yuǎn),寧可出國買洋貨也不愿再受假劣之害。這群人都是有購買力和判斷力的人,如果專注于這類客戶,解決他們的擔(dān)憂,滿足他們的需求,相信他們會喜出望外甚至一輩子都認(rèn)定你,重復(fù)消費也就理所當(dāng)然。
商規(guī)五:不花錢、少花錢,借別人的地方或機(jī)會,在幫他賺錢的同時賺他客戶的錢。
借場營銷是利用別人的場地宣傳營銷你的產(chǎn)品,目前已是比較流行的一種方式,并不稀奇。為什么別人會心甘情愿地借給你場地、幫你賺錢?肯定是在銷售自己產(chǎn)品的同時也為他帶來利益,換句話說就是他幫你賺錢的同時也是在幫自己。這樣你賣產(chǎn)品的同時也幫他們拉攏人氣,你們會形成異業(yè)聯(lián)盟,從而達(dá)成雙贏,甚至多贏。