【課程背景】
營(yíng)銷管理(Marketing Management)決定公司作正確的事情――產(chǎn)品開發(fā)和管理的方向不能出錯(cuò);產(chǎn)品開發(fā)流程(New Product Development Process)決定公司把事情作正確――如何完成產(chǎn)品的開發(fā)任務(wù);當(dāng)產(chǎn)品開發(fā)出來之后如何將一個(gè)產(chǎn)品成功的上市,把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏并達(dá)成良好的銷售業(yè)績(jī);如何通過產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線管理,最大化挖掘客戶的終身價(jià)值。
在新產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品生命周期管理的過程中,我們發(fā)現(xiàn)大量公司通常存在如下問題:
1. 如何平衡客戶的需求與產(chǎn)品功能、服務(wù)、品牌各方面的滿足度?
2. 如何平衡研發(fā)、生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系,把控產(chǎn)品上市的節(jié)奏?
3. 如何進(jìn)行新產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和營(yíng)銷策略制定,形成差異化的市場(chǎng)賣點(diǎn),提高新產(chǎn)品的市場(chǎng)成功率?
4. 新產(chǎn)品上市中如何推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售推廣相互融合,營(yíng)銷協(xié)同,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)銷售一體化?
5. 如何通過成功的新產(chǎn)品拓展品類營(yíng)銷、產(chǎn)品組合,最大化獲取客戶終身價(jià)值?
所謂的畫布,就是針對(duì)某一工作所涉及的核心內(nèi)容,用結(jié)構(gòu)化、可視化的邏輯搭建出來的管理結(jié)構(gòu)圖,讓你一眼就能看出工作的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、策略方法、目前進(jìn)度、下步重點(diǎn),讓該項(xiàng)工作的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)盡收眼底,盡在掌握。有人也把它叫做管理魔方、管理儀表盤、管理駕駛室等。
《產(chǎn)品畫布》就是運(yùn)用畫布的方法,將產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)推廣、擴(kuò)大銷售中所涉及的內(nèi)容用畫布的方式展現(xiàn)出來,讓營(yíng)銷管理者對(duì)自己的管理工作一目了然,成竹在胸。
《產(chǎn)品畫布》結(jié)合本土最新營(yíng)銷案例,演繹產(chǎn)品營(yíng)銷的理論和實(shí)踐,分解中國(guó)式產(chǎn)品開發(fā)與拓展的工具和方法,提高產(chǎn)品開發(fā)的成功率,延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期,通過產(chǎn)品組合、品類拓展等策略,最大化提升產(chǎn)品營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
【課程特點(diǎn)】
1. 面對(duì)一線銷售管理人員,結(jié)合講師自己30年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以技能訓(xùn)練為主,確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具,提高工作業(yè)績(jī)。
2. 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開,確保學(xué)員聽著激動(dòng),想著沖動(dòng),實(shí)際會(huì)用。
3. 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段:精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練等,使參訓(xùn)者在笑聲中成長(zhǎng),在觸動(dòng)中進(jìn)步,在實(shí)際中自由運(yùn)用,真正提高銷售業(yè)績(jī)。
【培訓(xùn)方式】
理論剖析+ 小組互動(dòng)+ 案例研討+ 情景模擬,啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)。
【課時(shí)設(shè)置】
12小時(shí)
【課程大綱】
1 產(chǎn)品畫布的結(jié)構(gòu)
1.1 方法:目標(biāo)客戶選擇與畫像的3個(gè)維度15個(gè)標(biāo)準(zhǔn)集
1.2 工具:以產(chǎn)品創(chuàng)造客戶價(jià)值的3個(gè)層次
1.3 方法:企業(yè)發(fā)展階段與產(chǎn)品推廣的5個(gè)節(jié)點(diǎn)
1.4 工具:產(chǎn)品畫布模型的9大板塊
2 從客戶痛點(diǎn)到解決方案
2.1 方法:挖掘客戶痛點(diǎn)的3種方法
2.2 工具:客戶產(chǎn)品體驗(yàn)選擇KANO模型
2.3 工具:產(chǎn)品核心功能選擇的定位圖
2.4 方法:計(jì)算客戶選擇的轉(zhuǎn)換公式
3 產(chǎn)品開發(fā)策略
3.1 方法:產(chǎn)品概念提煉與測(cè)試方法的3種方法
3.2 工具:新產(chǎn)品三線管理模型
3.3 工具:新產(chǎn)品精益開發(fā)的9大步驟
3.4 工具:評(píng)估產(chǎn)品開發(fā)績(jī)效的5項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)
4 產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)
4.1 工具:客戶評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量的6大類21項(xiàng)指標(biāo)
4.2 方法:挖掘產(chǎn)品USP(獨(dú)特銷售主張)的6種方法
4.3 方法:產(chǎn)品宣傳口號(hào)撰寫的3個(gè)角度
4.4 方法:產(chǎn)品核心賣點(diǎn)推廣的FABE
5 產(chǎn)品推廣渠道
5.1 工具:全銷售渠道構(gòu)建的“九宮格”
5.2 工具:銷售渠道建設(shè)與管理的6項(xiàng)內(nèi)容
5.3 工具:銷售渠道管理的4種工具
5.4 全網(wǎng)域獲取客戶的3大類11小類渠道
5.5 方法:客戶最大化銷售的7種方法
6 產(chǎn)品的客戶終身價(jià)值管理
6.1 工具:客戶生命周期的6個(gè)階段與產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的10項(xiàng)任務(wù)
6.2 方法:產(chǎn)品優(yōu)化與改進(jìn)的5種方法
6.3 方法:打造有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品機(jī)群組合
6.4 方法:產(chǎn)品品類擴(kuò)張的GROW模型4大類14種策略