內部培訓師授課技能提升培訓 （實戰(zhàn)精華版） 【課程目標】 1．認識培訓師角色和任務，樹立培訓師的專業(yè)形象 2．克服演講的恐懼心理，能獨立上臺進行課程演示 3、掌握良好的語言、肢體語言、表情運用技巧 4．掌握培訓需求、設計和教案編制技巧與培訓流程 5．學會調動學員積極性和參與性技巧，應對各局面 6．練習、反饋和快速提升作為培訓師綜合素質能力 【課程對象】 內部講師及負有培訓責任的各類管理人員 【課程時間】 3天 【課程大綱】 前言： 頭腦風暴：您碰到哪些關于授課難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導。 第一章、培訓與培訓師 一、 什么是培訓？ 二、 培訓的最終目的 三、 培訓的三個層面 四、 培訓師的三大基本技能 五、 培訓師的職業(yè)素質 六、 企業(yè)培訓師的角色定位 案例分析：培訓師的角色定位 示范指導、模擬演練、就學員提出的難題進行分析討論、講解點評。 第二章、成人學習心理分析 一、 成人學習心理分析 二、 成人學習的特點 三、 學習效率分析 四、 學習及記憶的方法 五、 倍增學習效率的五種方法 六、 培訓需求分析 案例分析：企業(yè)各層次員工學習心理與需求分析 第三章、培訓師專業(yè)表達技巧 一、 壓力緩解技巧 二、 如何自我介紹 三、 如何開場與破冰技巧 四、 聲音運用技巧 五、 專業(yè)問話技巧 六、 專業(yè)應答技巧 七、 與學員溝通技巧 八、 課堂互動技巧 九、 故事幽默技巧 十、 服飾形象技巧 十一、 肢體語言技巧 十二、 如何做課前回顧 十三、 如何做課后總結 十四、 培訓設備及PPT的制作 十五、 燈光運用技巧 十六、 場地布置技巧 示范指導、模擬演練 就學員提出的難題進行分析討論、講解點評 第四章、培訓師專業(yè)教學方法 一、 課堂講述法 二、 現(xiàn)場培訓法 三、 導師帶領法 四、 體驗培訓法 五、 案例分析法 六、 角色扮演法 七、 游戲帶動法 八、 演示教學法 九、 小組討論法 重點補充：如何講解專業(yè)技術性課程 示范指導、模擬演練 就學員提出的難題進行分析討論、講解點評 第五章、課堂氣氛營造及掌控技巧 一、學員自助式管理策略 二、學員競爭管理策略 三、激勵、賞識氛圍營造 四、課堂點評技巧 五、課堂掌控技巧 六、12種常見突發(fā)事件處理技巧（難纏學員處理） 第六章、課程整理及開發(fā)技巧 一、課程開發(fā)的四種方法 二、培訓師如何收集和運用素材 三、制定課程開發(fā)計劃 四、確定課程大綱 五、主體結構設計 六、編寫課程主體 七、授課方法的選擇 八、游戲的使用、案例的編排