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陳凱文:案例︱他31歲從車庫賣書起家,如今公司市值3萬億,品牌價值僅次于蘋果!
2017-02-25 2711



他和馬云被稱為失散多年的兄弟

但他卻比馬云更不安分


他是全球最大的網(wǎng)上書店亞馬遜的創(chuàng)始人——杰夫·貝索斯。


1995年,貝索斯用30萬美元的啟動資金,在西雅圖郊區(qū)的一個車庫中,創(chuàng)建了全美第一家網(wǎng)絡(luò)零售公司——亞馬遜。


同一年,馬云辭職,在杭州創(chuàng)辦了中國第一個互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)網(wǎng)站“中國黃頁”。


幾個月前,馬云提出了“新零售”時代。


近日,亞馬遜以股價835.77美元,市值3983.79億美元(約27332億美元),超過美國8大零售商總和的成績,把美國提前推進(jìn)了“新零售”時代。


該八大傳統(tǒng)實體零售商分別是:百思買、梅西百貨、Target、JCPenney、諾德斯特龍、沃爾瑪、科爾士百貨公司和西爾斯百貨。


在不久前公布的2017年度的全球品牌500強(qiáng)榜單中,谷歌以1095億美元的品牌估值位列榜單第一名;蘋果品牌價值1071億美元,名列第二名;而亞馬遜僅次于蘋果,然位列第三。


有人問:究竟貝索斯是如何靠一家近20年都不怎么賺錢的公司,躋身世界頂級富豪前列的呢?


回顧他的創(chuàng)業(yè)史,或許你能找到答案。


貝索斯:一個被低估的天才


1964 年,杰夫一出生便被貼上了私生子的標(biāo)簽,隨后他的母親嫁給了米蓋爾·貝索斯。


此后,才有了杰夫·貝索斯這個名字。


由于從小受家庭的影響,貝索斯中學(xué)開始加入學(xué)校的「天才計劃」,高中就展示出做企業(yè)的才能。他成立“夢想”協(xié)會,開辦暑期活動,開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維。高中畢業(yè)后,貝索斯考入了愛因斯坦執(zhí)教的普林斯頓大學(xué)。

年輕時的貝索斯


1988年,25歲的貝索斯在一家紐約銀行信托公司工作,管理價值2500億美元資產(chǎn)電腦系統(tǒng),也成為了這家公司有史以來最年輕的副總裁。


對年輕人來說,當(dāng)時的貝索斯已相當(dāng)成功,但他卻并不滿足!


1994年,貝佐斯偶然進(jìn)入一個網(wǎng)站,看到互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)每年在以2300%的速度增長。


貝索斯當(dāng)機(jī)立斷:這才是未來!


幾周后,貝索斯列出了20多種商品,然后逐項淘汰,精簡為書籍和音樂制品,最后選定先賣書籍。于是他放棄有著豐厚待遇的工作,拖家?guī)Э趶募~約開車到西雅圖踏上了創(chuàng)業(yè)之路。

  


1995年,貝佐斯用30萬美元的啟動資金,在西雅圖郊區(qū)租來的車庫中,創(chuàng)建了全美第一家網(wǎng)絡(luò)零售公司——Amazon.com (亞馬遜公司)。


之所以選用全世界最大的一條河流來命名公司,是因為貝索斯希望它能成為圖書公司中名副其實的“亞馬遜”,而事實證明他做到了。


貝索斯:互聯(lián)網(wǎng)貨真價實的革新者


為了和傳統(tǒng)書店的巨頭競爭,貝索斯結(jié)合亞馬遜網(wǎng)上商城的優(yōu)勢,找到了屬于自己的銷售方法:


① 做最便宜的書店,天天打折

由于少了中間商抽成剝削,亞馬遜幾乎做到了世界上折扣力度最大的折扣者,對高達(dá)30萬種以上的書目進(jìn)行購買折扣優(yōu)惠。


② 做最方便快捷的服務(wù)

曾經(jīng),貝索斯花費了長達(dá)1年的時間來建設(shè)網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫。因此,在亞馬遜網(wǎng)上購書,由于有著強(qiáng)大的技術(shù)支持,一般3秒鐘之內(nèi)就可得到回應(yīng)。


③ 做數(shù)量品種最多的書店

相對于傳統(tǒng)書店最多只能有25萬種不同的書目,在亞馬遜上,卻可以拿出250萬冊的書目來。


貝佐斯說:如果有機(jī)會把亞馬遜所提供的目錄以書面的方式印制出來的話,大概相當(dāng)于7本紐約市電話簿的分量。


④ 做最好的推廣和口碑營銷

亞馬遜擁有3萬個“委托機(jī)構(gòu)”,貝索斯雇傭這些“委托機(jī)構(gòu)”為亞馬遜推出的書籍進(jìn)行推薦工作。這些“委托機(jī)構(gòu)”可以向亞馬遜抽取15%的傭金;同時,亞馬遜還在網(wǎng)站上提供“讀者書評”服務(wù)。


這兩項創(chuàng)新,為亞馬遜增加了近40萬名顧客。


即使是電子商務(wù)相當(dāng)成熟的今天,依舊是商家獲取利益必做的事情。


從此,亞馬遜走上了壯大之路。


1997年5月,亞馬遜在美國上市。


1999 年,亞馬遜股價達(dá)到巔峰,貝索斯登上了當(dāng)年的《時代》雜志封面。


1999年,貝索斯被評為《時代》年度人物


2004 年,亞馬遜設(shè)立秘密實驗室 Lab126,專門研發(fā)亞馬遜的各種硬件產(chǎn)品。


2005 年,亞馬遜推出 Prime 會員業(yè)務(wù),會員每年交一定的會費即可享受各種優(yōu)惠。


2006 年,亞馬遜 AWS 云計算服務(wù)正式上線。


2007 年,亞馬遜發(fā)布 Kindle 電子書閱讀器。


2011 年,亞馬遜發(fā)布 Kindle Fire 平板電腦。


2012 年,亞馬遜斥資 7.75 億美元收購機(jī)器人公司 Kiva Systems,啟用機(jī)器人提高倉庫的自動化水平。


2014 年,亞馬遜推出首款智能手機(jī) Fire Phone 以及無線智能音箱 Echo2016 年,亞馬遜與英國政府合作啟動無人機(jī)送貨計劃。


如今亞馬遜已經(jīng)是全球第二大的互聯(lián)網(wǎng)公司,僅次于 Alphabet。


雖然在近20年的時間里,亞馬遜的營利一直接近于零,但在貝索斯的帶領(lǐng)下,亞馬遜不僅成為了全球最大的網(wǎng)上書也發(fā)展成為了世界頂尖的技術(shù)公司。


而身為亞馬遜的創(chuàng)始人,貝索斯在 2016年10月,以670億美元的身家在“美國400富豪榜”中位居第二。


談到如今的成功,貝索斯與我們分享了他與生俱來天賦以外的東西:


(無論你是剛剛創(chuàng)業(yè)的毛頭小伙還是在企業(yè)巨頭浸淫了10多年的老鳥或者只是一個路人,貝索斯的這番話都值得好好聽聽)


1、你引以為豪的應(yīng)該是你的選擇而不是天賦


貝索斯說,對于一名有才華的年輕人來說,很容易因為自己的運(yùn)動天賦或聰穎過人而引以為豪,這是可以的——是值得慶賀的,你應(yīng)該對自己有天賦感到高興。


但你不應(yīng)該對此感到自豪。你可以引以為豪的是你的選擇。你決定如何運(yùn)用你的天賦?你有沒有刻苦學(xué)習(xí)?你有沒有努力工作?你有沒有進(jìn)行練習(xí)?


真正成功的人既有天賦又去努力工作。


2、做很多正確的事


亞馬遜很久以前就制定了14條領(lǐng)導(dǎo)力原則。其中一條是“好領(lǐng)導(dǎo)做很多正確的事”。經(jīng)常正確的人會更多地傾聽,而且對改變自己想法持開放的態(tài)度。


貝索斯還補(bǔ)充說:“任何不經(jīng)常改變想法的人都極大低估了我們所生活的這個世界的復(fù)雜性?!?


3、失敗和創(chuàng)造是密不可分的雙生子


貝索斯一直在反復(fù)灌輸失敗的重要性。他說要是沒有失敗,你就無法有真正的創(chuàng)造。無論是企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)還是政府機(jī)構(gòu),誰都想有創(chuàng)造性,但問題是,大家也都害怕失敗。


在亞馬遜,我們必須讓失敗的規(guī)模隨著公司的規(guī)模擴(kuò)大而擴(kuò)大。我們必須犯更大更大的錯誤——否則的話我們的那些失敗沒有一個會成為進(jìn)程改變者。


正如 “互聯(lián)網(wǎng)女皇”瑪麗·米克曾說過的:“蘋果代表著過去,而亞馬遜代表著未來?!?


而我們最關(guān)心的是,貝索斯這位互聯(lián)網(wǎng)的顛覆者究竟還會創(chuàng)造出怎樣的“未來”!


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