通信行業(yè)廳店促銷活動策劃和組織
【課程收益】
樹立廳店營業(yè)員正確的心態(tài)和樹立觀念
提升廳店營業(yè)員的服務(wù)意識和技巧
掌握促銷規(guī)劃基本原則、促銷的基本形式及目的、促銷的時機(jī)點(diǎn)選擇和促銷組合的選擇
如何擬定促銷的營銷計劃,掌握單項促銷計劃的擬定步驟、單項促銷的預(yù)估與預(yù)算以及促銷的評估與反饋
促銷如何高效執(zhí)行,包括促銷的進(jìn)度、費(fèi)用控制、店頭宣傳、陳列執(zhí)行與維護(hù)、促銷前的人員訓(xùn)練及內(nèi)部激勵、促銷訂貨與備貨
【課程對象】
渠道管理人員、門店店長
【課程時間】
1天(共6小時)
【授課方式】
講授、案例分享、游戲活動、沙盤、互動研討等
【課程大綱】
第一部分 市場推廣策略與促銷策劃
一、營銷挑戰(zhàn)和創(chuàng)新觀念
1、 電信行業(yè)營業(yè)廳市場營銷面臨的挑戰(zhàn)
2、 廳店市場推廣的4大誤區(qū)
3、 廳店推廣創(chuàng)新的4種科學(xué)觀念
二、營銷計劃與市場推廣
1、廳店營銷推廣工作的步驟和內(nèi)容
確定推廣目的
確定推廣對象
確定推廣內(nèi)容
學(xué)員討論:如何差異化啟動校園營銷?
2、推廣方式與消費(fèi)者購買決策
5種主要的推廣方式
1)廣告 2)公共關(guān)系 3)促銷 4)人員推廣 5)終端展售
消費(fèi)者購買決策的5個階段
消費(fèi)者購買心理圖
案例分析:從黑馬到白馬——營業(yè)廳與社區(qū)的協(xié)同營銷
第二部分 通信行業(yè)營業(yè)廳促銷活動策劃與執(zhí)行
一、促銷的種類和作用
1、促銷的種類
消費(fèi)者促銷
代理商促銷
業(yè)務(wù)人員促銷
2、促銷的興盛及其原因
3、促銷的“能”與“不能”
促銷的4種作用
促銷實用的3種情形
促銷的局限與弊端
學(xué)員討論:為什么說通過品牌和終端實現(xiàn)的銷售才是健康的銷售?
案例分享:麥當(dāng)勞和“動感地帶”的聯(lián)合促銷
二、促銷的策劃
1、確立促銷目的
市場分析
產(chǎn)品分析
企業(yè)內(nèi)部分析
行業(yè)分析
依據(jù)分析結(jié)果確立促銷目的
確立促銷目的時需要注意
2、設(shè)計促銷主題
促銷活動的主題好比整個促銷活動的一張臉
設(shè)計主題時可思考的方向
設(shè)計主題時可思考的方向
3、選擇促銷工具——促銷工具箱
依據(jù)目的選擇工具
三、促銷的組織執(zhí)行
1、促銷人員的培訓(xùn)
2、促銷流程制定及物料準(zhǔn)備
3、信息發(fā)布與終端宣傳
常用終端宣傳道具——海報
常用終端宣傳道具——手寫空白海報
常用終端宣傳道具——宣傳單張
常用終端宣傳道具——貨架卡
常用終端宣傳道具——彈彈卡
常用終端宣傳道具——堆頭圍
常用終端宣傳道具——堆頭看板
常用終端宣傳道具——貨架上端與側(cè)面看板
常用終端宣傳道具——X架、易拉寶
4、幾種常用的促銷活動如何操作
如何做好特價促銷?
如何做好買贈促銷?
如何做好聯(lián)合促銷?
如何做好社區(qū)促銷?
如何做好協(xié)同促銷?
四、媒體選擇戰(zhàn)略與常見促銷工具的使用
1 媒體選擇戰(zhàn)略
13種代理商支持工具
8種公關(guān)工具
16種直效營銷工具
8種SP工具
2 常見促銷工具的使用與案例評點(diǎn)
綜合案例:“社區(qū)體檢營銷”營銷推廣活動策劃
五、促銷活動的過程控制與效果評估
1、促銷活動的過程控制
流程安排與人員對接
物料組織
廣告物料組織
媒介排期預(yù)訂
人員培訓(xùn)溝通
終端現(xiàn)場布置
代理商溝通與管理
2、促銷活動的預(yù)算
3、 促銷活動的跟蹤與評估
第三部分 促銷實戰(zhàn)沙盤模擬
1、校園市場促銷活動組織與管理
2、點(diǎn)評
3、問題與解答