建材銷售技巧與話術7、顧客對某產(chǎn)品有點興趣,如何加深客戶對產(chǎn)品的印象?
建材銷售技巧與話術之【錯誤說法】
1)喜歡的話,可以多看看,感受一下。 2)這是我們的最新的產(chǎn)品,多看看。 3)這套也不錯,看一下吧。
建材銷售技巧與話術之【建議做法如下:】
1)建材銷售技巧與話術之導購說:先生,您真是非常有眼光,這個款式是這個季度賣得最火的一款,每周都要送貨好幾趟呢。以這套款式的風格,應該和您的品味相適合,這邊是我們的樣品間(展示廳),您仔細看看效果怎么樣„„(不等回答就帶領顧客去樣板間走,尤其適用于猶豫不決的顧客)
2)建材銷售技巧與話術之導購說:先生,您真是非常有眼光,這套款式是我們設計師傾力打造的新式樣,賣得非常好!來,我給您介紹一下,這套款式采用**設計工藝和材質(zhì),導入**風格,像您這樣有品位的人,裝在您家里肯定會非常適合。您可以仔細看看,接觸一下,感受它的魅力„„
招數(shù)解讀 給個桿就能爬,給點陽光就燦爛,這是銷售人員應該練就的本領。建材銷售技巧與話術8、營業(yè)高峰時段,因?qū)з徴泻舨恢軐е骂櫩彤a(chǎn)生抱怨甚至流失。
建材銷售技巧與話術之【錯誤說法】
l)您等一會兒再過來好嗎? 2)您等一下,我先忙完這兒的顧客。 3) „„(任憑顧客詢問,無暇顧及)
建材銷售技巧與話術之【建議做法如下:】
1)建材銷售技巧與話術之導購說:(先期來店的顧客)真的不好意思,這段時間比較忙,招待不周啦。您先看看感受一下我們產(chǎn)品的風格和款式,有喜歡的就叫我一聲。(離開去照顧其他顧客,當該顧客詢問時立即過來)小姐,真不好意思,讓您久等了,請問„„
2)建材銷售技巧與話術之導購說:(來店多次的顧客)真不好意思,今天店里的顧客比較多,沒有時間好好招呼您,真是抱歉。您先在這里坐一會兒喝杯水吧,我忙完就馬上過來,等會兒跟您好好聊聊„„
3)建材銷售技巧與話術之導購說:(來店閑聊的老顧客)哎呀,真不好意思,這個時間的顧客特別多,招待不周,真是抱歉。您是先坐會兒喝杯水呢,或者先去我們樣板間看看?
招數(shù)解讀 門店無大事,做的都是細節(jié);門店無小事,細節(jié)做不好就是大事。