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陳凱文:打靶營銷——農(nóng)夫山泉的“東方小樹葉”打造之路
2019-10-28 2672

凱文老師于2010年提出“打靶營銷”競(jìng)爭(zhēng)模式及操系統(tǒng)?!按虬袪I銷”是繼“定位”理論后,在中國最具影響力的品牌營銷競(jìng)爭(zhēng)新模式,對(duì)于快速成長(zhǎng)的中國品牌具有極強(qiáng)的理論指導(dǎo)意義及實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。

2011年,農(nóng)夫山泉推出中國第一款無糖茶——東方樹葉。據(jù)FBIF獨(dú)家獲悉,農(nóng)夫山泉即將推出335ml東方小樹葉口袋裝,這將是東方樹葉上市8年來,首次開發(fā)mini包裝。


農(nóng)夫山泉“東方小樹葉”有什么特別之處?面對(duì)1997年便進(jìn)入中國市場(chǎng)的日本即飲茶,東方樹葉是如何反超、成為中國無糖茶品類第一名的?農(nóng)夫山泉東方樹葉口袋裝的推出,預(yù)示著怎樣的即飲茶趨勢(shì)?


01、東方樹葉,變小、變“暖”了

結(jié)合季節(jié)性,此次農(nóng)夫山泉推出的口袋裝,作為東方樹葉補(bǔ)充規(guī)格,主打“暖茶”系列。在實(shí)現(xiàn)上,“東方小樹葉”將被放置于便利店、公司暖柜中作為暖飲售賣。主打的0糖0卡路里,較之便利店暖柜現(xiàn)售的普遍高含糖量即飲茶,東方小樹葉更符合消費(fèi)者對(duì)無負(fù)擔(dān)、新養(yǎng)生冬季暖飲的需求。


考慮到暖柜環(huán)境,農(nóng)夫山泉對(duì)東方樹葉口袋裝的瓶身做了加厚及多重加強(qiáng)筋的處理,大大提升了瓶身的耐熱性和穩(wěn)定性,安全加熱更放心。


在渠道上,東方樹葉口袋裝將全面覆蓋便利店暖飲柜,同時(shí)向公司的暖柜及冷暖柜進(jìn)行投放,將飲用場(chǎng)景從便利店延伸到工作環(huán)境,甚至自有暖柜的家庭中。拓寬“暖茶”的飲用場(chǎng)景,提高飲用頻次,將“暖茶”真正落到終端。


此次即將推出的東方樹葉口袋裝,為紅茶、茉莉花茶、醇香烏龍茶3款口味。紅茶的濃郁暖胃、茉莉花茶的降燥健脾、醇香烏龍茶的降脂回甘,溫和滋潤(rùn)的3款原味茶,更適合秋冬飲用。


335ml的東方小樹葉,小容量對(duì)提高飲用頻次有促進(jìn)作用。另外,根據(jù)2019 Innova全球十大食品飲料行業(yè)趨勢(shì),“小包裝”背后的萌經(jīng)濟(jì),符合消費(fèi)者的“悅己型心理”,有利于拉新年輕用戶,更能刺激他們拍照分享、進(jìn)行食時(shí)互聯(lián)。


綜上所述,東方樹葉8年來首次的包裝創(chuàng)新,結(jié)合了消費(fèi)者偏好、季節(jié)性特征、小包裝趨勢(shì)、飲用場(chǎng)景分析,更精準(zhǔn)、系統(tǒng)地為拉新年輕用戶、拓寬暖茶飲用場(chǎng)景、提高消費(fèi)者飲用頻次做好準(zhǔn)備。


02、農(nóng)夫山泉洞悉消費(fèi)走向,開始關(guān)注即飲“暖茶”市場(chǎng)

英敏特研究顯示,2017年即飲茶在中國的滲透率很高,近半數(shù)(49%)的中國消費(fèi)者被認(rèn)為是頻繁的即飲茶飲用者。而在歐睿國際發(fā)布的2018全球TOP即飲茶市場(chǎng)中,中國以15111百萬美元的銷售額位居第一。


此次農(nóng)夫山泉推出的東方樹葉口袋裝,主打秋冬暖飲、深入消費(fèi)者選擇即飲茶的不同場(chǎng)景。為進(jìn)一步挖掘即飲茶市場(chǎng),提供了關(guān)于飲用場(chǎng)景、包裝趨勢(shì)、消費(fèi)者需求的新思路。


1、從飲用場(chǎng)景出發(fā),發(fā)現(xiàn)即飲“暖茶”市場(chǎng)潛力

東方小樹葉的推出,充分考慮到消費(fèi)者在不同季節(jié),對(duì)于即飲茶的需求及飲用場(chǎng)景區(qū)分。


從飲用季節(jié)看,秋冬是暖飲的旺季,而即飲茶在暖飲方面的布局才剛剛起步,在暖飲需求上升期加入細(xì)分品類,更利于打開甚至培養(yǎng)即飲暖茶市場(chǎng)。在此時(shí)機(jī)開啟經(jīng)典產(chǎn)品的小包裝暖飲模式,對(duì)于已經(jīng)了解產(chǎn)品口味的消費(fèi)者來說,溝通成本低、決策難度小。


從飲茶源頭及國人飲茶習(xí)慣看,暖茶在某種程度上,更貼近中國消費(fèi)者對(duì)于“茶”的理解。東方樹葉代表的本味茶,通過加熱成為暖飲后,與現(xiàn)泡現(xiàn)喝的原葉茶更為貼近。同時(shí),即飲暖茶從獲取、攜帶到飲用方便程度上,遠(yuǎn)優(yōu)于中式泡茶。


再來看場(chǎng)景,通勤、辦公、居家等,均是可以飲茶的場(chǎng)合。進(jìn)一步分析學(xué)生黨、上班族等群體的購買終端,便利店暖柜、公司暖飲柜甚至家庭自用暖柜,都能成為獲得即飲暖茶的來源。在對(duì)的季節(jié),即飲“暖茶”市場(chǎng)的潛力呼之欲出。


2、從包裝趨勢(shì)出發(fā),契合產(chǎn)品呈現(xiàn)場(chǎng)景、促進(jìn)消費(fèi)者決策

尼爾森《2019中國消費(fèi)市場(chǎng)十大趨勢(shì)》的調(diào)查顯示,商品包裝會(huì)影響消費(fèi)者決策。64%的消費(fèi)者,會(huì)根據(jù)包裝決定是否嘗試新品,而新包裝刺激的消費(fèi),所產(chǎn)生的投資回報(bào)率是廣告投入的50倍。


對(duì)于成熟品牌,包裝升級(jí)需在把握產(chǎn)品核心基調(diào)的同時(shí),充分考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及新興群體審美趨勢(shì)變化。將認(rèn)知度轉(zhuǎn)化為好感度,進(jìn)一步與消費(fèi)者建立情感共鳴。包裝設(shè)計(jì)引人注目的同時(shí),更要促進(jìn)決策,讓消費(fèi)者有充分的選擇理由。


農(nóng)夫山泉推出的東方樹葉口袋裝,首先符合大多數(shù)暖飲柜呈現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)格。而便利店的暖柜擺放,往往靠近收銀臺(tái)。東方樹葉口袋裝,通過暖飲柜多了增加曝光的機(jī)會(huì),同時(shí)東方樹葉一以貫之、鮮明的簡(jiǎn)約設(shè)計(jì),更容易在暖飲中脫穎而出。


335ml的容量,符合消費(fèi)者對(duì)于暖飲的期待。從暖柜取出到飲用完畢的過程,更小的容量降低了茶飲因冷卻而影響體驗(yàn)的概率,更能保證整個(gè)飲用過程的適宜溫度。


另一方面,東方樹葉口袋裝對(duì)于只聞其名、未嘗其實(shí)的潛在消費(fèi)者,嘗鮮成本更低,更利于促進(jìn)消費(fèi)者決策、獲得新客。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,也可以提高用戶的復(fù)購率。


“東方小樹葉”更為輕巧,儲(chǔ)存、攜帶更方便。迷你版的包裝,更容易抓取年輕人的眼球,刺激其購買、拍照、分享。


3、從消費(fèi)者需求出發(fā),提供更健康的暖飲選擇

根據(jù)尼爾森統(tǒng)計(jì)顯示,在2016年之前,國內(nèi)無糖茶市場(chǎng)增速還在個(gè)位數(shù)徘徊,到了2017年開始迅速攀升,2017年、2018年兩年增速都達(dá)到了30%甚至更高,發(fā)展?jié)摿艽蟆?/span>


目前在便利店、終端超市,無糖茶已占據(jù)越來越多的位置,年輕消費(fèi)者將無糖茶作為解渴、無負(fù)擔(dān)、佐餐首選的健康飲品。而市場(chǎng)暖飲柜中,即飲茶部分仍以含糖風(fēng)味茶為主,低糖、無糖茶相對(duì)短缺。0脂0卡路里0添加的東方樹葉,正在填補(bǔ)此部分暖飲市場(chǎng)的空白。


中國作為茶的發(fā)源地,擁有最為古老悠久的茶文化、多樣的原茶品類。豐富的名優(yōu)茶葉資源,也為企業(yè)在即飲茶原料選擇上,提供了最廣闊的創(chuàng)新空間。嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區(qū)、特色茶種,可為產(chǎn)品研發(fā)提供堅(jiān)實(shí)并富有本土特色的基礎(chǔ)。


產(chǎn)品的配方上,用更健康的添加劑替代消費(fèi)者認(rèn)知中不健康的部分,如用天然調(diào)味劑代替白砂糖。盡量不添加香精、色素,保留天然口味、還原茶本質(zhì)。


總結(jié):

面對(duì)“大健康”的環(huán)境和趨勢(shì),關(guān)注即飲茶含糖量的消費(fèi)者在不斷增長(zhǎng),巨頭們也紛紛加注到低糖、無糖茶品類。對(duì)于從業(yè)者,持續(xù)培養(yǎng)前瞻性思維,洞察消費(fèi)者需求,推出有針對(duì)性、定位鮮明的新產(chǎn)品或升級(jí)產(chǎn)品,才能在創(chuàng)新周期中保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。


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