陳凱文老師于2010年提出“打靶營銷”競爭模式及操作系統(tǒng)。“打靶營銷”是繼“定位”理論后,在中國最具影響力的品牌營銷競爭新模式,對于快速成長的中國品牌具有極強的理論指導(dǎo)意義及實戰(zhàn)價值。
(1)麥當勞首先根據(jù)地理要素細分市場。麥當勞有美國國內(nèi)和國際市場,國際國外都有各自不同的飲食習慣和文化背景。麥當勞的地理細分主要是分析各區(qū)域差異,通過把細分市場分為不同的地理單位進行經(jīng)營活動,從而做到因地制宜。
麥當勞每年花費大量的資金進行認真的嚴格的市場調(diào)研,研究各地的人群組合、文化習俗等,做出詳細的市場報告,是每個國家甚至每個地區(qū)都有一種適合當?shù)厣罘绞降氖袌霾呗浴@?,麥當勞剛進入中國市場時大量傳播美國文化和生活理念,并以美國式產(chǎn)品牛肉漢堡來征服中國人。但中國人愛吃雞肉,與其他洋快餐相比,雞肉產(chǎn)品也更符合中國人的口味,更加容易被中國人所接受。針對這一情況,麥當勞改變了原來的策略,推出了雞肉漢堡產(chǎn)品。在全世界只賣牛肉產(chǎn)品的麥當勞也開始賣雞賣魚了。這一改變正是針對地理要素所做的,也加快了麥當勞在中國市場的發(fā)展步伐。
(2)麥當勞根據(jù)人口要素細分市場。通常人口細分市場是根據(jù)年齡、性別、家庭人口、生命周期、收入、職業(yè)、教育、宗教、種族、國籍等相關(guān)變量,把市場分割成若干整體。而麥當勞對人口要素細分主要是從年齡及生命周期階段對人口市場進行細分,將不到開車年齡的人劃定為少年市場,將20歲至40歲間的年輕人界定為青年市場,還劃定了老年市場。