課程解決問(wèn)題:
1. 客戶經(jīng)理都是孫悟空,個(gè)個(gè)本領(lǐng)高強(qiáng),但是協(xié)作精神差,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)觀念,,這該怎么辦?
2. 今天是抱團(tuán)打天下的時(shí)代,過(guò)去奏效的銷(xiāo)售方法今天不靈了,要導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售,如何扭轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)成員的觀念?
3. 建立“夢(mèng)幻組合”團(tuán)隊(duì)是所有管理者的期待,那么組建高效團(tuán)隊(duì)需要選擇什么樣的人?如何做到人盡其才?
《銀行營(yíng)銷(xiāo)鋼鐵團(tuán)隊(duì)》就是專門(mén)針對(duì)銀行銷(xiāo)售中存在的以上問(wèn)題,和參訓(xùn)者一起分享建立營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的方法,和大家一起建立強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合力,讓團(tuán)隊(duì)精神無(wú)處不在。
課程特點(diǎn):
1. 講師結(jié)合自己多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以技能訓(xùn)練為主,確保參訓(xùn)者掌握實(shí)效工具,解決實(shí)際管理工作中遇到的問(wèn)題。
2. 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開(kāi),確保學(xué)員聽(tīng)著激動(dòng),想著沖動(dòng),實(shí)際會(huì)用。
3. 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段:精彩團(tuán)隊(duì)故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練等,使參訓(xùn)者在笑聲中成長(zhǎng),在觸動(dòng)中進(jìn)步,在實(shí)際中自由運(yùn)用,真正建立高效團(tuán)隊(duì)。
課程介紹:
培訓(xùn)師結(jié)合自己20年銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn),從營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)構(gòu)成、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建立、團(tuán)隊(duì)成員選擇,到營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)、角色分工與團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),最后到營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核,通過(guò)故事啟發(fā)、案例分析、分組討論,提高參訓(xùn)者在實(shí)踐中運(yùn)用理論的能力,提高企業(yè)的管理效率與效益。
課程設(shè)置:12小時(shí)
適應(yīng)人群:銀行分行行長(zhǎng)、支行行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理
課程大綱:
1 銀行高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
1.1 銀行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的含義
1.2 銀行高效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的10要素
1.3 大雁的啟示
1.4 銀行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)8步驟
1.5 工具:銀行高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)檢查表
2 銀行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)精神建立
2.1 銀行建立愿景的6種方法
2.2 提高銀行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)凝聚力的7大方法
2.3 提高銀行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)士氣的6種訣竅
2.4 銀行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)合作策略
2.5 思考:提高銀行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)凝聚力
3 銀行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定
3.1 銀行目標(biāo)管理流程
3.2 銀行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定公式
3.3 合理分配目標(biāo)的4種方法
3.4 營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)計(jì)劃
3.5 練習(xí):制定并分解團(tuán)隊(duì)的年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)
4 銀行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組織設(shè)計(jì)
4.1 銀行營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍設(shè)計(jì)的5方面決策
4.2 銀行營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的系統(tǒng)規(guī)劃
4.3 銀行營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的4種方法
4.4 管理者的控制幅度
4.5 練習(xí):設(shè)計(jì)你所在團(tuán)隊(duì)的組織機(jī)構(gòu)圖
5 銀行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員甄選
5.1 銀行優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人才的ASK模型
5.2 甄選銀行營(yíng)銷(xiāo)人員的模式
5.3 銀行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員選擇的STAR模型
5.4 甄選銀行營(yíng)銷(xiāo)人員的結(jié)構(gòu)化面試技巧
5.5 情境模擬:面試團(tuán)隊(duì)成員
6 銀行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練
6.1 培訓(xùn)需求信息的3種來(lái)源
6.2 培訓(xùn)組織的ADDIE模塊
6.3 培訓(xùn)評(píng)估的四個(gè)層面
6.4 高效能輔導(dǎo)的技能
6.5 練習(xí):設(shè)計(jì)你所在團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)體系
7 銀行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理
7.1 銀行營(yíng)銷(xiāo)管理者的六項(xiàng)職責(zé)
7.2 出色的銀行營(yíng)銷(xiāo)管理者的5類任務(wù)
7.3 銀行營(yíng)銷(xiāo)管理中的7大關(guān)鍵環(huán)節(jié)
7.4 銀行營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍4種日?;顒?dòng)的管理
7.5 思考:你的團(tuán)隊(duì)管理方法
8 銀行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)
8.1 領(lǐng)導(dǎo)與管理的實(shí)踐比較
8.2 7種影響力形成的領(lǐng)導(dǎo)力
8.3 銀行營(yíng)銷(xiāo)管理者的6種領(lǐng)導(dǎo)力
8.4 4種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式
8.5 練習(xí):4種領(lǐng)導(dǎo)方式的話術(shù)
9 銀行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核
9.1 銀行營(yíng)銷(xiāo)管理的內(nèi)部4類控制要素
9.2 銀行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)監(jiān)控與控制的4大重點(diǎn)
9.3 銀行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)與成員個(gè)人績(jī)效的考核體系
9.4 銀行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估的5種方法
9.5 練習(xí):設(shè)計(jì)你所在團(tuán)隊(duì)的績(jī)效指標(biāo)
10 課程訓(xùn)練總結(jié):整理出團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)計(jì)劃書(shū)
李成林簡(jiǎn)介
姓名:李成林
常住地:北京
年齡:42歲
實(shí)戰(zhàn)型咨詢式銷(xiāo)售培訓(xùn)專家
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢顧問(wèn)
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家
《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》特約撰稿人
清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、西安交大等客座教授。
從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理工作20年,先后在可口可樂(lè)、深圳采納營(yíng)銷(xiāo)策劃公司、聯(lián)合信息集團(tuán)、海星集團(tuán)擔(dān)任過(guò)品牌經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售副總、總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總裁等職務(wù)。曾就任上市公司銷(xiāo)售總經(jīng)理,率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年銷(xiāo)售額4億元。
500余場(chǎng)培訓(xùn)演講經(jīng)驗(yàn),權(quán)威理念、具體技能、正確態(tài)度,講、練、用三位一體的課堂培訓(xùn)模式,帶來(lái)實(shí)效的培訓(xùn)效果,使之成為最受企業(yè)主歡迎的培訓(xùn)師。
【個(gè)人著作】
《高效能銷(xiāo)售的自我修煉》
【課程體系】
【培訓(xùn)特點(diǎn)】
緊密結(jié)合一線實(shí)際工作組織編寫(xiě)培訓(xùn)內(nèi)容,實(shí)用性強(qiáng)。20年銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉銷(xiāo)售系統(tǒng)的各個(gè)崗位,對(duì)各崗位的素質(zhì)、技能要求有系統(tǒng)深刻地認(rèn)識(shí),能針對(duì)各個(gè)行業(yè),各種企業(yè),各個(gè)崗位的具體要求,提供個(gè)性化的、實(shí)用的銷(xiāo)售培訓(xùn)課程。
心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu),不但能提供理念、結(jié)構(gòu)的傳播,更注重技能、動(dòng)作的操作訓(xùn)練與指導(dǎo),將培訓(xùn)工作系統(tǒng)化,做到聽(tīng)著激動(dòng),想著沖動(dòng),課后行動(dòng),老板感動(dòng),確保培訓(xùn)能夠提高企業(yè)的實(shí)際效益。
咨詢式培訓(xùn),針對(duì)企業(yè)實(shí)際,既有先進(jìn)模式介紹,成熟方法推薦,又有操作技能訓(xùn)練,高屋建瓴,系統(tǒng)全面,課程深入淺出,引人入勝,旁征博引,妙趣橫生。
【代表客戶】
☆高校合作:
清華、北大、人大、浙大、交大、南昌大學(xué)等多所大學(xué)的EMBA班、總裁班的特聘教授
☆服務(wù)行業(yè):
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)郵政、中石化、國(guó)家電網(wǎng)、神華電力、中國(guó)核電、海航控股、卓望控股、新東方教育集團(tuán)、紅星美凱龍、金盛集團(tuán)、時(shí)尚傳媒集團(tuán)、玉淵潭酒店集團(tuán)、民生股份、金花股份、陜西軍人服務(wù)社、西安自來(lái)水總公司、河北省企業(yè)家協(xié)會(huì)
☆金融行業(yè):
中國(guó)工商銀行、中國(guó)建行、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)進(jìn)出口銀行、民生銀行、光大銀行、華夏銀行、郵政儲(chǔ)蓄、中國(guó)人壽、平安人壽、太平人壽、幸福人壽、內(nèi)蒙古信用聯(lián)社
☆消費(fèi)品:
東芝、三星電子、LG電子、奧克斯集團(tuán)、青島澳柯瑪、板電器、愛(ài)仕達(dá)、美的集團(tuán)、沁園集團(tuán)、伊利、匯源果汁、青島啤酒、金威啤酒、金六福酒業(yè)、深圳銀基集團(tuán)、三得利集團(tuán)、三全食品、康師傅、栗源食品、洽洽瓜子、真心食品、恩尼世集團(tuán)、中國(guó)煙草、普蘭納集團(tuán)、際華輕工、琪朗燈飾、雙虎家具、新中源、華耐家居、協(xié)進(jìn)建材、德國(guó)瓦格納、五星電器、卡帕服裝、李寧服裝、絲路商旅股份、天駒集團(tuán)、開(kāi)米股份、利君集團(tuán)、瑞陽(yáng)制藥、萬(wàn)東醫(yī)療、德國(guó)貝朗、美倫醫(yī)藥、力邦制藥、海欣制藥、白云制藥、秦巴制藥、云南白藥、萬(wàn)泰生物藥業(yè)、安婕妤、采麗源、植麗素、魅力匙、櫻花、貝斯特
☆工業(yè)企業(yè):
中國(guó)航天集團(tuán)、中國(guó)兵器集團(tuán)、一汽集團(tuán)、中國(guó)重汽、陜汽、福特汽車(chē)、三一重工、中聯(lián)重科、宇通客車(chē)、國(guó)電南瑞、西電集團(tuán)、天業(yè)通聯(lián)、唐山鋼鐵、南京鋼鐵、津西鋼鐵、鑫電電纜、海星集團(tuán)、廣東興奇、山東章鼓、川煤集團(tuán)、南方水泥、石門(mén)水泥、浙江天正集團(tuán)、湖南崇德集團(tuán)、西瑪集團(tuán)、神州數(shù)碼、歐特克(Autodesk)、德國(guó)巴魯夫、鵬博士電信、科瑞集團(tuán)、漢威電子、奧飛動(dòng)漫、紫金支點(diǎn)、中科大洋、瑞斯康達(dá)、搜狐科技、超圖軟件、聯(lián)合信息集團(tuán)、中化集團(tuán)、硒谷科技、鼎天濟(jì)農(nóng)、挑戰(zhàn)集團(tuán)、廣東海大集團(tuán)
【客戶、學(xué)員評(píng)論】
1 東芝電腦網(wǎng)絡(luò)公司執(zhí)行副總裁王新福:“李老師的課程很實(shí)戰(zhàn),尤其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售面臨問(wèn)題及其解決方法的講解,很獨(dú)到,很實(shí)用?!?
2 LG電子(中國(guó))有限公司培訓(xùn)經(jīng)理權(quán)錫哲:“李老師的營(yíng)銷(xiāo)課程不但有深度,最重要的是有中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)性,受到我們企業(yè)專業(yè)人員的稱贊?!?
3 中國(guó)電信江蘇分公司移動(dòng)終端管理中心副總經(jīng)理葉偉:“李老師的營(yíng)銷(xiāo)課程很有深度,很實(shí)用性,循序漸進(jìn),深入淺出,形象生動(dòng),課堂氣氛非?;钴S。大家愛(ài)聽(tīng)?!?
4 中國(guó)銀行廈門(mén)支行行長(zhǎng)章林:“李老師的課很有啟發(fā)性,尤其是他對(duì)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)案例的深入分析,對(duì)中行的營(yíng)銷(xiāo)建議,都非常的專業(yè),使我們大開(kāi)眼界。李老師課堂幽默風(fēng)趣,笑聲不斷,讓員工輕松學(xué)習(xí),效果非常好。”
5 中聯(lián)重科大客戶部副總經(jīng)理莫力:“李老師的課很專業(yè),使我這個(gè)老銷(xiāo)售對(duì)銷(xiāo)售工作有了全新的認(rèn)識(shí),尤其是專業(yè)化的銷(xiāo)售工具,像是給銷(xiāo)售人員裝上了導(dǎo)彈,銷(xiāo)售命中率極大提高。我們還會(huì)請(qǐng)李老師再次給我們作銷(xiāo)售培訓(xùn),讓我們更上一層樓。”
6 金威啤酒副總經(jīng)理江國(guó)強(qiáng):“李老師的課程深入淺出,結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商和我們的員工都非常有幫助,從內(nèi)圣、外王和企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展等角度,演繹經(jīng)銷(xiāo)商的管理,家族制與職業(yè)化,新穎獨(dú)到,深受大家的歡迎?!?
7 寧波奧克斯集團(tuán)人事經(jīng)理唐威:“李老師的課很有啟發(fā)性,尤其是他對(duì)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)案例的深入分析,對(duì)奧克斯產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)建議,都非常的專業(yè),使我們大開(kāi)眼界。李老師課堂幽默風(fēng)趣,笑聲不斷,讓員工輕松學(xué)習(xí),效果非常好?!?
8 鵬博士電信傳媒集團(tuán)股份有限公司常務(wù)副總裁范文強(qiáng):“李老師知識(shí)廣博,使我在較短時(shí)間內(nèi)初步掌握了團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵要素,收獲很多,對(duì)工作有很大的幫助?!?
9 廣東琪郎燈飾集團(tuán)總經(jīng)理袁仕強(qiáng):“原來(lái)管理專營(yíng)店是靠經(jīng)驗(yàn),聽(tīng)了李老師的課,對(duì)連鎖店的銷(xiāo)售管理有了全面地認(rèn)識(shí),不但掌握了店面銷(xiāo)售十步驟,還得到了很多具體的建議,收獲很多?!?
【核心課題】
★《用腦銷(xiāo)售》 課時(shí):18小時(shí)
★《定向引爆式大客戶銷(xiāo)售》 課時(shí):18小時(shí)
★《創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)》 課時(shí):12小時(shí)
★《商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)兵法》 課時(shí):12小時(shí)
★《鋼鐵團(tuán)隊(duì)》 課時(shí):12小時(shí)
★《網(wǎng)羅天下——經(jīng)銷(xiāo)渠道的管控》 課時(shí):12小時(shí)
★《營(yíng)銷(xiāo)管理者的降龍十八掌》 課時(shí):18小時(shí)
★《專業(yè)化銷(xiāo)售管理》 課時(shí):12小時(shí)
★《利潤(rùn)倍增的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)》 課時(shí):12小時(shí)
★《精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》 課時(shí):12小時(shí)
【李成林博客】 https://blog.sina.com.cn/bjshimeng100