作為管理者，企業(yè)高層往往在決策時(shí)會(huì)忽略來(lái)自員工的建議。他們主管地認(rèn)為，自己作為領(lǐng)導(dǎo)者主管人，無(wú)論在能力和見(jiàn)解上都會(huì)比手下的員工更為高瞻遠(yuǎn)矚。況且，有些問(wèn)題連管理者自己都解決不了，下面的員工又怎么能提出建設(shè)性的意見(jiàn)呢?而后，當(dāng)管理者真的解決不了問(wèn)題時(shí)，他們往往述求于外部的資訊顧問(wèn)，企圖讓咨詢(xún)顧問(wèn)的解決方案為自己解決當(dāng)下的難題窘境。
外部的咨詢(xún)顧問(wèn)也是別人公司下的員工。在匯聚投資看來(lái)，對(duì)于企業(yè)和公司的理解，沒(méi)有人能比員工更清楚公司的運(yùn)作。而且，員工往往奮斗在企業(yè)運(yùn)營(yíng)和對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的第一線，匯聚投資一直堅(jiān)定成就員工的心一百年不變，讓員工信賴(lài)公司，同時(shí)學(xué)會(huì)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)出謀劃策。


或許咨詢(xún)顧問(wèn)滔滔不絕所陳述的深?yuàn)W的術(shù)語(yǔ)，和對(duì)于公司現(xiàn)狀的解決方案是復(fù)雜化的。而在公司員工的眼里，往往只是簡(jiǎn)單的一句話。問(wèn)題或是出在管理，或是因?yàn)楫a(chǎn)品，又或者是因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售沒(méi)有做好。然而在復(fù)雜和簡(jiǎn)單兩者之間，管理者更傾向于復(fù)雜的解決方案，主觀地認(rèn)為簡(jiǎn)單的辦法沒(méi)有用。
公司對(duì)于底層員工的管理，讓其參與到?jīng)Q策或是其他能夠與管理層交流的活動(dòng)中，對(duì)于企業(yè)文化的傳播也起著自下而上的作用。嘗試著讓更多底層的員工參與到公司現(xiàn)有決策的討論中。這不但會(huì)給員工以主人翁的感覺(jué)，增加其歸屬感和成就感。對(duì)于企業(yè)管理層來(lái)說(shuō)，底層的聲音，對(duì)于基本業(yè)務(wù)和工作的看法，也能從另一個(gè)角度提出獨(dú)到的看法。借鑒許多知名企業(yè)，也是這么做的。


聽(tīng)到群眾的聲音，讓群眾的利益得到滿足。上海浙商實(shí)業(yè)集團(tuán)、匯聚投資有限公司董事長(zhǎng)俞凌雄堅(jiān)定認(rèn)為，老板的政治就是團(tuán)結(jié)95%的人，凡是決策對(duì)95%的人有利就是對(duì)的：小政在大朝，大政在民。員工認(rèn)為企業(yè)是家，可以暢所欲言地提出有建設(shè)性的看法，員工內(nèi)心愿意為改變家的面貌而奮斗。而企業(yè)管理者也能靠近一線，聽(tīng)到更多真實(shí)的聲音，知道更多現(xiàn)狀。
此外，讓員工參與到高層的討論中，也在無(wú)形中開(kāi)啟了一個(gè)交流的通道。以零售業(yè)為例子，一線的營(yíng)業(yè)員工和客戶人員往往在日積月累與顧客的交流和溝通中，能夠最詳細(xì)地知道客戶的需求。而類(lèi)似的需求如果經(jīng)由企業(yè)管理層來(lái)進(jìn)行調(diào)查，往往要經(jīng)過(guò)多道溝通流程，到了最后，需求信息到了管理者耳中也變了味。


成就員工不僅是說(shuō)說(shuō)，更要行動(dòng)起來(lái)。老板在管理上最大的智慧就是用一套分配機(jī)制將所有員工變成跟自己一個(gè)立場(chǎng)，把自己的公司變成大家的公司，讓員工跟老板一起干。這是上海浙商實(shí)業(yè)集團(tuán)、匯聚投資有限公司董事長(zhǎng)俞凌雄的經(jīng)典語(yǔ)錄，也是萬(wàn)千企業(yè)家信賴(lài)的話語(yǔ)。增加了員工的自主權(quán)，將企業(yè)內(nèi)耗中關(guān)于不必要的事務(wù)請(qǐng)示和批準(zhǔn)流程優(yōu)化，交到員工手中，信賴(lài)員工擁有解決問(wèn)題的能力，以此來(lái)提高組織運(yùn)作的效率。