——面向不同性格領(lǐng)導(dǎo)的溝通法則與晉升策略

課程大綱

一、課程導(dǎo)入：從杜拉拉升職記看職場(chǎng)晉升智慧

    經(jīng)典片段解析

  - 播放杜拉拉應(yīng)對(duì)不同領(lǐng)導(dǎo)的影視片段（如強(qiáng)勢(shì)總監(jiān)VS謹(jǐn)慎部長(zhǎng)）  

  - 提問(wèn)互動(dòng)："面對(duì)沖突，職場(chǎng)的你，通常會(huì)如何處理？"

二、性格色彩四分法模型

  - 紅/藍(lán)/黃/綠四色領(lǐng)導(dǎo)性格特征圖譜（附快速識(shí)別測(cè)試）  

  - 紅/藍(lán)/黃/綠四色自我性格特征圖譜（附快速自我覺(jué)察）  

三、四色領(lǐng)導(dǎo)通心術(shù)：工具+案例+話術(shù) 

模塊1：黃色領(lǐng)導(dǎo)（老虎型）——結(jié)果導(dǎo)向者的博弈法則

- 性格畫(huà)像：目標(biāo)明確、決策果斷、厭惡拖沓  

- 工具方法：  

 - 123匯報(bào)法：1個(gè)結(jié)果+2種可能+3頁(yè)P(yáng)PT匯報(bào)  

 - 沖突化解公式："目標(biāo)共識(shí)+替代方案+決策權(quán)歸還"

- 案例還原：  

 - 杜拉拉如何推動(dòng)玫瑰（黃色性格）簽署預(yù)算方案  

- 話術(shù)模板：  

“根據(jù)您的目標(biāo)，我建議采取A/B方案，A方案可提前3天完成但成本增加5%，B方案成本不變但需協(xié)調(diào)其他部門(mén)，您更傾向哪種決策？”

模塊2：藍(lán)色領(lǐng)導(dǎo)（貓頭鷹型）——邏輯控的精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)

- 性格畫(huà)像：嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、重視流程、追求完美  

- 工具方法：  

- 數(shù)據(jù)金字塔：用Excel呈現(xiàn)推導(dǎo)邏輯（原始數(shù)據(jù)→分析維度→結(jié)論）  

- 預(yù)案管理表：至少準(zhǔn)備3套備選方案  

- 案例還原：  

 - 杜拉拉應(yīng)對(duì)李斯特（藍(lán)色性格）的年度預(yù)算審核  

- 話術(shù)模板：  

“本次方案已通過(guò)3部門(mén)會(huì)簽，歷史數(shù)據(jù)比對(duì)偏差率＜2%，附風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及2個(gè)替代方案，請(qǐng)您審閱?！?

模塊3：紅色領(lǐng)導(dǎo)（孔雀型）——情感驅(qū)動(dòng)者的共情策略

- 性格畫(huà)像：注重關(guān)系、喜好贊美、需要情緒價(jià)值  

- 工具方法：  

- 情感賬戶法：記錄領(lǐng)導(dǎo)興趣愛(ài)好/家庭信息建立話題庫(kù)  

- 三明治反饋法：贊美+建議+愿景  

- 案例還原：  

 - 杜拉拉在年會(huì)籌備中滿足同事（紅色性格）的社交需求  

- 話術(shù)模板：  

“您上次提到的行業(yè)論壇觀點(diǎn)對(duì)我們啟發(fā)很大，這次方案特別增加了客戶體驗(yàn)環(huán)節(jié)，相信能成為年度亮點(diǎn)！”

模塊4：綠色領(lǐng)導(dǎo)（考拉型）——溫和決策者的推動(dòng)技巧

- 性格畫(huà)像：風(fēng)險(xiǎn)厭惡、追求和諧、決策遲緩  

- 工具方法：  

- 共識(shí)推進(jìn)表：列出已獲其他領(lǐng)導(dǎo)支持的可視化證據(jù)  

-最小化測(cè)試提案："先試點(diǎn)再推廣"的話術(shù)設(shè)計(jì)  

- 案例還原：  

- 杜拉拉如何推動(dòng)技術(shù)部保守派支持系統(tǒng)升級(jí)  

- 話術(shù)模板：  

“目前技術(shù)部/市場(chǎng)部均認(rèn)同試點(diǎn)計(jì)劃，只需您批準(zhǔn)在XX區(qū)域試運(yùn)行2周，這是各部門(mén)簽字確認(rèn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表?！?

四、模擬實(shí)操：性格色彩向上管理模擬實(shí)操

1.互動(dòng)回應(yīng)：模擬向四種不同性格的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目提案，互動(dòng)選擇

2.避坑指南：不同性格領(lǐng)導(dǎo)溝通的避坑策略

3.實(shí)操總結(jié)：互動(dòng)答疑與總結(jié)。