導(dǎo)購(gòu)在銷(xiāo)售過(guò)程中,普遍存在這“三大惡習(xí)” 而且是不知不覺(jué)的在犯。就是這“三惡”阻礙了店鋪實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存?
“三惡”究竟是什么?
惡習(xí)一:只會(huì)賣(mài)自己喜歡的款式
新款上市時(shí),導(dǎo)購(gòu)最重要的工作是什么?掛版?試版?邀約老顧客?找賣(mài)點(diǎn)?有一件事情比這些都要重要,那就是——對(duì)每個(gè)新款進(jìn)行評(píng)頭論足
“這個(gè)款好漂亮啊,等我發(fā)工資了我也買(mǎi)一件?!?/p>
“這款真難看,鬼都不會(huì)買(mǎi)的,不知道老板娘為什么還訂了這么多?!?/p>
于是,最終喜歡的一定好賣(mài),不喜歡的就賣(mài)不動(dòng),導(dǎo)購(gòu)因此變得更加“自信”,認(rèn)為自己的判斷能力非常強(qiáng)。有一種“我天天賣(mài)貨,我當(dāng)然知道什么款更好賣(mài)”的想法。
因?yàn)槟阆矚g,所以你推的時(shí)候滿懷信心;如果你不喜歡,即使你很會(huì)介紹商品、贊美顧客,成交率依然很低。
正確觀念:買(mǎi)和賣(mài)是不一樣的,不可以以賣(mài)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量買(mǎi)。
惡習(xí)二:只喜歡賣(mài)新款
導(dǎo)購(gòu)是世界上最喜新厭舊的動(dòng)物。一旦新款上市,老款就容易被壓貨。
比如在秋季的時(shí)候,呢料大衣一上貨,薄外套就不動(dòng)了。不是天氣不適合,而是導(dǎo)購(gòu)的喜新厭舊。再稍微天氣冷點(diǎn),薄外套就過(guò)了銷(xiāo)售季節(jié),真不動(dòng)了。
正確觀念:銷(xiāo)售要根據(jù)銷(xiāo)售周期和穿著周期,并且應(yīng)該先推老款后推新款,這樣店鋪給顧客的印象就會(huì)永遠(yuǎn)新款不斷。
惡習(xí)三:只賣(mài)齊色齊碼款
導(dǎo)購(gòu)抱怨斷碼款不好賣(mài),其實(shí)在我的眼里,斷碼款和齊碼款沒(méi)有任何區(qū)別。因?yàn)椋魏我粋€(gè)顧客的個(gè)體,都只需要一個(gè)碼。比如對(duì)于S碼顧客,全碼款和只有S碼的斷碼款,是沒(méi)有任何區(qū)別的。為什么導(dǎo)購(gòu)只愿意推齊碼款呢?因?yàn)樗恍枰洃?,沒(méi)有“風(fēng)險(xiǎn)”。
正確觀念:記住斷碼款剩余的尺碼,先推斷碼款。
如果導(dǎo)購(gòu)摒棄以上“三大惡習(xí)”,庫(kù)存就會(huì)永遠(yuǎn)保存最優(yōu)化的狀態(tài),不但業(yè)績(jī)會(huì)持續(xù)好,而且季末壓貨會(huì)降到最低,甚至很容易出現(xiàn)零庫(kù)存的結(jié)果。
人都期盼能走順暢的路,往往忽略了那條雜草叢生難走的路,可是,順暢的路走的人多了,也就往往越難成就夢(mèng)想,走到終點(diǎn),因?yàn)槿颂嗔?,誰(shuí)都往順暢的路上擠,導(dǎo)致路窄人多。而有沒(méi)有人想過(guò),難走的路上,正因?yàn)樽叩娜松伲炊鴮挸?,只需你除盡雜草,一路前進(jìn),成功反而越容易。我們終端也一樣,很多導(dǎo)購(gòu)?fù)噶穗S大流的錯(cuò)誤,全部都向往賣(mài)好貨、賣(mài)新款,那些庫(kù)存,滯銷(xiāo)款、斷碼、高價(jià)位產(chǎn)品的貨卻無(wú)人問(wèn)津,導(dǎo)致庫(kù)存越堆越多,店鋪業(yè)績(jī)一路下滑。在這里我們要思考一個(gè)問(wèn)題:什么是銷(xiāo)售高手?,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,在我們柳葉雄老師的培訓(xùn)課堂上也經(jīng)常讓學(xué)員思考,銷(xiāo)售高手就是能把高價(jià)位的產(chǎn)品賣(mài)出去、能把滯銷(xiāo)款、庫(kù)存賣(mài)出去,這才是銷(xiāo)售高手。所以,針對(duì)這些情況,我們?nèi)绻芨淖儾呗?,?dú)辟蹊徑,最終賣(mài)的人少了,我們的銷(xiāo)量也就上去了,也不用抱怨其他的導(dǎo)購(gòu)跟自己搶貨賣(mài)。最后,你銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升了,店鋪業(yè)績(jī)提升了,你的成長(zhǎng)之路也就越走越遠(yuǎn)了。