陳凱文老師于2010年提出“打靶營銷”競爭模式及操作系統(tǒng)?！按虬袪I銷”是繼“定位”理論后，在中國最具影響力的品牌營銷競爭新模式，對于快速成長的中國品牌具有極強的理論指導(dǎo)意義及實戰(zhàn)價值。

3.心智階段：得人心者得天下

在工廠階段，企業(yè)可以傲氣地說生產(chǎn)什么客戶就買什么，在市場階段，獨特的營銷渠道能讓客戶只買你的產(chǎn)品。而到了心智階段，產(chǎn)品一樣，營銷渠道一樣，客戶憑什么選擇你的產(chǎn)品呢？

美國著名的心理學(xué)家喬治.米勒致力于消費者的心智研究。經(jīng)過大量的研究實驗之后，喬治.米勒提出了著名的“7法則”，表示人的心智是有限的，在有限的心智中，人們只能記憶7種不同類型信息。最后，人們心智中儲存的信息只是個命名而已。

把這個理論運用到消費者身上，可以這樣說，消費者心智里存在7個格子間。這7個格子間并不是以礦泉水、方便面、衛(wèi)生紙、洗衣液等命名的，而是以農(nóng)夫山泉、康師傅牛肉面、維達紙巾、藍月亮等命名。

在這種理論下，企業(yè)意識到占據(jù)消費者心智中的7個格子是最關(guān)鍵的一步，也是占據(jù)客戶的心智模式，把自己的品牌放進去，使自己成為一個品類代表。

快的打車和滴滴打車是兩個比較火的打車去軟件，他們之間的競爭在合并之前曾非常激烈，一度燒錢打架了一年多。