“互聯(lián)網+”,自李總理在3月5日提出以來,各種解析,多不勝數,不講“互聯(lián)網+”,好像要落伍了!各種顛覆、眾籌、平臺、大數據、云計算等概念,讓人云里霧里。什么是“互聯(lián)網+”?100人估計有100種答案,三牛哥不想爭論誰之對錯,只是根據自己在互聯(lián)網一些經驗,給大家梳清思路,特別是讓絕大部分的中小企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)者,少走彎路和用好互聯(lián)網!
互聯(lián)網是什么,初始的官方定義是將多臺計算機連接起來的“網絡”,而發(fā)展到今天互聯(lián)網可以連接的已不單單是計算機了,包括手機、家居、穿戴設備等等,這也是今天再次將互聯(lián)網推向又一高潮的核心原因!
“互聯(lián)網+”,也不是今天才有的新鮮事物!比如,大家熟知的:互聯(lián)網+集市賣家有了淘寶,互聯(lián)網+銀行有了支付寶,互聯(lián)網+金融有了余額寶,互聯(lián)網+的士有了滴滴打車……
又扯高大上了哦,咱還是從基礎往上講。其實在有互聯(lián)網+的這個概念之前,三牛哥就跟很多人分享過,互聯(lián)網只是一個載體、渠道,互聯(lián)網必須是跟實體相結合,跟企業(yè)的產品、團隊、服務、營銷以及品牌戰(zhàn)略等相結合,這個大家可以在網上查我之前寫的文章!同時,互聯(lián)網+也不能簡單理解為的互聯(lián)網+傳統(tǒng)實體,因為互聯(lián)網確實有它的獨特優(yōu)勢,是傳統(tǒng)任何載體和渠道都做不到的,那么,我們該怎么來更好的結合運用呢?
我把“互聯(lián)網”分成幾個層級作比喻,讓大家更清晰理解互聯(lián)網,清晰如何結合自己的資源和優(yōu)勢去加上互聯(lián)網,擴展企業(yè)和產品銷量:
這個,容易理解!如淘寶、京東、拍拍,或自己官網開發(fā)的成交系統(tǒng),又或是APP商城、微店等等,都只是互聯(lián)網上交易工具。
沒用互聯(lián)網之前,我們只能在店鋪、商超等實體店交易。而現(xiàn)在只要你的產品適合低成本流通,主要指所售產品加快遞費不會給本身商品帶來過高逾價,如幾元錢的日常用品等;或是保鮮不能解決的,如鮮蔬果等;或難直接通過網絡產生信任交易的,如大型設備的高金額產品等;或虛擬資料、素材等,物流都免了,直接交易銷售!
互聯(lián)網,可以做到無國界的交易,最近隨著國際快遞成本的降低,也加速了跨境電商的發(fā)展!這就是運用互聯(lián)網交易工具比傳統(tǒng)交易平臺的優(yōu)勢,你可以根據自己的產品是否適合運用互聯(lián)網+,擴展交易工具和交易量!
如果你只是將互聯(lián)網只能用于交易銷售,那就是最基礎的了!根據前年的數據,網上的交易額只1.85萬億,而據能統(tǒng)計范圍的數據顯示,通過互聯(lián)網傳播產生的交易,卻超過了10萬億!
這一層級,我想相對分享細一些。通過互聯(lián)網傳播,可以說是我們中小企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)者,最應該思考的問題,因為無論你產品的交易渠道,適合于互聯(lián)網還是傳統(tǒng)實體店,都必須擅于運用互聯(lián)網傳播、引流、放大品牌影響力。
講到互聯(lián)網傳播,有很多人都有這么一個誤區(qū),不用錢或是花很少的錢就可以引來大銷量或是知名品牌!在這里三牛哥可以很肯定的告訴你,互聯(lián)網免費或低成本已成為了歷史,不管你做各種優(yōu)化排名或是免費信息群發(fā),都是很大的人工成本且效果低迷,那怕現(xiàn)在門檻相對低的微商,想做強都滿滿的是大量精力和各種支出。
知名品牌,正因為知名,背后都同樣是大量廣告費的沉淀,只是在互聯(lián)網傳播渠道中,如果你有足夠的有創(chuàng)意和經驗,相比傳統(tǒng)的電視、電臺等渠道,所投入費用比例是要相對低的。
最初級的:廣告信息群發(fā);比如到分類信息、論壇、社區(qū)、郵件、QQ群、微信群等渠道,通過手工或軟件爆力群發(fā),這種看似投入最低,其實收益也可以說是最低的!互聯(lián)網發(fā)展到今天,三牛哥的觀點一般不建議大家去選擇,更別相信所謂的神器或是全網營銷,因為這些方法十多年前我就用不少!
第二層級:排名優(yōu)化;如我們常聽到的百度SEO優(yōu)化,淘寶商品排名優(yōu)化等,在幾年前這些方法都還是不錯的,我們從09年開始做,當時很多指數高的詞都有較高排名,效果非常可觀,到今天一個是排名難做上去,更主要的原因是做上去了咨詢和轉化效果,也遠遠打折扣,但不管怎么說,作為企業(yè),如果你想要在搜索上有更多人找到你的企業(yè)或產品,這個方法還是要投入的。
第三層級:搜索推廣;如百度、360競價搜索推廣,淘寶的直通車等;也就是人們常說的燒錢,不可否認燒錢,效果是最快的,但不能說是最好的!時至今日,競價推廣對絕大部分已然是雞肋!我們在06年投谷歌競價、07年投百度競價時,那時的所燒費用跟收益相比,幾乎可以忽視,而時至今日,除了投放技巧經驗外,更多考驗企業(yè)的產品競爭力和客服轉化能力!
作為企業(yè)在互聯(lián)網上傳播,這個方法也基本是要選擇的!百度、360等競價搜索推廣,較適合產品單筆交易金額比較高,甚至無法在網上交易的,比如大型設備、招商加盟、醫(yī)療服務、亦或者筆者從事的其中一塊包裝設計、印制業(yè)務;
而作為零售行業(yè),如干果、服裝、茶葉、日常用品等,一般在百度、360上只投放品牌相關詞,讓用戶能在百度、360上能找到你,了解你即可,更多可能是通過投放零售商城競價廣告,如淘寶直通車等,讓精準客戶找到你并產生交易!
第四層級:社交引流;也可以說是社交化營銷,這個詞定義可能不算非常準確,只是三牛哥暫且對它的定義吧!互聯(lián)網發(fā)展至今,你可以說他擁有傳播無界限,傳播速度快,投入成本相對低等諸多優(yōu)勢,不管渠道、玩法如何變,真正背后都還是人與人在交流!
隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展,手機的便利性讓社交化營銷變的越來越重要!
不管你的產品再傳統(tǒng),合不合適在網上交易,比如你只是一個社區(qū)旁邊的小小士多店,你都同樣可以借助微信、陌陌、QQ等社交工具,引導你周邊的精準用戶,成為你的好友,進一步對他們維護和促進銷售!
比如:大學生通過移動互聯(lián)網微信賣水果月收入數萬元,這種成功案例比比皆是,大體的做法都是通過線下的傳單散發(fā)及線上加附近的人等方式獲取基礎用戶,進一步溝通和維護,用心的創(chuàng)意和完善產品,讓校園大學生便捷的通過微信下單,享受實惠又新鮮的水果!
社交化營銷背后,都是人與人之間的溝通、交易,只是有了互聯(lián)網讓社交變得更方便而已。運用此方法我們重點是提高個人的整體素養(yǎng)及領域專業(yè)度,產品質量與性價比,以及掌握熱門社交工具的操作要領!
第五層級:品牌引爆;通過互聯(lián)網傳播引爆,大力提升品牌知名度,從而帶動線上線下的銷量和盈利,從互聯(lián)網的最大優(yōu)勢傳播區(qū)域廣和傳播速度快而言,應該是互聯(lián)網的終極玩法,可惜很多人對此并不夠重視,或者講不懂如何來玩,還停留在爆力發(fā)廣告或燒錢推廣的階段!
小米的成功,無疑是借助互聯(lián)網傳播的典型成功案例!極致的產品是小米品牌引爆的核心基礎,加以對其粉絲的維護和互動,制造以“互聯(lián)網思維”為代表,及“雷軍現(xiàn)場砸手機”、“與董明珠對賭10億”等傳播話題,使小米手機借助互聯(lián)網傳播,達到小投入大收獲的效益!
今天的互聯(lián)網,不管你講再多再復雜,玩法再怎么變,只要你想借助互聯(lián)網取得頗大的收獲,通過品牌傳播、引爆,打造知名品牌是必須深入思考的,只有品牌,才是最大的競爭力,而不是只懂得研究互聯(lián)網的各種方法變化!
通過互聯(lián)網傳播打造品牌,總結思路大概為幾點:極致產品,粉絲維護、引導參與和傳播!此招也可以說是互聯(lián)網營銷中學問最深難玩轉的一招。
如果說前面分享的都是大家較熟知互聯(lián)網營銷層,那么互聯(lián)網連接,就可以說是將互聯(lián)網再次推向高潮的核心所在了!
微信,就是互聯(lián)網連接最典型的案例!馬化騰曾多次提到,微信將連接一切人,物,設備等!微信除了連接溝通、互動、傳播外,目前我們所知其通過以微支付為支點,線上已連接京東商城、美麗說等交易平臺;線下與萬達、天虹、華南城等綜合商業(yè)體連接;在便民方面,與繳水電、充話費、訂機票、火車票等服務連接,更與大量酒店、KTV、美食、足療等商家建立連接;還有我們熟知的與出租車連接,成立滴滴打車;同時更與各種設備的連接,如最近大家玩的較熱的“微信運動”,通過手機及其它穿戴設備,與人體運動連接,嫁接大數據布局微信生態(tài)鏈!
除微信之外,互聯(lián)網更用于各行業(yè)領域的連接。
互聯(lián)網+醫(yī)療:過去是排隊掛號、問診、治療;而通過互聯(lián)網連接,可在線咨詢、預約掛號,到醫(yī)院確診、治療即可,節(jié)省雙方時間;同時,醫(yī)院可通過穿戴設備連接,對患者進一步跟蹤服務,根據數據分析,有效預防病患和及時醫(yī)治!
互聯(lián)網+教育:過去是一位老師,數十學生,現(xiàn)在是一位老師,連接上互聯(lián)網可同時面向數萬學生;
互聯(lián)網+旅游:網絡定票、告別人工驗票,結合智能設備,實時導游指引路線,再也不用擔心迷路和各種看不懂;
互聯(lián)網+交通:便民定票,節(jié)省排隊時間;智能導航、方便出行;大數據管理,規(guī)范交通管制等;
互聯(lián)網+農業(yè):精準數據分析,科學種植提升產量;直接對接市場,增加農民收益,下一步更可連接上設備,實現(xiàn)消費者對種植的遠程監(jiān)控;
運用互聯(lián)網作連接,你可以這樣來理解,之前互聯(lián)網只能通過電腦與電腦連接,而現(xiàn)在更能與手機、穿戴設備、智能家居,甚至是土壤等物體做連接;連接的核心是互聯(lián)網的技術,而連接如何產生商業(yè)價值更考量我們企業(yè)家的商業(yè)模式設計和運營能力!
綜合上面所述,相信大家已對互聯(lián)網能做什么,已有一定的了解,在考慮互聯(lián)網應該如何“加”的時候,其實就是思考互聯(lián)網能幫我們做什么,思考互聯(lián)網傳播廣、傳播快等優(yōu)勢,思考互聯(lián)網的信息化、智能化、個性化等特性,思考自己企業(yè)產品如何以用戶為中心,運用互聯(lián)網作交易、傳播或連接思維!
如傳統(tǒng)服裝廠是先大批生產后銷售,而今天借助互聯(lián)網可由用戶自主設計后,提供獨一無二的個性生產的模式!互聯(lián)網衍生的商業(yè)模式,已取得一定成功的不勝枚舉,今天不具體討論,我們將陸續(xù)給大家分享在“互聯(lián)網+”中衍生的各種可行性的商業(yè)模式!
最后分享一段話:互聯(lián)網縱有千百種優(yōu)勢,但請不要過度膜拜互聯(lián)網,互聯(lián)網不是企業(yè)的萬能鑰匙!產品競爭力和用戶體驗度,才是企業(yè)的根基所在,只有做好實體,互聯(lián)網的優(yōu)勢才能加上變成你的優(yōu)勢!