江猛,江猛講師,江猛聯(lián)系方式,江猛培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)鍛造教練
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
江猛:你屬于哪一類銷售人員?
2016-01-20 48361
你屬于哪一類銷售人員?
 
一、銷售人員的共性特征
中國(guó)從事銷售工作的人員,是世界上最多的,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)約有8000萬(wàn)左右,大家一提到銷售人員,就會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生一些共同的印象:較高的智商和情商、外向的性格、較強(qiáng)的個(gè)性、滔滔不絕的口才、有氣質(zhì)的打扮和形象、較高的收入、前衛(wèi)的消費(fèi)、居無定所、經(jīng)常出差、工作不受24小時(shí)和假期的限制,還有就是吃喝嫖賭抽等等。
隨著社會(huì)的發(fā)展,各行業(yè)的發(fā)展,高校的不斷擴(kuò)招和行業(yè)的需要,一大批大中專院校的畢業(yè)生加入了這個(gè)龐大的銷售大軍,因此對(duì)這個(gè)特殊群體的有效引導(dǎo)和管理,成了各企業(yè)老總和銷售總監(jiān)們頭疼的問題。
那么如何更好的管理銷售人員呢?首先要對(duì)這個(gè)群體進(jìn)行分析和分類,之前也有人從不同的角度,對(duì)銷售人員加以區(qū)分過,比如美國(guó)蓋洛普管理顧問集團(tuán)將銷售人員分成四種個(gè)性類型,即競(jìng)爭(zhēng)型、成就型、自我欣賞型和服務(wù)型;國(guó)內(nèi)也有人分為:德才兼?zhèn)湫汀⒂胁艧o德型、有德無才型、無德無才型。
筆者從事多年的銷售一線工作,接觸過許多行業(yè)的一線銷售人員,從貼近一線銷售人員的角度,對(duì)其進(jìn)行了劃分,將銷售人員分為四大典型,為廣大的企業(yè)老總和銷售總監(jiān)們提供一個(gè)管理銷售人員的工具,也為廣大的銷售人員一些指引!
二、銷售人員歸類
1、銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì):
筆者認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備以下四大素質(zhì):
  (1)超強(qiáng)的工作能力
做好工作是銷售人員的天職,因此作為銷售人員必須具備超強(qiáng)的工作能力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)規(guī)則:弱肉強(qiáng)食, 銷售工作的壓力和難度加大,銷售職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)同樣激烈,優(yōu)勝劣汰,沒有超強(qiáng)的工作能力,注定要出局。
超強(qiáng)的工作能力如:保質(zhì)保量,或者超額完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),熟練操作所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)市場(chǎng)及銷售工作,較強(qiáng)的適應(yīng)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,較強(qiáng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)能力等等。
  (2)較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
市場(chǎng)信息瞬息萬(wàn)變,公司產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代,更多優(yōu)秀人員的加入,銷售人員僅僅憑借以往經(jīng)驗(yàn),很難再勝任現(xiàn)有工作崗位。因此不斷的學(xué)習(xí)和充電,是必須的。學(xué)習(xí)的方式和途徑很多,比如:
①經(jīng)??偨Y(jié)在工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn);
②通過相關(guān)網(wǎng)站、銷售類雜志和書籍的學(xué)習(xí);
③多于公司優(yōu)秀的銷售人員交流,向其學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn);
④積極參加公司的相關(guān)培訓(xùn);
⑤自己花錢去參加一些有針對(duì)性的培訓(xùn)
⑥去讀讀在職MBA
(3)合理統(tǒng)籌的生活能力
活著的每個(gè)人,并不一定都知道怎樣去更好的活著,銷售人員也不例外。生活中的一些瑣事、生活習(xí)慣、生活作風(fēng)、生活觀等等都會(huì)影響到銷售人員的工作。身體是革命的本錢,糜爛和放蕩不羈的生活,往往會(huì)導(dǎo)致“英年”早逝,所以銷售人員應(yīng)該統(tǒng)籌管理好自己的生活。建議從一下幾點(diǎn)做起:
①有規(guī)律的飲食,保證一日三餐;
②少睡些懶覺,多些運(yùn)動(dòng);
③少些飲酒抽煙(應(yīng)酬要適度);
④拒絕任何形式的賭博;
⑤娛樂活動(dòng)要適度健康(少些通宵KTV和酒吧,少去些休閑洗浴場(chǎng)所等);
⑥多用些腦袋工作,少些拼身體工作;
⑦常回家看看,多關(guān)心些家人;、
⑧感情專一(一個(gè)老婆或者一個(gè)女朋友);
⑨多交些優(yōu)秀的朋友,多與好朋友和優(yōu)秀的朋友溝通和交流;
⑩生活上學(xué)會(huì)節(jié)約和理財(cái)。
  (4)出色的交際能力
銷售人員,尤其是一線銷售人員,大部分與人打交道,交際能力的強(qiáng)弱在很大程度上影響到工作的成效。
出色的交際能力并不是與生俱來的,而是后天培養(yǎng)和鍛煉的。培養(yǎng)自己的交際能力要做好一下幾點(diǎn):
①提高自己的語(yǔ)言能力和語(yǔ)言表達(dá)能力(說好普通話、吐字清晰、表達(dá)有邏輯性、學(xué)會(huì)用感染力的語(yǔ)言、想好再說、使用一些通俗幽默的語(yǔ)言等等);
②豐富自己的社會(huì)知識(shí),擴(kuò)大自己的知識(shí)范圍(經(jīng)常看些報(bào)紙、聽些新聞等等);
③強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)、熟悉自己的產(chǎn)品,不講外行話;
④有禮貌、懂禮節(jié);
⑤穿著要得體;
⑥熟悉當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗人情;
⑦敞開心扉。
2、銷售人員的四大類型
根據(jù)以上的分析,筆者從工作能力、學(xué)習(xí)能力、生活能力、交際能力四個(gè)方面,把銷售人員分為如下四大類型,并對(duì)這四大類型的銷售人員做了一些管理處理的建議:
①工作能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、生活能力強(qiáng)、交際能力強(qiáng)的銷售人員,可以委以重用,重點(diǎn)培養(yǎng),給予晉升的機(jī)會(huì);
②工作能力低、學(xué)習(xí)能力低、生活能力低、交際能力低的銷售人員,建議淘汰,或者進(jìn)行培訓(xùn)后再上崗;
③工作能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力低、生活能力低、交際能力強(qiáng)的銷售人員,這種銷售人員,屬于吃以前經(jīng)驗(yàn)飯的人,不思進(jìn)取,處在被淘汰的危險(xiǎn)的邊緣。如果經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指引有所改觀的話,可以試用,待考察;
④工作能力弱、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、生活能力強(qiáng)、交際能力弱的銷售人員,處在工作的磨合階段,可以多給予一些機(jī)會(huì)和工作指點(diǎn),幫助其盡快提高自己。
全部評(píng)論 (0)

Copyright©2008-2024 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) 3969a.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師