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江猛:營銷團隊激勵技巧(中)|銷售管理江猛
2016-01-20 48096

營銷團隊激勵技巧(中)

         江猛老師供稿

在上篇有效的營銷團隊激勵中間,已經(jīng)把激勵的作用和營銷團隊激勵的一些關鍵點給大家作了具體分享,為了讓大家有一個更具體的激勵操作思路,本片文章江猛老師將給大家一些激勵的措施;

 激勵團隊,可以用金錢,也可以不用金錢即非貨幣激勵員工的方略!

對眾多世界500強企業(yè)進行調(diào)查,總結(jié)出來一個員工在一個企業(yè)里面上班最關心的12個話題:

1:我知道對我的工作要求;

2:我有做好我的工作所需要的材料和設備;

3:在工作中,我每天都有機會做我最擅長做的事;

4:在過去的七天中,我因工作出色而受到表揚;

5:我覺得我的主管或同事關心我的個人情況;

6:工作單位有人鼓勵我的發(fā)展;

7:在工作中,我覺得我的意見受到重視;

8:公司的使命/目標使我覺得我的工作重要;

9:我的同事們致力于高質(zhì)量的工作;

10:我在工作單位有一個最要好的朋友;

11:在過去的六個月內(nèi),工作單位有人和我談及我的進步;

12:過去一年里,我在工作中有機會學習和成長;

   以上的十二點使員工的期望值,也是管理者有效的進行員工激勵的注意事項,這些都是不需要花錢的一些激勵因素;

  江猛老師與我們共同來探討具體的激勵措施:

狼性團隊激勵按鈕一:榜樣激勵:榜樣的力量是無窮的

樹立榜樣激勵員工的要點:榜樣的優(yōu)勢是明顯的;榜樣體現(xiàn)核心管理理念與意圖;榜樣不要長期一成不變(終身制);能者上,庸者下的原則;公開,公平進行競爭,同時也要保護榜樣,因為團隊中間總是有人嫉妒榜樣員工。

   案例分析: 海爾的榜樣激勵:任何一家偉大的公司都是不斷創(chuàng)新,并且把創(chuàng)新運用到實際工作中間:;

1:以員工名字命名員工的小發(fā)明;

2:設立“合理化建議獎”;

3:“海爾獎”;

   作者本人江猛老師也是在剛開始做員工時間收到榜樣激勵的,深有感觸;我當時在博思人才網(wǎng)剛開始從銷售員工開始,這也是一家比較懂得激勵的公司,在公司資金還不是太充足的情況下,給予員工適當?shù)木窆膭钍菓摰?,也是不要的,但是很多公司做不到,更談不上管理有道,讓領導解放了,何談員工的狀態(tài)和干勁。博思人才網(wǎng)在某一年年終,做了一次評比,每一個部門大家進行匿名投票,選出你心目中的榜樣員工,最終本人當選銷售部門的榜樣員工;后來公司把每個部門的榜樣員工做成一個海報,上面有個人照片,同時還有你的人生格言,海報最上面有幾個非常顯眼的大字“博思榜樣員工”;并且海報貼在了公司大門的內(nèi)墻,凡是進公司上班的人員每天都能看到;同時我自己看到自己的形象照片,我也每天都是早起晚歸,非常有斗志和精神,其他員工精神不好,或者想離職不干了,我還時常去勸說他們,給他們做思想工作。

   后來我做營銷就比較簡單了,凡是在客戶比較難以成交,有一些疑慮的客戶,我都會極力邀請他到公司,說:王總 歡迎你到我們公司指導工作,順便參觀一下我們的公司,這次我都會很自豪的讓客戶看看這張海報,順理成章的客戶就成交了。正好也印證了,銷售的不是產(chǎn)品,而是我們自己。

狼性團隊激勵按鈕二:目標激勵:激發(fā)員工不斷前進的欲望:

   案例分析: 江猛老師給一家投資公司員工進行培訓時,發(fā)現(xiàn)一個目標管理現(xiàn)象;

    他剛畢業(yè)不久,在一家企業(yè)做銷售,他在3月份定了自己的銷售目標,完成目標給自己一個獎勵:2000元手機。過了幾天,他給經(jīng)理反應說:“經(jīng)理,我不買2000元手機了,我買一個1000元的手機”;

   經(jīng)理看到這個員工的目標管理,可謂哭笑不得,不知如何應對。

一個沒有目標的團隊,是沒有任何戰(zhàn)斗力的,一個沒有目標的團隊更談不上有良好的業(yè)績,個人的目標管理才能吻合團隊的績效目標;

   人的行為都是由動機引起的,并且都是指向一定的目標的。這種動機是行為的一種誘因,是行動的內(nèi)驅(qū)力,對人的活動起著強烈的激勵作用。管理者通過設置適當?shù)哪繕?,可以有效誘發(fā)、導向和激勵員工的行為,調(diào)動員工的積極性。
1、讓員工對企業(yè)前途充滿信心; 2、用共同目標引領全體員工; 3、把握“跳一跳,夠得著”的原則; 4、制定目標時要做到具體而清晰; 5、要規(guī)劃出目標的實施步驟; 6、平衡長期目標和短期任務; 7、從個人目標上升到共同目標; 8、讓下屬參與目標的制定工作; 9、避免“目標置換”現(xiàn)象的發(fā)生;

    具體操作步驟:

    每個員工在年初或者進入公司,都要結(jié)合公司的整體目標設定自己的個人目標:

每個人的目標包括如下:

1:理財規(guī)劃目標;2:家庭生活目標;3:學習成長目標;4:人際關系目標;5:健康休閑目標;6:管理者要設定管理目標;7:營銷人員的客戶管理與開發(fā)目標;

2:每一個人的個人目標都要設定;然后分成三份,一份留給自己放在辦公桌上面,一份讓他放在自己床頭,一份留給他的領導;然后每一個員工給他找一個監(jiān)督人,大家相互監(jiān)督指導。

3:每一個月進行一次月度目標述職會議,完成的進行獎勵,沒有完成的找出原因給予一定的懲罰,每個月都要進行。

狼性團隊激勵按鈕三授權激勵:重任在肩的人更有積極性。
   有效授權是一項重要的激勵管理技巧。不管多能千的領導,也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,下屬成長過慢。通過授權,管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。
1、不要成為公司里的“管家婆”;2、權力握在手中只是一件死物;
3、用“地位感”調(diào)動員工的積極性 ;4、“重要任務”更能激發(fā)起工作熱情 ;

5、準備充分是有效授權的前提 ;6 、在授權的對象上要精挑細選;

7、看準授權時機,選擇授權方法 ;8、確保權與責的平衡與對等 ;

9、有效授權與合理控制相結(jié)合 ;10:授權不等于棄權,重大的決策和事情不要隨便授權;

11:授權時間一定要做好監(jiān)督和監(jiān)控指導。

狼性團隊激勵按鈕四:競賽激勵:有競爭才有發(fā)展

    有一家銷售企業(yè),它在全國有八十多個連鎖店,有四十多個直營店,有七百多家加盟店,總公司要求每個店每天都要樹立榜樣。具體要求是在自己的直營店,從每天上午七點到下午五點鐘結(jié)束前,開始收各地的報表。因為他們到晚上還要營業(yè),也許晚上賣得更好,所以后來就改為截止到次日中午十二點,把前一天的結(jié)果統(tǒng)計出來。這個龍虎榜是按照銷售業(yè)績進行店名排序的。

不僅如此,他們還要求每個店在各自所在的地區(qū)里找到一個榜樣,而且,如果哪個店持續(xù)三個月比榜樣的業(yè)績好,就應該找另外一個榜樣作為參照目標。這樣某個城市的第一,就有可能變?yōu)槟硞€地區(qū)的第一,從而使各個店向全國水平看齊,這樣一步一步地前進。

江猛老師在百度做營銷期間也是用過競賽激勵,大辦公大廳,上百人都在一起工作,氣氛當然很好,每一個部門都有一個白板,上面寫上自己部門的銷售業(yè)績進度情況,每天進行公布結(jié)果,大家看到這個看板,都很緊張,有壓力,絲毫不敢松懈,你追我敢,互相攀比。

  具體的激勵員工的方法和操作案例,敬請關注下面的文章。

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