營銷團(tuán)隊激勵技巧（中）

         江猛老師供稿

在上篇有效的營銷團(tuán)隊激勵中間,已經(jīng)把激勵的作用和營銷團(tuán)隊激勵的一些關(guān)鍵點給大家作了具體分享,為了讓大家有一個更具體的激勵操作思路,本片文章江猛老師將給大家一些激勵的措施;

 激勵團(tuán)隊,可以用金錢,也可以不用金錢即非貨幣激勵員工的方略!

對眾多世界500強企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,總結(jié)出來一個員工在一個企業(yè)里面上班最關(guān)心的12個話題:

1:我知道對我的工作要求;

2:我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備;

3:在工作中，我每天都有機會做我最擅長做的事;

4:在過去的七天中，我因工作出色而受到表揚;

5:我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個人情況;

6:工作單位有人鼓勵我的發(fā)展;

7:在工作中，我覺得我的意見受到重視;

8:公司的使命/目標(biāo)使我覺得我的工作重要;

9:我的同事們致力于高質(zhì)量的工作;

10:我在工作單位有一個最要好的朋友;

11:在過去的六個月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步;

12:過去一年里，我在工作中有機會學(xué)習(xí)和成長;

   以上的十二點使員工的期望值，也是管理者有效的進(jìn)行員工激勵的注意事項，這些都是不需要花錢的一些激勵因素；

  江猛老師與我們共同來探討具體的激勵措施：

狼性團(tuán)隊激勵按鈕一：榜樣激勵：榜樣的力量是無窮的

樹立榜樣激勵員工的要點：榜樣的優(yōu)勢是明顯的；榜樣體現(xiàn)核心管理理念與意圖；榜樣不要長期一成不變（終身制）；能者上，庸者下的原則；公開，公平進(jìn)行競爭，同時也要保護(hù)榜樣，因為團(tuán)隊中間總是有人嫉妒榜樣員工。

   案例分析： 海爾的榜樣激勵：任何一家偉大的公司都是不斷創(chuàng)新，并且把創(chuàng)新運用到實際工作中間:；

1：以員工名字命名員工的小發(fā)明；

2：設(shè)立“合理化建議獎”；

3：“海爾獎”；

   作者本人江猛老師也是在剛開始做員工時間收到榜樣激勵的，深有感觸；我當(dāng)時在博思人才網(wǎng)剛開始從銷售員工開始，這也是一家比較懂得激勵的公司，在公司資金還不是太充足的情況下，給予員工適當(dāng)?shù)木窆膭钍菓?yīng)該的，也是不要的，但是很多公司做不到，更談不上管理有道，讓領(lǐng)導(dǎo)解放了，何談員工的狀態(tài)和干勁。博思人才網(wǎng)在某一年年終，做了一次評比，每一個部門大家進(jìn)行匿名投票，選出你心目中的榜樣員工，最終本人當(dāng)選銷售部門的榜樣員工；后來公司把每個部門的榜樣員工做成一個海報，上面有個人照片，同時還有你的人生格言，海報最上面有幾個非常顯眼的大字“博思榜樣員工”；并且海報貼在了公司大門的內(nèi)墻，凡是進(jìn)公司上班的人員每天都能看到；同時我自己看到自己的形象照片，我也每天都是早起晚歸，非常有斗志和精神，其他員工精神不好，或者想離職不干了，我還時常去勸說他們，給他們做思想工作。

   后來我做營銷就比較簡單了，凡是在客戶比較難以成交，有一些疑慮的客戶，我都會極力邀請他到公司，說:王總 歡迎你到我們公司指導(dǎo)工作，順便參觀一下我們的公司，這次我都會很自豪的讓客戶看看這張海報，順理成章的客戶就成交了。正好也印證了，銷售的不是產(chǎn)品，而是我們自己。

狼性團(tuán)隊激勵按鈕二：目標(biāo)激勵：激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望：

   案例分析： 江猛老師給一家投資公司員工進(jìn)行培訓(xùn)時，發(fā)現(xiàn)一個目標(biāo)管理現(xiàn)象；

    他剛畢業(yè)不久，在一家企業(yè)做銷售，他在3月份定了自己的銷售目標(biāo)，完成目標(biāo)給自己一個獎勵：2000元手機。過了幾天，他給經(jīng)理反應(yīng)說：“經(jīng)理，我不買2000元手機了，我買一個1000元的手機”；

   經(jīng)理看到這個員工的目標(biāo)管理，可謂哭笑不得，不知如何應(yīng)對。

一個沒有目標(biāo)的團(tuán)隊，是沒有任何戰(zhàn)斗力的，一個沒有目標(biāo)的團(tuán)隊更談不上有良好的業(yè)績，個人的目標(biāo)管理才能吻合團(tuán)隊的績效目標(biāo)；

   人的行為都是由動機引起的，并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動機是行為的一種誘因，是行動的內(nèi)驅(qū)力，對人的活動起著強烈的激勵作用。管理者通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵員工的行為，調(diào)動員工的積極性。
1、讓員工對企業(yè)前途充滿信心； 2、用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工；3、把握“跳一跳，夠得著”的原則； 4、制定目標(biāo)時要做到具體而清晰； 5、要規(guī)劃出目標(biāo)的實施步驟； 6、平衡長期目標(biāo)和短期任務(wù)； 7、從個人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)； 8、讓下屬參與目標(biāo)的制定工作； 9、避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生；

    具體操作步驟：

    每個員工在年初或者進(jìn)入公司，都要結(jié)合公司的整體目標(biāo)設(shè)定自己的個人目標(biāo)：

每個人的目標(biāo)包括如下：

1：理財規(guī)劃目標(biāo)；2：家庭生活目標(biāo)；3：學(xué)習(xí)成長目標(biāo)；4：人際關(guān)系目標(biāo)；5：健康休閑目標(biāo)；6：管理者要設(shè)定管理目標(biāo)；7：營銷人員的客戶管理與開發(fā)目標(biāo)；

2：每一個人的個人目標(biāo)都要設(shè)定；然后分成三份，一份留給自己放在辦公桌上面，一份讓他放在自己床頭，一份留給他的領(lǐng)導(dǎo)；然后每一個員工給他找一個監(jiān)督人，大家相互監(jiān)督指導(dǎo)。

3：每一個月進(jìn)行一次月度目標(biāo)述職會議，完成的進(jìn)行獎勵，沒有完成的找出原因給予一定的懲罰，每個月都要進(jìn)行。

狼性團(tuán)隊激勵按鈕三：授權(quán)激勵：重任在肩的人更有積極性。
   有效授權(quán)是一項重要的激勵管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo)，也不可能把工作全部承攬過來，這樣做只能使管理效率降低，下屬成長過慢。通過授權(quán)，管理者可以提升自己及下屬的工作能力，更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。
1、不要成為公司里的“管家婆”；2、權(quán)力握在手中只是一件死物；
3、用“地位感”調(diào)動員工的積極性 ；4、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情 ；

5、準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提 ；6 、在授權(quán)的對象上要精挑細(xì)選；

7、看準(zhǔn)授權(quán)時機，選擇授權(quán)方法 ；8、確保權(quán)與責(zé)的平衡與對等 ；

9、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合 ；10：授權(quán)不等于棄權(quán)，重大的決策和事情不要隨便授權(quán)；

11：授權(quán)時間一定要做好監(jiān)督和監(jiān)控指導(dǎo)。

狼性團(tuán)隊激勵按鈕四：競賽激勵：有競爭才有發(fā)展

    有一家銷售企業(yè)，它在全國有八十多個連鎖店，有四十多個直營店，有七百多家加盟店，總公司要求每個店每天都要樹立榜樣。具體要求是在自己的直營店，從每天上午七點到下午五點鐘結(jié)束前，開始收各地的報表。因為他們到晚上還要營業(yè)，也許晚上賣得更好，所以后來就改為截止到次日中午十二點，把前一天的結(jié)果統(tǒng)計出來。這個龍虎榜是按照銷售業(yè)績進(jìn)行店名排序的。

不僅如此，他們還要求每個店在各自所在的地區(qū)里找到一個榜樣，而且，如果哪個店持續(xù)三個月比榜樣的業(yè)績好，就應(yīng)該找另外一個榜樣作為參照目標(biāo)。這樣某個城市的第一，就有可能變?yōu)槟硞€地區(qū)的第一，從而使各個店向全國水平看齊，這樣一步一步地前進(jìn)。

江猛老師在百度做營銷期間也是用過競賽激勵，大辦公大廳，上百人都在一起工作，氣氛當(dāng)然很好，每一個部門都有一個白板，上面寫上自己部門的銷售業(yè)績進(jìn)度情況，每天進(jìn)行公布結(jié)果，大家看到這個看板，都很緊張，有壓力，絲毫不敢松懈，你追我敢，互相攀比。