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劉一品:一品九型商業(yè)領(lǐng)袖系列《領(lǐng)航團(tuán)隊(duì)之道》
2016-01-20 18756
對(duì)象
跨部門、跨崗位的主管、管理者、基層班組長(zhǎng)以及一般管理者
目的
通過(guò)三天的學(xué)習(xí)、體驗(yàn)和訓(xùn)練,初步掌握不同人的化解沖突管理溝通技能,激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣,提升組織績(jī)效!
內(nèi)容

一品九型商業(yè)領(lǐng)袖系列《領(lǐng)航團(tuán)隊(duì)之道》課程大綱

    “九型人格,是一門可以在兩、三天學(xué)習(xí)中把握大學(xué)心理專業(yè)三、四年與人打交道的工具?!薄蚓判腿烁癖亲?海倫。帕爾默 

 

          一品九型商業(yè)領(lǐng)袖系列《領(lǐng)航團(tuán)隊(duì)之道》由美國(guó)海倫帕爾默EPTP國(guó)際認(rèn)證導(dǎo)師、中國(guó)移動(dòng)12年市場(chǎng)部、人力資源部經(jīng)理、心理學(xué)、工商管理碩士、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、《中堅(jiān)力量》作者劉一品老師,歷經(jīng)三年,積累上市公司十幾年中層干部經(jīng)驗(yàn),融入性格分析的最尖端技術(shù)——九型人格,為企業(yè)合伙人量身打造的九型領(lǐng)航團(tuán)隊(duì)課程。


[課程適用對(duì)象]

         如果你是一位企業(yè)的決策者:一旦知道了你的九型人格的個(gè)性類型,你就自然清楚在決策的時(shí)候,你的“過(guò)濾器”會(huì)怎樣篩選和過(guò)濾決策的信息,九型地圖會(huì)令你的決策更加客觀全面;

 

        如果你是一位企業(yè)的高層管理者:一旦知道了你的核心團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性類型,你就自然知曉他們?cè)谑裁次恢蒙细馨l(fā)揮他們個(gè)性優(yōu)勢(shì),而你用怎樣的管理方式更能令他們跳出個(gè)性局限,創(chuàng)造卓越的業(yè)績(jī); 


        如果你是一位企業(yè)的人力資源經(jīng)理:一旦知道了你掌握了九型性格這個(gè)工具,你就自然知曉怎樣選對(duì)人,選對(duì)人的重要因素一是看能力閱歷,二是看性格優(yōu)劣勢(shì);用對(duì)人,你會(huì)幫助老板提供用人的參考,從個(gè)性特質(zhì)來(lái)分析,如何激勵(lì)及推動(dòng),怎樣揚(yáng)長(zhǎng)避短;留對(duì)人,你應(yīng)該知道,金錢并非對(duì)所有人都是有效的,人們都將最終遵從自己的核心價(jià)值觀,你即會(huì)做到人盡其才,知人善任; 


       如果你是一位職業(yè)經(jīng)理人:一旦知道了你掌握和學(xué)習(xí)了九型性格這個(gè)工具,你就自然知曉以你的個(gè)性特質(zhì)在什么樣的職業(yè)或事業(yè)更適合你的發(fā)展?你將怎樣突破個(gè)性局限,越過(guò)“事業(yè)高原”;


       如果你期望在人際關(guān)系及個(gè)人成長(zhǎng)方面獲得改善:你一定要掌握九型性格這個(gè)工具,因?yàn)?,他告訴你的是人們行為背后的出發(fā)點(diǎn),也就是行為的動(dòng)機(jī)。一旦你知道了這一點(diǎn),你將立即明白人際之間的關(guān)系沖突來(lái)源于什么,怎樣達(dá)致更和諧的人際關(guān)系。



      一、《領(lǐng)航團(tuán)隊(duì)之道》:    

1、什么是九型人格? 

        “九型人格”發(fā)源于距今2000多年前,據(jù)說(shuō)流傳于中東蘇菲教,和當(dāng)時(shí)東方的易經(jīng)、八卦一樣,被用來(lái)占卜人未來(lái)的命數(shù)走向,曾經(jīng)一度被尊稱為西方人性的圣經(jīng)。

       這門學(xué)派以口述學(xué)派代代相傳,直到上世紀(jì)70年代末,美國(guó)斯坦佛大學(xué)海倫帕爾默教授將九型人格形成理論歸納體系,系統(tǒng)地奠定了現(xiàn)代九型人格的基礎(chǔ),此后的數(shù)十年時(shí)間里,美國(guó)哈佛商學(xué)院等重點(diǎn)高校紛紛將九型人格納入MBA教育的核心課程,到如今,全球500強(qiáng)的絕大多數(shù)企業(yè)都將九型人格納入到企業(yè)的員工招聘、人才調(diào)配、團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的方方面面,這門古老的智慧正融入現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓,煥發(fā)出勃勃生機(jī)。


2、為什么企業(yè)要學(xué)習(xí)九型人格?


A決策的需要:

 每種人格都有其不同的注意力焦點(diǎn)和盲區(qū),一旦人格類型被掌握,即可清楚地知道每種人在決策時(shí)會(huì)關(guān)注什么,而慣性會(huì)忽略什么,比如一號(hào)完美型關(guān)注公平和次序,而不自覺忽略了人情和創(chuàng)新的需要,每位管理者,如果熟知屬下型號(hào)特質(zhì),這一點(diǎn)對(duì)于運(yùn)用合適的方法做出正確的決策的效果,立竿見影。

B銷售的需要:

 不同的客戶都有不同的核心需要,有的時(shí)候,我們往往給到客戶的并不是他真正想要的,活用九型,可以在很短的時(shí)間內(nèi)判斷客戶型號(hào)特征,并對(duì)應(yīng)以合適的方法進(jìn)行銷售,旺旺事半功倍。比如給七號(hào)活躍型的客戶推薦手機(jī),光講價(jià)錢他可能并不關(guān)心,相反,多談?wù)勈謾C(jī)的新業(yè)務(wù)運(yùn)用、好玩的APP,時(shí)尚絢麗的外觀或者聽他講關(guān)于手機(jī)的故事,在新鮮和興趣的感召下,銷售很快達(dá)成,并且會(huì)給你帶來(lái)其他人更多的銷售機(jī)會(huì)。

C選人的需要:

 選拔人才:一是看能力(是否能勝任),二是態(tài)度(是否愿意做),三是看人格(是否適合做)。HR界有一句著名的諺語(yǔ)“與其訓(xùn)練一只火雞上樹,不如直接招聘一致猴子?!?,說(shuō)明在員工能愿的行為表象深處,員工人格的適合崗位匹配度至關(guān)重要。比如:六號(hào)忠誠(chéng)型善于分析和推理,如果讓他去做前臺(tái)銷售客戶,不如請(qǐng)他在后臺(tái)做客戶數(shù)據(jù)分析和規(guī)劃更為合適,而銷售,則可以派擅長(zhǎng)人際交往的2號(hào)助人型、3號(hào)成就型去完成。

D用人的需要:

 有些崗位,對(duì)有些性格則更合適,例如:財(cái)務(wù)崗位,可能更適合一型完美的人,他們講求原則,不許出錯(cuò)。幫理不幫親。但如果讓他們?nèi)ネ卣故袌?chǎng),服務(wù)客戶,他們的原則性會(huì)令他們?nèi)鄙凫`活和變通,往往會(huì)錯(cuò)失機(jī)會(huì)。因此,每種性格都有其顯著的優(yōu)勢(shì)與局限,如果使用得當(dāng),則企業(yè)可以最小的人力成本,獲取最大的價(jià)值收獲。

E留人的需要:

 優(yōu)秀人才或高層領(lǐng)導(dǎo)的去留很大程度上是價(jià)值的取向,盡管不同時(shí)期人們的價(jià)值取向會(huì)有所不同,但九型性格揭示的是人們內(nèi)在最深層的價(jià)值取向,這一點(diǎn)是無(wú)可動(dòng)搖和無(wú)法改變的。但通常你無(wú)法知道人們內(nèi)心最深層的追求和渴望。一旦性格類型被確定,則可立即知曉這一點(diǎn),對(duì)企業(yè)留人,對(duì)建立梯隊(duì)式的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)非常重要。

F成長(zhǎng)發(fā)展的需要:

 一個(gè)人若想比現(xiàn)在做的好一點(diǎn),可能在行為或能力上做些努力和改變是可以做到的,但如若要取得突破性的進(jìn)展,例如:突破自己的事業(yè)高原,突破自己的成長(zhǎng)障礙等等,這些將最終受困于個(gè)性的局限行為。只有當(dāng)深入了解到這一點(diǎn),才能夠意識(shí)地做到突破,得到更高的發(fā)展和突破性的成長(zhǎng)。


3、如何挑選九型導(dǎo)師? 

       一品老師,多年來(lái),師從九型人格鼻祖海倫帕爾默和她的合作伙伴彼得.奧多若修,尤其是在九型人格EPTP亞洲總督導(dǎo)蔡敏莉老師門下系統(tǒng)學(xué)習(xí)EPTP專業(yè)導(dǎo)師進(jìn)修課程,在實(shí)踐中體會(huì)和提高九型人格的實(shí)戰(zhàn)技術(shù):迄今為止,已經(jīng)開辦100多期,200多天的九型人格系列課程,一對(duì)一的九型企業(yè)教練超過(guò)2000多人,被邀請(qǐng)?jiān)谥袊?guó)移動(dòng)57個(gè)市縣區(qū)單位開辦九型人格與集團(tuán)客戶攻關(guān)、九型人格突破團(tuán)隊(duì)管理瓶頸、九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)等課程,受訓(xùn)學(xué)員超過(guò)3000多人次,受訓(xùn)滿意度超過(guò)98%,還在電視媒體的《金牌調(diào)解》、《第一調(diào)解》節(jié)目中,靈活地運(yùn)用九型人格,成功調(diào)解當(dāng)事人矛盾糾紛200多期,成為婚姻家庭調(diào)解不可或缺的法寶。


二、《領(lǐng)航團(tuán)隊(duì)之道》課程大綱:

1、課程解決問(wèn)題:

A、初步洞見自己外在行為深處的內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制

B、學(xué)會(huì)洞察合伙伙伴外在言行舉止下內(nèi)在的核心需求

C、掌握一套九型教練技術(shù)與合伙人的發(fā)問(wèn)、激勵(lì)溝通和管理技巧

2、課程適用對(duì)象:

總裁、總經(jīng)理、企業(yè)家與合伙人

3、課程達(dá)成收獲:

知曉自己的真我價(jià)值和性格特質(zhì);

了解自己的個(gè)性的優(yōu)勢(shì)與局限及突破的方向;

改善自我的人際溝通模式,提升管理效能;

增強(qiáng)對(duì)人的洞察力,做到人盡其才,知人善任;

提高團(tuán)隊(duì)的情緒智能(EQ),改善成員間的溝通和合作;

有效地匹配符合自身特質(zhì)的企業(yè)合伙人;

有效領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,建立優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)。

4、課程學(xué)習(xí)方式:

A美國(guó)EPTP(現(xiàn)代九型鼻祖海倫.帕爾默機(jī)構(gòu))國(guó)際認(rèn)證導(dǎo)師全程引導(dǎo);

B學(xué)員自我觀察、互動(dòng)分享、訪談小組、個(gè)案答疑、教練體驗(yàn);

C影視教學(xué)型號(hào)辨析和真人辨析相結(jié)合;

D工作案例分享、現(xiàn)場(chǎng)溝通演練、體驗(yàn)和強(qiáng)化改變溝通方法和個(gè)人突破。


5、課程時(shí)間安排:

第一天課程:總裁自我認(rèn)知和區(qū)分:

1、九型人格簡(jiǎn)介和現(xiàn)代商業(yè)價(jià)值

2、腦、心、腹三個(gè)智慧中心的探索與體驗(yàn)

3、九型人格各型號(hào)企業(yè)家的企業(yè)管理優(yōu)勢(shì)/防御機(jī)制以及過(guò)當(dāng)表現(xiàn)


第二天課程:企業(yè)合伙人區(qū)分和辨別:

1、九型人格不同型號(hào)的簡(jiǎn)易區(qū)分法:望聞問(wèn)切

2、學(xué)習(xí)和掌握九套各型號(hào)辨析區(qū)分話術(shù);

3、學(xué)習(xí)和掌握九對(duì)極易相似混淆型號(hào)伙伴的深層次辨析方法;


第三天課程:企業(yè)合伙人溝通和教練:

1、選對(duì)合伙人:整合腦心腹不同分區(qū)的能量和天賦資源,結(jié)合身邊合伙人條件,有的放矢地打造身心靈整合的商業(yè)統(tǒng)一體;

2、合伙人沖突管理:根據(jù)不同型號(hào)合伙人的沖突模式,提供九種化解沖突管理的良方,不再耗費(fèi)在內(nèi)部事務(wù)上,有效提升團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力;

2、合伙人愿景管理:因人而異,根據(jù)不同型號(hào)內(nèi)在核心特質(zhì)和需求,結(jié)合各型號(hào)的理想化狀態(tài)入手,構(gòu)造符合合伙人內(nèi)心價(jià)值觀的共同遠(yuǎn)景,從而在戰(zhàn)略層面謀求更大的共同體,提升整體商業(yè)能力。




[課程講授方式]

九型人格介紹學(xué)員自測(cè)、分組討論訪談小組及練習(xí)


①型號(hào)特質(zhì)講解以及分析

②影視教學(xué)(人版助教)分享

③學(xué)員分組討論,分享型號(hào)特質(zhì)

④參加訪談小組,學(xué)員分享

⑤型號(hào)個(gè)案答疑并總結(jié) 


九型人格溝通學(xué)員互動(dòng)、分組討論訪談小組及練習(xí)


①型號(hào)特質(zhì)詳解以及溝通模式

②訪談小組學(xué)員深入對(duì)照分享

③學(xué)員分組演練型號(hào)溝通方法

④學(xué)員代表分享、互動(dòng)溝通寶鑒

⑤型號(hào)溝通寶鑒答疑并總結(jié) 


九型人格教練分組討論,教練演練訪談小組及練習(xí)


①型號(hào)特質(zhì)深解以及困惑壓力點(diǎn)

②訪談小組學(xué)員內(nèi)觀思考分享

③學(xué)員分組進(jìn)行九型教練練習(xí)

④學(xué)員代表分享、互動(dòng)成長(zhǎng)之道

⑤型號(hào)成長(zhǎng)之道答疑并總結(jié)


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【學(xué)員反饋】

1、吸引力強(qiáng):老師的語(yǔ)言表達(dá)抑揚(yáng)頓挫、肢體語(yǔ)言豐富,案例切實(shí)、課堂活躍,和學(xué)員的交流互動(dòng)很多,很幽默,多年晚會(huì)主持人特別注重學(xué)員的課堂感受。——原王老吉市場(chǎng)總監(jiān)陳強(qiáng);

2、條理清晰:老師對(duì)概念的把握很到位,框架結(jié)構(gòu)合理,邏輯思路清晰,語(yǔ)言生動(dòng)、深入淺出,把企業(yè)問(wèn)題分析得通俗易懂?!鲌?bào)聯(lián)廣告胡慎為老總;

3、生動(dòng)豐富:老師對(duì)大量真人真事和影視案例的剖析體現(xiàn)出扎實(shí)的理論功底和閱歷基礎(chǔ),曉之以理、動(dòng)之以情,受益匪淺,就是覺得時(shí)間太短,很想再好好學(xué)習(xí)、探討?!鞴ぴ浩堈穹謇蠋煟?/p>

4、啟發(fā)思考:老師對(duì)九型人格的解析和對(duì)人的把握很有意思,為什么我處處謹(jǐn)小慎微?原來(lái)我一直處在焦慮當(dāng)中,要學(xué)會(huì)放下、平靜心看待一切,真的感覺豁然開朗。——深圳廣電馬編導(dǎo);

5、用心聽講:20多年了,我第一次這么完整用心地聽完兩天的課程,不跑神、不開小差,OMGAD,很有意義的課?!獙幎家苿?dòng)分公司八號(hào)學(xué)員曾;

6、開心分享:我和老鄧都是每次開會(huì)睡覺的,這次課程有意思,我們兩個(gè)都這么投入,自己都感到很意外,好像一下年輕了20多歲。——靜安移動(dòng)分公司學(xué)員彭;

7、延伸學(xué)習(xí):兩天的時(shí)間太短了,我要建議公司領(lǐng)導(dǎo)給所有中層上一堂,讓他們也知道我們心里怎么想的,這樣有利于管理提升。——萍鄉(xiāng)移動(dòng)分公司學(xué)員張麗;

8、感恩他人:感恩我們有機(jī)會(huì)接觸、學(xué)習(xí)九型,讓我們靜下心來(lái),好好地看自己,對(duì)待他人多一份理解與寬容,感恩?!魇∪嗣襻t(yī)院醫(yī)師廖;

9、團(tuán)隊(duì)和睦:真的,這兩個(gè)月來(lái),(八號(hào))肖總的變化挺大,對(duì)待我們不像以前那樣頤指氣使了,還會(huì)笑著說(shuō)話,呵呵,這個(gè)課程有效果!——省移動(dòng)公司直屬單位學(xué)員楊。

10、管理提升:“還記得公司幾位您挖掘出來(lái)的3號(hào)學(xué)員嗎?那位曾經(jīng)的日企高管,9月競(jìng)賽第一名,那位曾經(jīng)的班干部高個(gè)頭女孩,競(jìng)賽第二名。那位蹦上臺(tái)好幾次都不知道自己是幾號(hào)的,競(jìng)賽第三哦。那位把自己保護(hù)很緊的六號(hào),第五名哦,曾經(jīng)8月競(jìng)賽都是幾位班長(zhǎng)排名前面,現(xiàn)在班長(zhǎng)們最好排名才第四名以后了!謝謝您,我們都很高興!”——原萬(wàn)載移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)黃閩總    

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