管理者如何樹立你的虎威?
管理者如果缺少威信,那將是件很糟糕的事情。管理者要樹立威信,是因?yàn)楣芾碚卟煌诒娙?。普通大眾只要干好自己的事就可以,不用借助威信去帶領(lǐng)別人做什么。而管理者不然,管理者不樹立威信,就無法起到“領(lǐng)頭羊”的作用,無法依靠眾人取得成功。威信,可以說是領(lǐng)導(dǎo)者身上的光環(huán)。失去了它,再有能力的管理者在眾人眼中也顯得一無是處、暗淡無光。在歷朝歷代,中國企業(yè)一直都特別重視主管的作用。譬如,我們經(jīng)常聽到這樣的說法,“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”:“虎父無犬子,強(qiáng)將手下無弱兵”。因此,一個(gè)不合格的主管,對(duì)于組織的影響是直接深遠(yuǎn)的,是決定大局成敗關(guān)鍵所在!
大家都知道,沒有威信的管理者,不可能在組織中起到領(lǐng)軍作用。有些人,雖然擔(dān)當(dāng)了主管職務(wù),但沒有威信,員工對(duì)他的指令及要求視而不見。那么威信是什么?昨天與一位企業(yè)界巨子在杭州兩岸咖啡吧交流了兩三個(gè)小時(shí),其中,就領(lǐng)導(dǎo)的威信與魅力展開了深入的探討。對(duì)威信的理解有著較一致的觀點(diǎn)。威信,包含著威望與信譽(yù),是無價(jià)之寶,是領(lǐng)導(dǎo)者必須具有的素質(zhì)與資本。管理者要有虎威,即像老虎一樣威風(fēng)八面,人見人畏(敬畏),業(yè)績突出,行動(dòng)迅速、誠信為本,它不僅僅關(guān)系到個(gè)人的成功,更影響著團(tuán)隊(duì)的士氣與前程?!掇o?!氛f,“有威則可畏,有信則樂從,凡欲服人者,必兼具威信”。威信是一種大品格、是一種大誠信、是一種大能力、是一種大智慧、是一種大勇氣。在企業(yè)內(nèi)主要由專業(yè)專長、從業(yè)經(jīng)歷、工作績效及人格魅力構(gòu)成。他不是靠權(quán)力去管理,而是通過人格魅力的影響來構(gòu)筑主管威信。那么管理者又如何獲得真正的虎威呢?
一以德樹虎威
,立黨為公,執(zhí)政為民,就是"德"。領(lǐng)導(dǎo)干部要以"德"立威,既要注重修心立德,注意非權(quán)力影響,力求品德高尚,做到平民化;良好的品德是職場(chǎng)的通行證,它能散發(fā)出一種自然魅力,是一種讓人在不知不覺中被影響的力量.管理者能做到心正、言正、行正、身正,正氣凜然,才會(huì)贏得敬重,才能成為員工的貼心人。
二以“公”立虎威
一個(gè)管理者是為“公”,還是為“私”、是為“員工”為企業(yè)還是為“個(gè)人”,是決定人心向背的關(guān)鍵,是檢驗(yàn)一個(gè)人是否全心全意為企業(yè)奮斗,是否具備作風(fēng)正派特質(zhì)的試金石和分水嶺。管理者在企業(yè)管理活動(dòng)中,如對(duì)干部使用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、員工福利及對(duì)人事處理處置等方面,一定要切實(shí)做到公開、公平、公道、公正。對(duì)事不對(duì)人,“一碗水端平”,獎(jiǎng)罰嚴(yán)明,不徇私情。這樣才能贏得員工的認(rèn)可,繼而贏得員工的尊敬和威儀。在用人上做到任人唯賢,不搞任人唯親;量才而用,適才適所。堅(jiān)決抵制和糾正用人上的不正之風(fēng),必威信滿企業(yè);
三以“能”添虎威 “能”是指管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力,管理能力、溝通能力、解決問題的能力。也包括思想教育能力、宣傳鼓動(dòng)能力、用人處事能力、觀察分析能力、聯(lián)系眾人能力、創(chuàng)新開拓能力等多方面。管理者能力的強(qiáng)弱決定威信的高低,能力強(qiáng)的管理者能維護(hù)好眾人的團(tuán)結(jié),發(fā)揮出集體的戰(zhàn)斗力,調(diào)動(dòng)起眾人積極性,處理好周圍的關(guān)系,能使集體中的每個(gè)人佩服他、信任他,從而服從他。營銷總監(jiān)針對(duì)行業(yè)特質(zhì),具有例如銷售分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)技能技巧、商品知識(shí)、人員管理能力、決策力、執(zhí)行力等等都納入能力范疇。有能力才能服眾。
四以"誠"取虎威
誠,就是誠實(shí)、守信,此乃管理者最基本的要求。也中國人民引以為傲的美德。"人無信而不立"。歷史事實(shí)說明:人無誠信不立,家無誠信不和,業(yè)無誠信不興,國無誠信不寧。一個(gè)誠實(shí)守信的民族,才能躋身世界民族之林;一個(gè)誠實(shí)守信的國家,'才能為國際所信賴;一個(gè)誠實(shí)守信的領(lǐng)導(dǎo),才能為群眾所擁護(hù)。管理者尤其是"一把手",對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員的充分信任,副手就能大膽工作,對(duì)"一把手"洋溢著敬佩之感。"一把手"決不能對(duì)副手不講誠信,更不能對(duì)部屬在提拔上壓著、相處上挑著、交往上冷著、關(guān)系上僵著。這樣,必將失去自己的威信。要學(xué)會(huì)在工作中淡化權(quán)力意識(shí),把事情交給可放心的部屬去完成,是對(duì)他人的一種信任,也是一種良好授權(quán)。
五以“績”固虎威
管理者在工作上憑自己的努力和聰明才智,創(chuàng)造良好的個(gè)人業(yè)績,能樹立自己在公司領(lǐng)導(dǎo)和員工面前的虎威,大業(yè)績必另人刮目相看。在工作中能很好或超額完成崗位KPI指標(biāo),每個(gè)月都能干成幾件實(shí)事、每年都能干成幾件大事、平時(shí)有機(jī)會(huì)就做點(diǎn)好事,一定能贏取員工的威信。在美國NBA闖天下的姚明,剛開始,隊(duì)友都不愿?jìng)髑蚪o他。為什么呢?球技不行,打球能力不夠,隊(duì)友不信任。隨著能力的提升,球技的提升,在比賽中不斷創(chuàng)造良好業(yè)績,最后充分贏得了隊(duì)友的信任,而成為火箭隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。
六以“和”凝虎威 “和”是指管理者要與眾人“打成一片”,以情帶“兵”?!昂汀睘閮煞N:一種是“寬”,就是要對(duì)下“動(dòng)之以情,曉之以理,導(dǎo)之以行”,進(jìn)行“軟”處理;另一種是“狠”,就是對(duì)一切違反原則的,要繩之以“法”,眾人才能“明其威”,威信成于民心,存于民心,這就要求管理者加強(qiáng)鍛煉,嚴(yán)于律己,防微杜漸。一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的管理者,要有愛心還應(yīng)有一點(diǎn)人情味,這是一種品德、涵養(yǎng)乃至境界。例如:批評(píng)員工,要講究方法,懂得批評(píng)藝術(shù)的真諦是使人歡而不是招人怨,以致把事情辦得合情合理。歷史事實(shí)說明:不講原則就沒有戰(zhàn)斗力,不講感情就沒有凝聚力。管理者要善于和人,方可和天下。
作為企業(yè)主管,如果我們?cè)谌粘5墓芾碇?,善于主?dòng)去思考,善于在工作中去不斷以上面的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,這樣,你說的話眾人就聽、就信、就服,你才能有效地依靠他們。你的威信建立即指日可待,工作中虎虎生威!
禹志——利潤中心型人力資源管理模式創(chuàng)始人全國知名實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家;亞太人力資源管理研究所副研究員;國際績效改進(jìn)協(xié)會(huì)(ISPI)會(huì)員;上海喬曼國際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)高級(jí)合伙人;香港時(shí)代光華管理學(xué)院特聘教授;步步為贏國際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)首席咨詢顧問;利潤中心型人力資源管理模式創(chuàng)始人、推動(dòng)者;禹老師的課程以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效見長,能幫助企業(yè)解決經(jīng)營管理當(dāng)中的實(shí)際問題,是深受企業(yè)喜歡和尊敬的專家.授課案例豐富,講解透徹,語言富有激情與感染力,讓您能頓悟到現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心與真諦。 禹老師于九十年代早期即學(xué)習(xí)和從事日本/美歐企業(yè)人力資源管理與實(shí)踐,是西方人力資源管理與中國企業(yè)實(shí)際相結(jié)合的先驅(qū)者與傳播者。尤其是在企業(yè)高級(jí)人才經(jīng)營、卓越績效管理方面有豐富經(jīng)驗(yàn)和理論高度,他在多年HR工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)提煉而成的: “利潤中心型人力資源管理模式”獲得許多企業(yè)的高度認(rèn)可和廣泛運(yùn)用。常應(yīng)邀北大企業(yè)家高管培訓(xùn)中心、清華職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心、浙大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、內(nèi)蒙古人事廳、中企聯(lián)、杭州人事局干部培訓(xùn)中心等機(jī)構(gòu)主講企業(yè)利潤中心型人力資源管理,績效與薪酬管理,企業(yè)人才選育用留等經(jīng)典課程。 講課風(fēng)格:融厚實(shí)的理論功底與成功實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)于一爐 ;分享成功企業(yè)HR之真諦;生動(dòng)樸實(shí)的講解與恰當(dāng)?shù)膶?shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合;全面提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力;課堂教學(xué)輕松互動(dòng),控堂嚴(yán)謹(jǐn)不失活潑,多媒體教學(xué)手法運(yùn)用自如;(禹老師光盤VCD、書籍將陸續(xù)在11年春節(jié)前全國各大書店機(jī)場(chǎng)上架,請(qǐng)關(guān)注)主講課程:◇ 利潤中心型人力資源管理系列利潤中心型人力資源管理模式(總課)以利潤為中心的企業(yè)組織設(shè)計(jì)與崗位分析以利潤為中心的企業(yè)招聘甄選管理以利潤為中心的企業(yè)培訓(xùn)管理以利潤為中心的企業(yè)績效管理以利潤為中心的企業(yè)員工關(guān)系管理以激勵(lì)為核心的薪酬福利體系設(shè)計(jì)◇ 企業(yè)人力資源管理核心技能系列企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師(TTT)實(shí)務(wù) ☆ 企業(yè)部屬培育與教練技巧☆ 企業(yè)內(nèi)部績效股權(quán)設(shè)計(jì)技巧企業(yè)員工辭離職面談技巧企業(yè)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理◇ 職業(yè)經(jīng)理人打造系列職業(yè)經(jīng)理人八項(xiàng)管理全能提升特訓(xùn)經(jīng)理人職業(yè)化塑造☆ 企業(yè)中層經(jīng)理高效執(zhí)行力打造企業(yè)基層主管工作能力與素質(zhì)提升☆ 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)打造實(shí)務(wù)?部分授課企業(yè):松下萬寶電器、東莞永成電器、廣東佛山電信、上海寶鋼國際、浙江巨化集團(tuán)、浙江正泰集團(tuán)、中國萬向集團(tuán)、寧波博威集團(tuán)、中國寧波銀行、中國工商銀行杭州分行、杭州東澤電器、中國重汽杭州發(fā)動(dòng)機(jī)、中國聯(lián)通衡水分公司、內(nèi)蒙古人事廳、河南中州鋁業(yè)、河南許昌移動(dòng)、浙江三彩服飾、浙江嘉益日用品、浙江升華集團(tuán)、中國揚(yáng)子石化、北京金藍(lán)盟管理咨詢、大慶油田培訓(xùn)中心、四川倍壘培訓(xùn)中心、北大企業(yè)家高管培訓(xùn)中心、杭州市干部培訓(xùn)中心、北京中企聯(lián)培訓(xùn)中心、濟(jì)南海納管理咨詢、復(fù)旦大學(xué)太平洋金融學(xué)院…等部分客戶評(píng)價(jià):禹老師在利潤中心型人力資源管理模式構(gòu)建方面確實(shí)很具權(quán)威性,他幫我們?cè)O(shè)計(jì)的以利潤為中心的績效考評(píng)體系,我們公司的高層領(lǐng)導(dǎo)和大部分員工都感到滿意,認(rèn)為可操作性和激勵(lì)性很強(qiáng)。--- 杭州東澤電器俞總經(jīng)理 禹老師在人力資源管理方面非常敬業(yè)和專業(yè),尤其是他身上多年的外企高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的完美結(jié)合,值得許多民營企業(yè)學(xué)習(xí)。 --- 浙江嘉益日用品公司戚總經(jīng)理以前我面試人才總是是憑感覺,面試的方法和手段也不很多,公司人才的招聘成本很高?,F(xiàn)在系統(tǒng)的聽過禹老師的以利潤為中心的招聘與甄選課程后,有了長足進(jìn)步,尤其是禹老師松下的面試技巧和“70%求才法”分享,使我受益非淺! --- 濟(jì)南房玉華玻璃公司房總經(jīng)理 我聽過禹老師主講的《〈以利潤為中心的企業(yè)培訓(xùn)管理》后,回到公司進(jìn)行了大量調(diào)研,并不時(shí)請(qǐng)禹老師指導(dǎo),如今,我們的培訓(xùn)計(jì)劃都能充分落實(shí),有效實(shí)施,培訓(xùn)效果也漸漸進(jìn)行評(píng)價(jià)并與績效掛鉤了,培訓(xùn)風(fēng)氣和氛圍大有改觀,禹老師是真正的實(shí)戰(zhàn)型HR專家。 --- 廣西電力南寧分公司HR彭經(jīng)理禹老師幫我們曠世集團(tuán)所做的以利潤為中心的績效管理體系咨詢收到了良好效果,我們的中高層經(jīng)理已經(jīng)懂得如何對(duì)下屬進(jìn)行科學(xué)考評(píng)和有效的績效反饋溝通了! --- 寧波曠世智源股份公司金總經(jīng)理老師經(jīng)典感言:職業(yè)培訓(xùn)師最大的能耐不僅僅是教會(huì)學(xué)員某項(xiàng)知識(shí)或技能,更要善以精湛的授課技巧與學(xué)員充分互動(dòng)共鳴,以自身的人格魅力去影響和感悟?qū)W員,激發(fā)他們大腦中偉大的思想和心靈美好的善念,從而不斷驅(qū)動(dòng)自我,超越自我,邁向卓越!