陳凱旋，你可能不熟。但立白，你一定聽過。

對(duì)，就是這個(gè)立白?！傲赘枋郑沂窍匆乱骸钡倪@個(gè)立白。

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陳凱旋，是這個(gè)立白的老板。

17歲做民工，36歲開公司的他，從貼牌銷售洗衣粉起家，把一個(gè)皮包公司干成了洗滌用品市場(chǎng)份額第一，年?duì)I收180億人民幣的中國(guó)日化龍頭企業(yè)。

今天，我們?yōu)槟窒硭墓适?，尤其是他成功的關(guān)鍵。

廣東普寧人陳凱旋在“文革”中長(zhǎng)大，讀完高中后輟學(xué)，到廣州做民工。

打了幾年散工后，他回到普寧，通過倒騰洗衣粉買賣賺到第一桶金。生意越干越順手以后，他意識(shí)到當(dāng)二道販子不是長(zhǎng)久之計(jì)，于是琢磨要自己開廠，創(chuàng)品牌。

按照常規(guī)，他沒有可能做成這件事。因?yàn)?，他只有一點(diǎn)小錢，一無技術(shù)，二無實(shí)力找工人、建廠房。但他想出一個(gè)打破常規(guī)的辦法：先找人幫忙生產(chǎn)，拿過來貼上自己的品牌打市場(chǎng)。實(shí)力壯大了，再自己搞工廠。

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他很快找到愿意給他生產(chǎn)的下家：廣東洗滌用品廠。這個(gè)還停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的國(guó)有企業(yè)，市場(chǎng)化以后不懂，也沒有積極性搞銷售，大量洗衣粉產(chǎn)品積壓在倉(cāng)庫(kù)，正在發(fā)愁怎么處理掉。

陳凱旋還找來當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)檢局，付費(fèi)請(qǐng)對(duì)方檢測(cè)這些貼牌生產(chǎn)的洗衣粉是否質(zhì)量合格，免得被洗滌用品廠穿空子，以次沖好，砸了他將要建立的牌子。

有了甘當(dāng)綠葉的工廠，陳凱旋開始打出立白的品牌。被他憋出來的這個(gè)找“代工”的辦法，在當(dāng)時(shí)極少有人這么干，有沒有人專門教過他，但他就是這樣干了。

1994年，陳凱旋和哥哥陳凱臣等一共6名伙伴，在廣州注冊(cè)成立了立白公司。他們租了三間小辦公室，白天辦公，晚上打地鋪，白天當(dāng)老板，晚上睡地板。

立白是在夾縫中打拼出來的。

當(dāng)時(shí)的廣東市場(chǎng)，是全國(guó)洗滌用品競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地方。寶潔大中華總部就在這里，而當(dāng)時(shí)全國(guó)洗衣粉銷量最大的本土企業(yè)浪奇也是廣州的。

為了在夾縫中拼出一條路也為了找市場(chǎng)感覺，陳凱旋曾蹬著三輪車沿街叫賣，也擺地?cái)傎u過洗衣粉。為了建立經(jīng)銷商隊(duì)伍，他常常背著洗衣粉到處找客戶，十有八九都是不被搭理。甚至，中山的一位客戶連續(xù)三次當(dāng)面撕了他的名片。

要?jiǎng)?chuàng)品牌，必先廣告，在市場(chǎng)上受夠冷落的陳凱旋，但陳凱旋沒那么多錢打廣告。為此，他可是用盡了心思。公司的第一條廣告，是他用5000元找廣東電視臺(tái)的工作人員，用星期天加班干私活完成的，因?yàn)檫@樣可以節(jié)約一點(diǎn)制作費(fèi)。

大城市既要與寶潔、聯(lián)合利華過手，還要與浪奇廝打，取勝的可能性很小，在大城市受挫的陳凱旋，還及時(shí)調(diào)整策略：先從縣里面干起，從農(nóng)村市場(chǎng)開打。

經(jīng)過千辛萬苦之后，陳凱旋和伙伴們一點(diǎn)一點(diǎn)推開了市場(chǎng)的大門，建立了自己的經(jīng)銷商隊(duì)伍與合作伙伴。一年下來后，他們獲得自己都不敢相信的成績(jī)，累計(jì)賣出超過一個(gè)億，基本占領(lǐng)了潮汕地區(qū)的市場(chǎng)，尤其是基層市場(chǎng)。

但取得業(yè)績(jī)的陳凱旋卻開心不起來。其時(shí)，行規(guī)都是讓經(jīng)銷商先拿貨，賣完再結(jié)款。起初，急于打開市場(chǎng)的陳凱旋也是這么干，但干著干著，他感到不對(duì)勁。這種模式，貨出得快，錢回來慢，帶來很大資金壓力，甚至導(dǎo)致三角債問題。

陳凱旋總是擔(dān)心繼續(xù)這樣下去會(huì)出大問題。一年下來，有點(diǎn)市場(chǎng)根基后，他決定打破這個(gè)行規(guī)：讓更多權(quán)利給經(jīng)銷商，但要求現(xiàn)款現(xiàn)貨。

你懂不懂行規(guī)？你算老幾，還先讓我們交錢？我把你的貨拿走，賣不出去怎么辦？好不容易攛起來的經(jīng)銷商改革大會(huì)，不歡而散。他的如意算盤，宣告破產(chǎn)。

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過去的伙伴們一個(gè)離去后，陳凱旋內(nèi)心一陣荒涼。但總不能這樣認(rèn)栽吧。幾個(gè)輾轉(zhuǎn)后，他又想出新辦法?！凹热煌馊瞬幌嘈盼遥液尾唤唤o自己的人來做。”

然后，他和哥哥哥親自出馬。做老師的，當(dāng)工人，做小買賣的，但凡他認(rèn)為勉強(qiáng)能干明白這個(gè)事兒的，都給組織起來，最終組織了幾十個(gè)人的隊(duì)伍。

幾十個(gè)親戚于是被他們?nèi)龆钩杀＿@些被陳凱旋點(diǎn)燃金錢夢(mèng)想的人，唯陳凱旋是從，行動(dòng)敏捷，勤勞吃苦，在陳凱旋點(diǎn)子多，辦法足的支持下，再加上基層市場(chǎng)對(duì)什么牌子也并不那么在意。所以，很快就打開局面，讓立白再上臺(tái)階。

親戚們打響了立白的招牌，也打響做立白洗衣粉經(jīng)銷能夠掙到錢的效應(yīng)。之前一些不愿意合作的人也轉(zhuǎn)而主動(dòng)找上門來，希望跟立白一個(gè)鍋里吃飯。

希望與立白合作的，無論過去是是非非，陳凱旋一律歡迎。但他的條件依然不改：現(xiàn)款現(xiàn)貨。而且還新增相互捆綁的條款：在你的區(qū)域只委托你一人獨(dú)家代理，同時(shí)，你也只能代理我一家的產(chǎn)品。大家都一心不二用，踏踏實(shí)實(shí)，共舟共濟(jì)。

在經(jīng)銷區(qū)域的設(shè)定上，陳凱旋也采取不同行規(guī)的策略。當(dāng)時(shí)，同行都是采取大區(qū)銷售，讓大區(qū)再去發(fā)展小區(qū)。陳凱旋則以縣域?yàn)閱挝?，一個(gè)縣一個(gè)代理。

到今天，立白依然采取這種經(jīng)銷商合作策略，并因此建立起一個(gè)大大區(qū)別于同行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，至今在同行無人超越。

現(xiàn)款現(xiàn)貨避免了三角債的麻煩，也讓經(jīng)銷商有危機(jī)感，加倍把做立白當(dāng)成事業(yè)干。1997年底，日化行業(yè)三角債危機(jī)整體爆發(fā)，接近1/4日化企業(yè)一夜間關(guān)門破產(chǎn)。奉行了現(xiàn)款現(xiàn)貨的立白，則當(dāng)年銷售額突破10億元，再上一個(gè)大臺(tái)階。

給予經(jīng)銷獨(dú)家授權(quán)，要求經(jīng)銷商只做自己一家的產(chǎn)品，讓立白變相地把經(jīng)銷商變成自己不發(fā)工資還充滿干勁的伙伴，甚至員工，而不是客戶。

以縣為單位設(shè)立區(qū)域經(jīng)銷，一縣一經(jīng)銷，則讓立白既能對(duì)經(jīng)銷商扁平管理，最大限度把最高命令落實(shí)到基層，也有利讓經(jīng)銷商在有限范圍把市場(chǎng)一竿子打到底。

為防止經(jīng)銷商竄貨，把每個(gè)經(jīng)銷商都拽在手里的陳凱旋，還成立商會(huì)，讓所有經(jīng)銷商參與其中。讓大家經(jīng)常聯(lián)系，互通有無，一切擺在臺(tái)面上。一旦某經(jīng)銷商出現(xiàn)竄貨行為，公司就會(huì)立即終止其資格，確保大家公平競(jìng)爭(zhēng)。

在這種經(jīng)銷策略之下，陳凱旋讓立白在全國(guó)所有主要縣域都有一個(gè)強(qiáng)有力的伙伴創(chuàng)業(yè)一般地與砥礪前行。這些伙伴在各個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)搶份額，占市場(chǎng)，如群馬拉車，眾星拱月一般，推動(dòng)立白滾滾向前。這也成為立白取得成功的決定性因素之一。

上世紀(jì)90年代末，是立白與眾多本土日化企業(yè)分道揚(yáng)鑣的分水嶺。

當(dāng)時(shí)，洗衣粉原料價(jià)格整體上揚(yáng)，工廠運(yùn)營(yíng)成本上升，但洗衣粉成品市價(jià)卻穩(wěn)在那里，沒人主動(dòng)開漲，甚至有企業(yè)繼續(xù)殺價(jià)，要把本來就已沒什么錢掙的生意陷入虧損境地。立白要?dú)r(jià)跟進(jìn)，還是維持不動(dòng)，還是去做一件大家不敢想的事？

陳凱旋和團(tuán)隊(duì)左思右想后，決定做大家不敢想也不敢做的事，不再容忍總是被價(jià)格和同行牽著鼻子走的被動(dòng)。而且，他認(rèn)為立白是時(shí)候要做這個(gè)事了。

他決定，立白不但不降價(jià)，而且還要提價(jià)。為了提價(jià)有理、得逞，他同時(shí)配套一個(gè)策略：把提價(jià)和降價(jià)的利差，全部拿出來加倍投廣告，提高品牌影響。

當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)格局，也給了陳凱旋干這個(gè)事的機(jī)會(huì)。其時(shí)，寶潔收購(gòu)了立白在本土的最大對(duì)手浪奇高福力。寶潔的算盤是，消滅本土對(duì)手，把高福力的市場(chǎng)份額讓自己的嫡系汰漬和碧浪，所以它接手高富力后幾乎將其雪藏。這也剛好給了陳凱旋一個(gè)打如意算盤的機(jī)會(huì)：趁高富力淡出，把它的市場(chǎng)搶過來。

看準(zhǔn)時(shí)機(jī)后，陳凱旋狠狠出擊。他把廣告預(yù)算提高到以前的3倍，僅僅在廣東一省，一個(gè)月就砸下五六十萬，讓立白成為洗滌行業(yè)廣告攻勢(shì)最猛的品牌。

強(qiáng)烈廣告攻勢(shì)下，質(zhì)量并不差的立白很快成為熱火品牌，再加上即使提價(jià)也依然比外資低，而洗衣粉本身并沒有那么高的用戶忠誠(chéng)度等因素，陳凱旋很快就打了勝仗。而且是既贏得了戰(zhàn)爭(zhēng)，也贏得了戰(zhàn)場(chǎng)。既提高了品牌，也賺到了利潤(rùn)。

這一戰(zhàn)更重要意義的則在于，它讓立白走出中國(guó)大多數(shù)企業(yè)靠低價(jià)，甚至低價(jià)、低品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的自我毀滅之路，找到一個(gè)靠品牌、品質(zhì)不斷新生的道路，并且為此積累了經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此建立了信心，進(jìn)而也奠定公司成為民族日化扛旗人的基礎(chǔ)。

打贏提價(jià)這一戰(zhàn)，極大鼓舞了陳凱旋對(duì)本土企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和品牌的信心。也更堅(jiān)定了他一直的信念，做企業(yè)，要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，不要?dú)鐑r(jià)值，不能總打價(jià)格戰(zhàn)。

他把立白的核心價(jià)值建立聚焦在兩個(gè)方面。

一是品質(zhì)。立白既自己建立研發(fā)中心，生產(chǎn)基地，也同國(guó)內(nèi)外廣泛合作，不斷提高品質(zhì)和效能。1998年，公司在廣州市番禺區(qū)建成了華南區(qū)最大的洗滌用品生產(chǎn)基地，之后還收購(gòu)了德國(guó)漢高在國(guó)內(nèi)的兩家工廠。

另一個(gè)是品牌。陳凱旋一直對(duì)建立卓越品牌情有獨(dú)鐘，相信這是一個(gè)企業(yè)最大的財(cái)富。1998年，立白成為廣東第一，也擁有了自己的生產(chǎn)基地和研發(fā)中心之后，陳凱旋決定開拓更廣闊市場(chǎng)，并進(jìn)一步深化和升華立白的品牌印象。

首先，他和團(tuán)隊(duì)確立出一個(gè)讓品牌脫穎而出的打法。在一眾品牌中，用一句話張揚(yáng)出立白最大的特點(diǎn)，討論來討論去，他們最終決定：主打立白不傷手的特點(diǎn)。

陳凱旋說，洗衣粉是一種生活必需品，應(yīng)該努力塑造其貼近生活的品牌形象。他認(rèn)為，小品很貼近生活。于是，他還找來當(dāng)時(shí)因小品人氣爆棚的陳佩斯，做立白的形象代言人。

“不傷手”，這對(duì)很多消費(fèi)者而言，可謂是一擊而中。

從一包洗衣粉開始，從零開始。不到20年干出每年超過180億的大生意，拿下洗滌用品的行業(yè)第一。立白的速度不可謂不快。

但在陳凱旋的發(fā)展策略里，穩(wěn)和好卻放在快的前面。穩(wěn)定一個(gè)，發(fā)展一個(gè)，再穩(wěn)定一個(gè)，再發(fā)展一個(gè)，而且先易后難地發(fā)展。這始終是陳凱旋的核心觀念。

在市場(chǎng)拓展上，立白先攻農(nóng)村市場(chǎng)，在農(nóng)村站穩(wěn)后，再攻城市場(chǎng)。在走向全國(guó)的過程中，他們先在最有根基的兩廣打基礎(chǔ)，站穩(wěn)腳跟后，再往內(nèi)陸發(fā)展，等全國(guó)幾乎所有省市都站穩(wěn)后，他們才大攻北京、上海，然后猛打猛沖，發(fā)起大決戰(zhàn)。

在品牌策略上，陳凱旋同樣也是穩(wěn)扎穩(wěn)打，一直向上打，打到全國(guó)后，猛打猛沖，主動(dòng)挑起大決戰(zhàn)。借助大型綜藝節(jié)目、電影電視的娛樂時(shí)尚和流行文化元素，展開品牌攻勢(shì)，則是立白打勝全國(guó)大決戰(zhàn)的重要，而且成功的營(yíng)銷策略。

如今，在立白的成功示范下，越來越多的日化企業(yè)，越來越多過去被認(rèn)為土鱉的本土品牌，都把品牌升級(jí)的戰(zhàn)場(chǎng)打到大型綜藝節(jié)目和娛樂時(shí)尚的舞臺(tái)，并在這個(gè)舞臺(tái)洋氣，鮮活，閃亮，開始慢慢在國(guó)人心中建立起本土品牌并不比外資差的印象。