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陳凱文:案例︱他31歲從車庫賣書起家,如今公司市值3萬億,品牌價(jià)值僅次于蘋果!
2017-02-25 2838



他和馬云被稱為失散多年的兄弟

但他卻比馬云更不安分


他是全球最大的網(wǎng)上書店亞馬遜的創(chuàng)始人——杰夫·貝索斯。


1995年,貝索斯用30萬美元的啟動(dòng)資金,在西雅圖郊區(qū)的一個(gè)車庫中,創(chuàng)建了全美第一家網(wǎng)絡(luò)零售公司——亞馬遜。


同一年,馬云辭職,在杭州創(chuàng)辦了中國(guó)第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)網(wǎng)站“中國(guó)黃頁”。


幾個(gè)月前,馬云提出了“新零售”時(shí)代。


近日,亞馬遜以股價(jià)835.77美元,市值3983.79億美元(約27332億美元),超過美國(guó)8大零售商總和的成績(jī),把美國(guó)提前推進(jìn)了“新零售”時(shí)代。


該八大傳統(tǒng)實(shí)體零售商分別是:百思買、梅西百貨、Target、JCPenney、諾德斯特龍、沃爾瑪、科爾士百貨公司和西爾斯百貨。


在不久前公布的2017年度的全球品牌500強(qiáng)榜單中,谷歌以1095億美元的品牌估值位列榜單第一名;蘋果品牌價(jià)值1071億美元,名列第二名;而亞馬遜僅次于蘋果,然位列第三。


有人問:究竟貝索斯是如何靠一家近20年都不怎么賺錢的公司,躋身世界頂級(jí)富豪前列的呢?


回顧他的創(chuàng)業(yè)史,或許你能找到答案。


貝索斯:一個(gè)被低估的天才


1964 年,杰夫一出生便被貼上了私生子的標(biāo)簽,隨后他的母親嫁給了米蓋爾·貝索斯。


此后,才有了杰夫·貝索斯這個(gè)名字。


由于從小受家庭的影響,貝索斯中學(xué)開始加入學(xué)校的「天才計(jì)劃」,高中就展示出做企業(yè)的才能。他成立“夢(mèng)想”協(xié)會(huì),開辦暑期活動(dòng),開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維。高中畢業(yè)后,貝索斯考入了愛因斯坦執(zhí)教的普林斯頓大學(xué)。

年輕時(shí)的貝索斯


1988年,25歲的貝索斯在一家紐約銀行信托公司工作,管理價(jià)值2500億美元資產(chǎn)電腦系統(tǒng),也成為了這家公司有史以來最年輕的副總裁。


對(duì)年輕人來說,當(dāng)時(shí)的貝索斯已相當(dāng)成功,但他卻并不滿足!


1994年,貝佐斯偶然進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站,看到互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)每年在以2300%的速度增長(zhǎng)。


貝索斯當(dāng)機(jī)立斷:這才是未來!


幾周后,貝索斯列出了20多種商品,然后逐項(xiàng)淘汰,精簡(jiǎn)為書籍和音樂制品,最后選定先賣書籍。于是他放棄有著豐厚待遇的工作,拖家?guī)Э趶募~約開車到西雅圖踏上了創(chuàng)業(yè)之路。

  


1995年,貝佐斯用30萬美元的啟動(dòng)資金,在西雅圖郊區(qū)租來的車庫中,創(chuàng)建了全美第一家網(wǎng)絡(luò)零售公司——Amazon.com (亞馬遜公司)。


之所以選用全世界最大的一條河流來命名公司,是因?yàn)樨愃魉瓜M艹蔀閳D書公司中名副其實(shí)的“亞馬遜”,而事實(shí)證明他做到了。


貝索斯:互聯(lián)網(wǎng)貨真價(jià)實(shí)的革新者


為了和傳統(tǒng)書店的巨頭競(jìng)爭(zhēng),貝索斯結(jié)合亞馬遜網(wǎng)上商城的優(yōu)勢(shì),找到了屬于自己的銷售方法:


① 做最便宜的書店,天天打折

由于少了中間商抽成剝削,亞馬遜幾乎做到了世界上折扣力度最大的折扣者,對(duì)高達(dá)30萬種以上的書目進(jìn)行購買折扣優(yōu)惠。


② 做最方便快捷的服務(wù)

曾經(jīng),貝索斯花費(fèi)了長(zhǎng)達(dá)1年的時(shí)間來建設(shè)網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫。因此,在亞馬遜網(wǎng)上購書,由于有著強(qiáng)大的技術(shù)支持,一般3秒鐘之內(nèi)就可得到回應(yīng)。


③ 做數(shù)量品種最多的書店

相對(duì)于傳統(tǒng)書店最多只能有25萬種不同的書目,在亞馬遜上,卻可以拿出250萬冊(cè)的書目來。


貝佐斯說:如果有機(jī)會(huì)把亞馬遜所提供的目錄以書面的方式印制出來的話,大概相當(dāng)于7本紐約市電話簿的分量。


④ 做最好的推廣和口碑營(yíng)銷

亞馬遜擁有3萬個(gè)“委托機(jī)構(gòu)”,貝索斯雇傭這些“委托機(jī)構(gòu)”為亞馬遜推出的書籍進(jìn)行推薦工作。這些“委托機(jī)構(gòu)”可以向亞馬遜抽取15%的傭金;同時(shí),亞馬遜還在網(wǎng)站上提供“讀者書評(píng)”服務(wù)。


這兩項(xiàng)創(chuàng)新,為亞馬遜增加了近40萬名顧客。


即使是電子商務(wù)相當(dāng)成熟的今天,依舊是商家獲取利益必做的事情。


從此,亞馬遜走上了壯大之路。


1997年5月,亞馬遜在美國(guó)上市。


1999 年,亞馬遜股價(jià)達(dá)到巔峰,貝索斯登上了當(dāng)年的《時(shí)代》雜志封面。


1999年,貝索斯被評(píng)為《時(shí)代》年度人物


2004 年,亞馬遜設(shè)立秘密實(shí)驗(yàn)室 Lab126,專門研發(fā)亞馬遜的各種硬件產(chǎn)品。


2005 年,亞馬遜推出 Prime 會(huì)員業(yè)務(wù),會(huì)員每年交一定的會(huì)費(fèi)即可享受各種優(yōu)惠。


2006 年,亞馬遜 AWS 云計(jì)算服務(wù)正式上線。


2007 年,亞馬遜發(fā)布 Kindle 電子書閱讀器。


2011 年,亞馬遜發(fā)布 Kindle Fire 平板電腦。


2012 年,亞馬遜斥資 7.75 億美元收購機(jī)器人公司 Kiva Systems,啟用機(jī)器人提高倉庫的自動(dòng)化水平。


2014 年,亞馬遜推出首款智能手機(jī) Fire Phone 以及無線智能音箱 Echo2016 年,亞馬遜與英國(guó)政府合作啟動(dòng)無人機(jī)送貨計(jì)劃。


如今亞馬遜已經(jīng)是全球第二大的互聯(lián)網(wǎng)公司,僅次于 Alphabet。


雖然在近20年的時(shí)間里,亞馬遜的營(yíng)利一直接近于零,但在貝索斯的帶領(lǐng)下,亞馬遜不僅成為了全球最大的網(wǎng)上書也發(fā)展成為了世界頂尖的技術(shù)公司。


而身為亞馬遜的創(chuàng)始人,貝索斯在 2016年10月,以670億美元的身家在“美國(guó)400富豪榜”中位居第二。


談到如今的成功,貝索斯與我們分享了他與生俱來天賦以外的東西:


(無論你是剛剛創(chuàng)業(yè)的毛頭小伙還是在企業(yè)巨頭浸淫了10多年的老鳥或者只是一個(gè)路人,貝索斯的這番話都值得好好聽聽)


1、你引以為豪的應(yīng)該是你的選擇而不是天賦


貝索斯說,對(duì)于一名有才華的年輕人來說,很容易因?yàn)樽约旱倪\(yùn)動(dòng)天賦或聰穎過人而引以為豪,這是可以的——是值得慶賀的,你應(yīng)該對(duì)自己有天賦感到高興。


但你不應(yīng)該對(duì)此感到自豪。你可以引以為豪的是你的選擇。你決定如何運(yùn)用你的天賦?你有沒有刻苦學(xué)習(xí)?你有沒有努力工作?你有沒有進(jìn)行練習(xí)?


真正成功的人既有天賦又去努力工作。


2、做很多正確的事


亞馬遜很久以前就制定了14條領(lǐng)導(dǎo)力原則。其中一條是“好領(lǐng)導(dǎo)做很多正確的事”。經(jīng)常正確的人會(huì)更多地傾聽,而且對(duì)改變自己想法持開放的態(tài)度。


貝索斯還補(bǔ)充說:“任何不經(jīng)常改變想法的人都極大低估了我們所生活的這個(gè)世界的復(fù)雜性?!?


3、失敗和創(chuàng)造是密不可分的雙生子


貝索斯一直在反復(fù)灌輸失敗的重要性。他說要是沒有失敗,你就無法有真正的創(chuàng)造。無論是企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)還是政府機(jī)構(gòu),誰都想有創(chuàng)造性,但問題是,大家也都害怕失敗。


在亞馬遜,我們必須讓失敗的規(guī)模隨著公司的規(guī)模擴(kuò)大而擴(kuò)大。我們必須犯更大更大的錯(cuò)誤——否則的話我們的那些失敗沒有一個(gè)會(huì)成為進(jìn)程改變者。


正如 “互聯(lián)網(wǎng)女皇”瑪麗·米克曾說過的:“蘋果代表著過去,而亞馬遜代表著未來。”


而我們最關(guān)心的是,貝索斯這位互聯(lián)網(wǎng)的顛覆者究竟還會(huì)創(chuàng)造出怎樣的“未來”!


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