建材銷售技巧與話術(shù)5、建材銷售技巧與話術(shù)之顧客說：你們賣東西的時候都說的好，哪個賣瓜的不說自己的瓜甜呢。

建材銷售技巧與話術(shù)之【錯誤說法】 

1）如果您這樣說，我就沒辦法了。 2）算了吧，反正我說了你又不信。 3)（沉默不語繼續(xù)做自己事情）

建材銷售技巧與話術(shù)之【建議做法如下：】 

1）建材銷售技巧與話術(shù)之導購說：小姐，您說的這些情況確實也存在，所以您有這種顧慮我完全可以理解。不過請您放心，我們店在這個地方開業(yè)三年多了，我們的生意主要靠口碑和質(zhì)量取勝，所以我們絕對不會拿自己的商業(yè)誠信去冒險。我們一定會用可靠的質(zhì)量來獲得您的信任，這一點我很有信心，因為（材質(zhì)、款式方面的優(yōu)勢）„„

2）建材銷售技巧與話術(shù)之導購說：我能夠理解您的想法，不過這一點請您放心，一是我們的“瓜”的確很甜，這我很有信心；二是我是賣“瓜”的人，并且我己經(jīng)在這個店賣了很多年的“瓜”了。如果“瓜”不甜，您還會回來找我的，我何必給自己找麻煩呢，您說是吧？當然光我這個賣“瓜”的說“瓜甜”還巧不行，得有其他人說瓜甜才行，來，看一下這些都是買過我們產(chǎn)品的顧客家里拍來的效果圖。來，小姐，這邊請，您可以了解一下！

招數(shù)解讀 當顧客對我們不信任時，首先要做的就是恢復顧客對我們的信任。

建材銷售技巧與話術(shù)6、顧客進店后看了看說：東西有點少，沒啥好買的。

建材銷售技巧與話術(shù)之【錯誤說法】

1）新貨過兩天就到了。 2）己經(jīng)賣得差不多了。 3）怎么會少昵，夠多的了。 4）這么多東西您買得完嗎？

建材銷售技巧與話術(shù)之【建議做法如下：】 

1）建材銷售技巧與話術(shù)之導購說：是的，您很細心，我們這個專賣店擺放的貨確實不多，不過件件都是同類產(chǎn)品中經(jīng)典的款式，每款都有自己的特色。來，我?guī)湍榻B一下吧，請問您比較喜歡這種時尚歐式風格的和還是傳統(tǒng)風格的„„

2）建材銷售技巧與話術(shù)之導購說：您說得有道理，我們這兒的款式確實不多，因為我們老板希望樣品呈現(xiàn)的都是我們比較有特色的產(chǎn)品，有幾款產(chǎn)品我覺得就非常適合推薦給您。來，這邊請，我?guī)湍榻B一下，請問您是想看看„„還是„„

招數(shù)解讀 天使還是魔鬼操之在你，顧客的問題既可以是機會也可以是陷阱。