互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)由PC互聯(lián)網(wǎng)演進到了移動互聯(lián)網(wǎng)，在這個過程中誕生了一批新的商業(yè)領(lǐng)袖，傳統(tǒng)企業(yè)如何利用好互聯(lián)網(wǎng)這個工具在新的商業(yè)環(huán)境中取得競爭優(yōu)勢，這是每一個企業(yè)家應(yīng)該關(guān)注的焦點，陳凱文老師的《互聯(lián)網(wǎng)引爆》會給大家一個很好的答案。

互聯(lián)網(wǎng)引爆--社交自媒體的另一個重要途徑2

社交媒體適用于聆聽。用戶生成的評論可能是了解消費者對產(chǎn)品的使用感受的最佳途徑。對于大多數(shù)大眾市場產(chǎn)品，盡管你可以招募參與者，但是討論組也只能提供有限的一些意見。然而，網(wǎng)上幾百條的用戶評論告訴我的信息比我從市場研究中可能得到的信息還要多，而且不用花錢就能獲得這些信息。