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電話營銷,銷售技巧與銷售管理培訓(xùn)專家
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陳寧華:通用安吉星電話營銷技巧企業(yè)
2016-01-20 33016
客戶:安吉星 地點(diǎn):上海市 - 上海 時(shí)間:2014/3/19 0:00:00 上海安吉星信息服務(wù)有限公司("安吉星")是通用汽車、上汽集團(tuán)和上海通用汽車于2009年10月28日正式新建立的合資公司,總投資額超過3億元人民幣,并于2009年底為上海通用汽車在中國生產(chǎn)、銷售的旗下各主力車型提供汽車安全信息服務(wù)。作為通用汽車和上汽集團(tuán)各自的全資子公司,OnStar和上海汽車工業(yè)銷售有限公司分別持有安吉星40%的股權(quán),而雙方在華合資企業(yè)上海通用汽車公司持有安吉星的20%股權(quán)。 安吉星是通用汽車與上汽集團(tuán)之間的第八家合資企業(yè),也是北美市場之外的首家OnStar信息服務(wù)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。OnStar是通用汽車最成功的品牌之一,在2008年底北美上市的95%通用汽車產(chǎn)品都安裝了該系統(tǒng)。OnStar系統(tǒng)將通過應(yīng)用全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)和無線通信技術(shù)來為中國的消費(fèi)者提供廣泛的汽車安全信息服務(wù),包括碰撞自動求助、路邊救援協(xié)助、全音控免提電話、實(shí)時(shí)按需檢測、全程音控領(lǐng)航、被盜車輛定位、手機(jī)應(yīng)用等十多項(xiàng)。母公司之一的OnStar公司是通用汽車的全資子公司,也是美國處于領(lǐng)先地位的車載信息服務(wù)提供商。如今,在北美使用OnStar服務(wù)的用戶已經(jīng)超過600萬。 據(jù)統(tǒng)計(jì),OnStar每月提供的服務(wù)量(基于3個(gè)月的滾動平均值) 每天處理185,000通電話,平均每秒2通電話 每月收到5百萬次按鍵請求 每月受理15萬次遠(yuǎn)程車門解鎖 每月受理近78,000次緊急援助 每月受理4,000多次碰撞自動響 陳寧華老師受邀在12月中旬為上海通用安吉星做電銷心理學(xué)內(nèi)訓(xùn),取得圓滿成功,并將長期合作,將培訓(xùn)推廣到上海,廈門安吉星各個(gè)部門。 陳寧華微信:cnh2012
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