從自身需求出發(fā)解決問(wèn)題,這總是很多“無(wú)中生有”市場(chǎng)的來(lái)源。
S’well Bottle的不銹鋼水瓶,外觀與傳統(tǒng)保溫瓶迥異,但遠(yuǎn)比后者時(shí)尚;看起來(lái)有點(diǎn)像舊式牛奶瓶,光滑、細(xì)長(zhǎng),還有豐富的配色和紋理。它們正風(fēng)靡美國(guó)。
2010年,當(dāng) Sarah Kauss 用 30000 美元啟動(dòng)資金創(chuàng)立水瓶公司 S’well Bottle 時(shí),她從沒(méi)想過(guò),自己水瓶可以讓顧客產(chǎn)生自豪和驕傲,并自愿在Instagram 上與別人分享有它相伴的生活。S’well對(duì)于每一個(gè)擁有者來(lái)說(shuō),已經(jīng)遠(yuǎn)超出一個(gè)喝水的容器,而是一個(gè)時(shí)尚扮靚的神器。
S'well Bottle 水瓶,顏色款式很多
與星巴克合作的限量系列
我們以前的水瓶不那么好看
Sarah Kauss是水瓶公司的創(chuàng)始人,在哈佛商學(xué)院讀 MBA畢業(yè)后,她做過(guò)注冊(cè)會(huì)計(jì)師,又在地產(chǎn)投資信托工作。2009 年時(shí),Sarah回哈佛參加一次關(guān)于全球水資源危機(jī)的研討會(huì),會(huì)后她很受觸動(dòng),希望能夠通過(guò)推廣某種產(chǎn)品,讓人們停止濫用塑料水瓶、更關(guān)注環(huán)境保護(hù)。
很快她選擇了自己一直很感興趣的水瓶。Sarah發(fā)現(xiàn)大部分每天使用的水瓶都不那么好看,“你總想把它藏起來(lái),而不是驕傲地拿出來(lái)給別人看。并且?guī)€(gè)水瓶在身邊,好像我看起來(lái)一直像要去野營(yíng)或者登山一樣!
Sarah 決定做出漂亮的、精心設(shè)計(jì)的產(chǎn)品來(lái)鼓動(dòng)更多人停止使用塑料瓶。
一經(jīng)推出迅速出名
2010 年,對(duì)這個(gè)行業(yè)毫無(wú)背景、只有興趣的Sarah 創(chuàng)立了 S’well Bottle,開(kāi)始到處尋求朋友及該領(lǐng)域相關(guān)人士的幫助,問(wèn)他們?nèi)绾谓ňW(wǎng)站,怎么設(shè)計(jì)產(chǎn)品,怎么找到制作商。
為做出一個(gè)“時(shí)尚的”保溫瓶,她談了許多家設(shè)計(jì)公司,最后和紐約一家工業(yè)設(shè)計(jì)公司一拍即合,一同設(shè)計(jì)出水瓶的樣子,并把那些漂亮的畫(huà)拿到工廠去,與工廠探討哪些設(shè)想可以實(shí)現(xiàn)。第一個(gè) S’well 水瓶問(wèn)世,經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的過(guò)程。
但后來(lái)的事情發(fā)展之快讓她稍微有點(diǎn)措手不及。S’well 的第一個(gè)水瓶入選了奧普拉·溫弗瑞的雜志《O 雜志》的推薦產(chǎn)品名單,公司迅速變得有名。
《O 雜志》向他們?cè)儐?wèn)是否有其他顏色的產(chǎn)品,當(dāng)時(shí) S’well 的水瓶只有一個(gè)尺寸,一種顏色(海藍(lán)色)。Sarah 開(kāi)始拼命翻潘通色彩指南找新的色系,也是從那時(shí)起,S’well 開(kāi)始研發(fā)更多顏色、更多款式的水瓶。
Sarah Kauss 將 S'well Bottle 的水瓶定位為“時(shí)尚配件”
我不是水瓶,是時(shí)尚配飾
對(duì)于這個(gè)才成立五年的公司來(lái)說(shuō),水瓶行業(yè)里自然有許多 S’well 的“前輩”與競(jìng)爭(zhēng)者,美國(guó)本土的 Stanley、Contigo,日本的象印和虎牌都是很好的例子。更不要說(shuō)星巴克固定合作對(duì)象膳魔師了,雙方合作的限定特別款每次都因漂亮的外觀而格外受追捧。
或許賣(mài)顏值又賣(mài)跨界的膳魔師是最值得追趕的參照對(duì)象,膳魔師的跨界領(lǐng)域已經(jīng)從星巴克、Costa 這樣的咖啡連鎖店,憤怒的小鳥(niǎo)、Hello Kitty 等以卡通形象著稱(chēng)的品牌,一直延伸到女裝與廚房家電品牌,范圍非常廣。
盡管如此,Sarah 很自信這個(gè)行業(yè)里“沒(méi)有誰(shuí)在做我們現(xiàn)在所做的事”。她將自己的產(chǎn)品定義為“時(shí)尚配飾”和“買(mǎi)得起的奢侈品”,而相似的公司則并不處于時(shí)尚領(lǐng)域中,大家面對(duì)的消費(fèi)群體完全不同。
“木”系列中的一款,看起來(lái)很像木頭做的
款式很多;
三種容量
從設(shè)計(jì)的角度,S’well 的水瓶確實(shí)稱(chēng)得上時(shí)尚配飾。它們纖細(xì)、苗條,線條很流暢,樣式簡(jiǎn)潔精致,沒(méi)有冗余的附加功能。另外,特別的圖案(如動(dòng)物紋)又為其帶來(lái)肌理感。這更像時(shí)尚的塑料瓶,而與我們印象中那些笨重、復(fù)雜或者過(guò)于運(yùn)動(dòng)的傳統(tǒng)保溫瓶不同。
認(rèn)真想想為什么大家要買(mǎi)水瓶
一開(kāi)始 S’well 的產(chǎn)品也曾陷入瓶頸。在公司剛成立的時(shí)候,她做了很多研究,當(dāng)時(shí)誤以為自己要做的水瓶應(yīng)該配有濾水器、勾子、按鈕、皮革,以及很多出現(xiàn)在其他水瓶上的小東西,因?yàn)樗X(jué)得人們是對(duì)這些東西有所需求才會(huì)買(mǎi)這樣子的水瓶。
“但其實(shí),Sarah,不過(guò)是因?yàn)槭彝夂軣?,口渴想喝水而已。就算是登山者,其?shí)他們通常只走從車(chē)?yán)锏缴巾斈且欢尉嚯x,要帶的水瓶并不需過(guò)多繁雜的功能。”
所以她就改變自己原來(lái)的想法,一件一件將非必要的設(shè)計(jì)元素減掉,很快,它們就變得精致起來(lái)
目前 S’well 的水瓶有三個(gè)尺寸, 260ml、500ml、760ml,最小一款裝咖啡和茶,中等的最實(shí)用、適合帶去工作,最大的那款可以裝下一整瓶紅酒,適合帶去野餐。
顧客在 Instagram、Pinterest 上分享自己和 S'well Bottle 的照片
“這款在紐約特別流行,人們可以裝酒去公園野餐,但如果是運(yùn)動(dòng)水壺的話,根本沒(méi)人要把酒裝在那里吧!”Sarah介紹。
“好色”的水瓶惹人愛(ài)
至今,S’well 也已經(jīng)推出超過(guò) 90 款不同顏色、圖案的水瓶,其中官網(wǎng)上售賣(mài)的常規(guī)款式(非合作限定版)有近 70 款。
在時(shí)尚網(wǎng)站上被推薦最多的可能是“木系列”。盡管只是在不銹鋼材料上繪上木的紋理,但看起來(lái)仿佛為真實(shí)的木材質(zhì)地,溫柔,很有質(zhì)感。
多樣的款式讓 S’well 的水瓶可以滿足不同人群的需求與時(shí)尚搭配需要。Stripdesign 的一位作者介紹說(shuō),數(shù)數(shù)它各個(gè)季度推出的顏色,我自己用的是閃金光的款式,男朋友有黑色男款,最好的朋友買(mǎi)了粉紅色,而我媽的是綠色,每個(gè)人都能選到自己喜歡的。
這一切都得歸功于 S’well 的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),他們組成整個(gè)公司最核心的部門(mén)。設(shè)計(jì)師們的靈感來(lái)自潘通色彩指南和時(shí)尚天橋。
他們經(jīng)常翻看色卡,去時(shí)裝周看秀,或者和時(shí)尚設(shè)計(jì)師合作。但這不僅只是為推出新色系、新圖樣那么簡(jiǎn)單,而是要時(shí)時(shí)關(guān)注當(dāng)下正流行的元素,并確保做好趨勢(shì)研究,能夠在市場(chǎng)開(kāi)始流行某些顏色和圖案之前,就已經(jīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)把它們用在自己的產(chǎn)品系列里。
“我們還有很多顧客收藏水瓶,把自己喜歡的款式收集起來(lái)。所以每次我們宣布要推出什么新產(chǎn)品的時(shí)候,他們都會(huì)特別期待——還會(huì)有什么新的東西嗎?下一季要出什么?”Sarah 在接受采訪時(shí)最常用的句子就是“敬請(qǐng)期待”。
用漂亮有用的產(chǎn)品讓人順帶做環(huán)保
五年間,S’well 以飛快的速度成長(zhǎng)起來(lái)。2015 年,他們的銷(xiāo)量連續(xù)第二年增長(zhǎng)400%,目前總共賣(mài)出超過(guò) 400 萬(wàn)個(gè)水瓶。
S’well 的擁護(hù)者也在增加,而且他們會(huì)投入特別多的熱情。圖片分享網(wǎng)站 Instagram 里有很多照片帶著 #Swellbottle 標(biāo)簽。在 S’well 的官網(wǎng)上“Adventures of S’well”板塊中,用戶可以通過(guò)網(wǎng)站或郵箱給他們發(fā)些照片,講講自己和水瓶的故事。
而對(duì)于改變世界(在環(huán)保的層面)的想法,Sarah 自己其實(shí)也很清楚,也許路還長(zhǎng)。S’well Bottle 自創(chuàng)立以來(lái)就常和關(guān)注環(huán)境的公益組織合作,但消費(fèi)者可能沒(méi)想這么多。通常情況下會(huì)有一些人為了環(huán)保而去買(mǎi) S’well 的水瓶,但據(jù) S’well 觀察,人們?nèi)绱讼矏?ài)這個(gè)產(chǎn)品更多因?yàn)樗杏?、漂亮,然后,順便,它還對(duì)環(huán)境有益。
Sarah 說(shuō),“我原本以為每個(gè)人都會(huì)想著要保護(hù)這個(gè)星球,其實(shí)沒(méi)有這么多人這樣,但如果你能給顧客提供一些漂亮的東西、而且這個(gè)東西碰巧還能做些好事,他們就會(huì)漸漸產(chǎn)生積極的心態(tài)轉(zhuǎn)變,就愿意去追隨你的故事了?!?