第一講:企業(yè)文化概述
思考:如何理解企業(yè)文化?作為公司一個(gè)小小部門(mén)或分支機(jī)構(gòu),是不是應(yīng)該建立自己的文化?應(yīng)該建立什么樣的問(wèn)題文化?
1. 企業(yè)文化的起源、內(nèi)涵
企業(yè)文化的起源
企業(yè)文化的內(nèi)涵
2.企業(yè)文化的本質(zhì)特征
以“文”化“人”
以人為本
文化主導(dǎo)
3.企業(yè)文化結(jié)構(gòu)
麥肯錫7S模型
笛爾的企業(yè)文化五要素
洋蔥模型
沙因的基本假設(shè)模型
4.企業(yè)文化的構(gòu)成
價(jià)值觀
思維方式
行為規(guī)范
5.企業(yè)文化的具體表現(xiàn)
6.企業(yè)文化成長(zhǎng)曲線(xiàn)
7.企業(yè)文化的發(fā)展周期
8.企業(yè)文化分類(lèi)
企業(yè)氣質(zhì)特性分類(lèi)法
企業(yè)發(fā)展階段分類(lèi)法
9.企業(yè)文化輻射和傳遞的過(guò)程
案例分享:《中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化演進(jìn)曲》
《沃爾瑪:“尊重每一個(gè)員工”》
第二講:為什么現(xiàn)代企業(yè)要建設(shè)企業(yè)文化
思考:如何理解企業(yè)文化?作為公司一個(gè)小小部門(mén)或分支機(jī)構(gòu),是不是應(yīng)該建立自己的文化?應(yīng)該建立什么樣的問(wèn)題文化?
1.現(xiàn)代企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的功能地位
企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)導(dǎo)向功能——“路標(biāo)系”
企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì)建設(shè)整合功能——“文化場(chǎng)”
企業(yè)文化的組織活激活功能——“共振鏈”
案例分享:張瑞敏的“砸機(jī)文化”挽救了海爾
2.建設(shè)企業(yè)文化的目的——企業(yè)圍繞“人”來(lái)展開(kāi)工作,需要靠企業(yè)文化來(lái)凝聚人心
企業(yè)文化是形成組織效能的共同認(rèn)知系統(tǒng);
案例分享:聯(lián)想不是家
企業(yè)文化是大家都認(rèn)可的習(xí)慣性行為方式
企業(yè)文化是隱含在價(jià)值觀背后的基本假設(shè)系統(tǒng)
案例分享:“高高興興上班,平平安安回家”和“今天工作不努力,明天努力找工作”這兩種口號(hào)體現(xiàn)的兩種不同的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是團(tuán)隊(duì)成員間達(dá)成的團(tuán)隊(duì)心里契約。
案例分享:《士兵突擊》
3.企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系
企業(yè)文化與企業(yè)流程制度的關(guān)系
企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)系
企業(yè)文化與拉幫結(jié)派等小團(tuán)體文化的差別
4.優(yōu)秀的公司都重視企業(yè)文化
案例分享:GE公司、中國(guó)移動(dòng)、華為公司等的企業(yè)文化。
5.從管理發(fā)展看企業(yè)文化——為什么優(yōu)秀公司重視組織文化?
案例分享:公司重視企業(yè)文化與否與其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)對(duì)比研究
第三講:如何建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化
1.導(dǎo)入案例:我在中國(guó)移動(dòng)用餐的感受與啟示
2.企業(yè)文化的形的一般模式
3.核心價(jià)值觀的形成和共有
4.企業(yè)文化建設(shè)核心要素模型
5.企業(yè)文化建設(shè)模型
6.企業(yè)文化建設(shè)全流程
案例分析:日立公司“一分鐘”節(jié)約運(yùn)動(dòng)
7.企業(yè)文化建設(shè)時(shí)的常見(jiàn)誤區(qū)
第四講:企業(yè)執(zhí)行力文化建設(shè)與管理
1.部門(mén)/自我團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的基本原則
2.企業(yè)文化宣貫與推行
3.企業(yè)文化與執(zhí)行力的關(guān)系
企業(yè)執(zhí)行力常見(jiàn)問(wèn)題
文化、制度、管理、人員四大因素制約執(zhí)行力
執(zhí)行的基本原則
企業(yè)文化對(duì)執(zhí)行力的影響
4.培養(yǎng)企業(yè)高效執(zhí)行力文化基因
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的三大境界
執(zhí)行力與企業(yè)文化的關(guān)系
執(zhí)行文化以?xún)r(jià)值為核心
5.打造和提升經(jīng)理人的執(zhí)行力
做事先從做人開(kāi)始——誠(chéng)信給經(jīng)理人增色
執(zhí)行力的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)
執(zhí)行者的職責(zé)系統(tǒng)
執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)
執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)
及時(shí)行動(dòng),決不拖延
突破工作障礙的技巧——提高工作效率
把一切事情做得盡可能完美
6.提升下屬執(zhí)行力
激發(fā)員工內(nèi)在的潛力
掌握最佳的工作分配因素
權(quán)責(zé)利對(duì)等
案例分析:《解碼某公司執(zhí)行力文化缺乏所導(dǎo)致的持續(xù)落后深層原因分析》
討論:如何針對(duì)性地提升我班組的執(zhí)行力文化?
第五講:未來(lái)我國(guó)企業(yè)文化發(fā)展方向研討
1.文化力與競(jìng)爭(zhēng)力
2.全面文化建設(shè)
3.跨文化管理能力提升
4.企業(yè)文化理論研究的出路
后記:總結(jié)、答疑、合影、考試