電動(dòng)車終端銷售話術(shù)自動(dòng)化 思考： 1. 電動(dòng)自行車同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的今天，如何提高店面的成交率？ 2. 同樣的電池、電機(jī)、輪胎，如何提高客單價(jià)？ 3. 電動(dòng)車的銷售一定需要顧客的體驗(yàn)，如何讓顧客試車？試什么？怎么試？ 4. 電動(dòng)車的農(nóng)村消費(fèi)者和城市消費(fèi)者的需求大不相同，但車確實(shí)一樣的，該怎樣講？ 5. 電動(dòng)車的賣點(diǎn)很多，該對顧客講哪些賣點(diǎn)才能打動(dòng)顧客？ 6. 為什么顧客匆匆來又匆匆走，不聽細(xì)講，該怎樣才能留住顧客？ 訓(xùn)練大綱： 第一部分：三動(dòng)聯(lián)動(dòng)，留住顧客 三動(dòng)聯(lián)動(dòng) 三種開場 第二部分：需求了解 量體裁衣 一．購買角色 生活的5種角色 購買的4種角色 二.是誰使用 自己騎 送人 三．主要用途 載重 接送孩子 上下班 婚車 跑得遠(yuǎn) 跑得近 四．使用狀態(tài) 會(huì)騎 不會(huì)騎 五.原騎什么車 原品牌 原款式 第三部分：介紹產(chǎn)品 抓心抓眼 1.塑件 不掉色、不褪色、不起皮 2.車架 車架粗、車架厚、車架重 3.電池 耐寒、耐熱、長壽命 4.電機(jī) 動(dòng)力大、提速快、跑的遠(yuǎn)、爬坡強(qiáng) 5.車閘 剎車穩(wěn)、剎車柔、剎車死 6.車鎖 騎不走、推不走、拿不走 7.鞍座 不變形、不塌陷、不斷裂 8.減震器 一人騎就顯作用，兩人坐效果正好 9.語音 故障自動(dòng)檢測 ，缺電自動(dòng)提示 10.定速 省去一份力、騰出一只手、呵護(hù)一輛車 第四部分：產(chǎn)品演示 全方位展示 一、車架演示：蹦、拽二、塑件演示：拍、燒三、電池演示：拎四、電機(jī)演示：看、聽五、車鎖演示：遙控六、剎車演示：轉(zhuǎn)七、鞍座：三層八、減震演示：壓、跳 第五部分：異議處理 價(jià)格異議處理、產(chǎn)品異議處理、品牌異議處理 第六部分：電話銷售 索要號碼8種方法 第七部分：真誠送客