泰國商務(wù)禮儀:訪問泰國各級政府機(jī)構(gòu)宜穿西裝,但商人見面時穿講究一點的T恤衫,拜訪大公司或政府部門必須提前預(yù)定時間,并持有用英文,泰文和中文對照的名片,當(dāng)?shù)貎商旒纯捎『谩L﹪朔浅V匾暼说念^部,他們認(rèn)為頭部是神圣不可侵犯的,因此,千萬不要輕易撫摸別人的頭部。
日本是個很注重禮儀的國家,當(dāng)日本人與外國人會面時,他們通常是向?qū)Ψ骄瞎蛘泻?,如果還要握手,則會感到煩瑣和討厭。所以,同日本人尤其是日本職場中資格比較老的人,用鞠躬方式打招呼會更自然一些。
日本人在正式場合特別注重形象。如果出席日本人的宴席或其他活動,一定要穿著整齊,否則,會被認(rèn)為你不把他當(dāng)回事。所以,在訪問期間,要確保有一套整潔的服裝在身邊隨時備用。日本人在開始談話時就面帶微笑,并將笑容保持很長一段時間,在談判桌上,你很難猜透日本人的臉部表情。
新加坡商務(wù)禮儀:新加坡總?cè)丝谥袊苏?6.9%,華裔多信奉佛教,馬來語為國語,英語,漢語為官方語言。新加坡人服務(wù)質(zhì)量非常高,非常講究禮貌禮節(jié),通常見面禮節(jié)是鞠躬握手。在新加坡隨地吐痰,亂扔棄物都要受到法律制裁。
美國人的商務(wù)禮儀:美國人一般性情開朗,樂于交際,不拘小節(jié)。第一次見面不一定行握手禮,有時只是笑一笑,說一聲hi,hello就算有禮了。美國人對握手時目視其他地方很反感,認(rèn)為這是傲慢和不禮貌地表示。美國人一般樂于在自己家里宴請客人,而不習(xí)慣在餐館請客。
日本商務(wù)禮儀:日本人吃飯,通常講各種菜肴一次端上來。吃的順序是先喝湯,然后從各盤,碗中挑夾些菜,在結(jié)束前,不撤走空盤。而且在開始吃飯時要說“我要吃飯了”吃完還要說“我吃飽了”
加拿大商務(wù)禮儀:公務(wù)時間,加拿大人很注重個人儀表和衛(wèi)生,所以他們希望客人也能這樣,我很多移民到加拿大的朋友都對我說,加拿大人非常注重禮儀,去加拿大人家做客,明智的選擇是給主人送點鮮花,不要送白色的百合花,忌諱13和星期五。
英國商務(wù)禮儀:“下午茶”幾乎是英國人一種必不可少的生活習(xí)慣,即使遇上開會,有的也要暫時休會而飲用“下午茶”,一般要在杯里先倒上冷牛奶和鮮檸檬,加點糖,再倒茶制成奶茶或檸檬茶,如果先倒茶后倒牛奶,會被認(rèn)為缺乏教養(yǎng)。
德國商務(wù)禮儀:德國人對發(fā)型非常重視。在德國,男人不宜剃光頭,免得被人當(dāng)做“新納粹”分子。德國人約會準(zhǔn)時,時間觀念很強(qiáng),宴席上,男子坐在婦女和地位高的人的左側(cè),女士離開和返回飯桌上,男子要站起來表示禮貌,請德國人進(jìn)餐,事先要安排好。
意大利的商務(wù)禮儀:如果有人打噴嚏,旁邊的人馬上會說:“薩爾維”(祝你健康)另外,當(dāng)著別人的面打噴嚏或咳嗽,被認(rèn)為是不禮貌和討厭的事,所以本人要馬上對旁邊的人表示“對不起”。女士受到尊重,特別是在各種社交場合,女士處處優(yōu)先。