在我看來,許多經(jīng)銷商在如何選擇代理廠家的問題上是比較片面的,相當(dāng)部分的經(jīng)銷商第一關(guān)心的是:產(chǎn)品價格;能否賒帳;廠家規(guī)模(最好世界500強(qiáng));獨(dú)家代理權(quán)等。其實(shí)我認(rèn)為經(jīng)銷商選擇代理廠家首先需要了解:廠家的市場策略和目標(biāo)是否與本公司的策略和目標(biāo)一致(至少短期目標(biāo)或策略應(yīng)該一致),如果是,那么雙方的合作便有了良好的開端,你也很容易獲得廠家各方面的支持;如果雙方的策略和目標(biāo)有差距,而你又不能確認(rèn)可以縮短差距,那么還是放棄這樣的合作,因為很難獲得你所希望的支持,最后的結(jié)果大都是不歡而散。
不同廠家,廠家不同階段,不同地區(qū)的市場策略和目標(biāo)各有不同。市場策略的核心是4P - 既產(chǎn)品策略,價格策略,渠道策略和促銷策略,而不同的市場策略決定目標(biāo)各有不同,大致有二,一)市場優(yōu)先,其目標(biāo)往往是銷售額,增長率,市場份額二)利潤優(yōu)先,其目標(biāo)往往是利潤,利潤率,重點(diǎn)產(chǎn)品銷售額,重點(diǎn)客戶銷售額。或是二者兼而有之。
采取市場優(yōu)先策略的廠家大都是市場的后來者,為追求銷售額的增長率,市場份額和市場領(lǐng)導(dǎo)地位,其價格策略往往是:價格戰(zhàn)(折扣和高比例的年終返點(diǎn)),賒帳和寬松的信用政策;渠道策略往往是:最大限度利用當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡(luò)(而此時廠家的渠道管理往往是粗放型的),提高分銷渠道的鋪貨率;大規(guī)模廣告促銷。
經(jīng)銷商如果也是以銷售額的增長率,市場份額為目標(biāo),雄心勃勃欲成為本地區(qū)行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍人物,銷售額上千萬或上億元,愿意在市場開拓和渠道建設(shè)方面進(jìn)行投資,那么兩者的合作真是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,珠聯(lián)璧合。
經(jīng)銷商與這類廠家的合作無疑使其站在更高的操作平臺上,不用說,廠家會在價格扣點(diǎn),信用政策,渠道鋪貨,廣告促銷等方面給予最大的支持;也由于廠家初入市場,兩眼一抹黑還沒有能力控制下線渠道,甚至同意你地區(qū)總代理,只要你能做到足夠的銷量。
采取利潤優(yōu)先策略廠家,往往是已經(jīng)是市場的領(lǐng)先者,為追求利潤和增長率,其產(chǎn)品策略強(qiáng)調(diào)的是:重視產(chǎn)品線中高利潤率產(chǎn)品和同樣能帶來高利潤的優(yōu)良客戶;其價格策略則表現(xiàn)為高于其競爭對手和緊縮信用政策;渠道策略往往是:網(wǎng)絡(luò)趨向扁平化,(廠家的渠道管理更趨精耕細(xì)作);當(dāng)然廣告促銷的費(fèi)用也被大大削價了。
但對利潤的追求決不是廠家單方面的,若經(jīng)銷商的策略也是追求利潤和增長率,且具備1)專業(yè)化程度銷售隊伍,2)良好的服務(wù)意識到3)有學(xué)習(xí)的能力或愿意接受培訓(xùn),4)其下線客戶更多的是最終用戶而非二批商。同時愿意配合廠家推廣高利潤產(chǎn)品或新產(chǎn)品,那么這樣的經(jīng)銷商更受廠家的親徠,能帶來利潤的優(yōu)良客戶當(dāng)然會受到廠家更多支持。
倒是有些早期追求銷售額和增長率,以網(wǎng)絡(luò)批發(fā)為主的經(jīng)銷商,習(xí)慣于利用價格武器銷售大眾化低利潤的產(chǎn)品,由于廠家改變策略,開始重視產(chǎn)品線中高利潤率產(chǎn)品和渠道趨向扁平化,而跟不上形勢走下坡路。此類經(jīng)銷商要么改變策略,接受培訓(xùn)提高服務(wù)意識走專業(yè)化銷售的道路,要么重新尋求與其同樣策略和目標(biāo)新的合作伙伴。