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余靜:《實用職場社交禮儀》
職業(yè)素養(yǎng)
2016-01-20
35203
對象
服務(wù)接待
目的
職場人士
內(nèi)容
《實用職場社交禮儀》 一.目光 A談判注視區(qū)B溝通注視區(qū)C親密注視區(qū) 二.微笑 1.職業(yè)微笑標準 2.三米八齒原則 三.個人舉止行為的禁忌 四.介紹禮儀 (一)了解介紹的形式 (二)遵循介紹順序 1.在社交場合中 2.在工作場合中 (三)掌握介紹的方法 1.自我介紹的禮儀 2.為他人做介紹的禮儀 男士。。。女士晚輩。。。長輩 客人。。。主人未婚。。。已婚 同事。。。客戶職位低。。職位高 3.被介紹者的禮儀
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