凱文老師于2010年提出“打靶營銷”競爭模式及操系統(tǒng)?!按虬袪I銷”是繼“定位”理論后,在中國最具影響力的品牌營銷競爭新模式,對于快速成長的中國品牌具有極強的理論指導(dǎo)意義及實戰(zhàn)價值。
2011年,農(nóng)夫山泉推出中國第一款無糖茶——東方樹葉。據(jù)FBIF獨家獲悉,農(nóng)夫山泉即將推出335ml東方小樹葉口袋裝,這將是東方樹葉上市8年來,首次開發(fā)mini包裝。
農(nóng)夫山泉“東方小樹葉”有什么特別之處?面對1997年便進入中國市場的日本即飲茶,東方樹葉是如何反超、成為中國無糖茶品類第一名的?農(nóng)夫山泉東方樹葉口袋裝的推出,預(yù)示著怎樣的即飲茶趨勢?
01、東方樹葉,變小、變“暖”了
結(jié)合季節(jié)性,此次農(nóng)夫山泉推出的口袋裝,作為東方樹葉補充規(guī)格,主打“暖茶”系列。在實現(xiàn)上,“東方小樹葉”將被放置于便利店、公司暖柜中作為暖飲售賣。主打的0糖0卡路里,較之便利店暖柜現(xiàn)售的普遍高含糖量即飲茶,東方小樹葉更符合消費者對無負(fù)擔(dān)、新養(yǎng)生冬季暖飲的需求。
考慮到暖柜環(huán)境,農(nóng)夫山泉對東方樹葉口袋裝的瓶身做了加厚及多重加強筋的處理,大大提升了瓶身的耐熱性和穩(wěn)定性,安全加熱更放心。
在渠道上,東方樹葉口袋裝將全面覆蓋便利店暖飲柜,同時向公司的暖柜及冷暖柜進行投放,將飲用場景從便利店延伸到工作環(huán)境,甚至自有暖柜的家庭中。拓寬“暖茶”的飲用場景,提高飲用頻次,將“暖茶”真正落到終端。
此次即將推出的東方樹葉口袋裝,為紅茶、茉莉花茶、醇香烏龍茶3款口味。紅茶的濃郁暖胃、茉莉花茶的降燥健脾、醇香烏龍茶的降脂回甘,溫和滋潤的3款原味茶,更適合秋冬飲用。
335ml的東方小樹葉,小容量對提高飲用頻次有促進作用。另外,根據(jù)2019 Innova全球十大食品飲料行業(yè)趨勢,“小包裝”背后的萌經(jīng)濟,符合消費者的“悅己型心理”,有利于拉新年輕用戶,更能刺激他們拍照分享、進行食時互聯(lián)。
綜上所述,東方樹葉8年來首次的包裝創(chuàng)新,結(jié)合了消費者偏好、季節(jié)性特征、小包裝趨勢、飲用場景分析,更精準(zhǔn)、系統(tǒng)地為拉新年輕用戶、拓寬暖茶飲用場景、提高消費者飲用頻次做好準(zhǔn)備。
02、農(nóng)夫山泉洞悉消費走向,開始關(guān)注即飲“暖茶”市場
英敏特研究顯示,2017年即飲茶在中國的滲透率很高,近半數(shù)(49%)的中國消費者被認(rèn)為是頻繁的即飲茶飲用者。而在歐睿國際發(fā)布的2018全球TOP即飲茶市場中,中國以15111百萬美元的銷售額位居第一。
此次農(nóng)夫山泉推出的東方樹葉口袋裝,主打秋冬暖飲、深入消費者選擇即飲茶的不同場景。為進一步挖掘即飲茶市場,提供了關(guān)于飲用場景、包裝趨勢、消費者需求的新思路。
1、從飲用場景出發(fā),發(fā)現(xiàn)即飲“暖茶”市場潛力
東方小樹葉的推出,充分考慮到消費者在不同季節(jié),對于即飲茶的需求及飲用場景區(qū)分。
從飲用季節(jié)看,秋冬是暖飲的旺季,而即飲茶在暖飲方面的布局才剛剛起步,在暖飲需求上升期加入細(xì)分品類,更利于打開甚至培養(yǎng)即飲暖茶市場。在此時機開啟經(jīng)典產(chǎn)品的小包裝暖飲模式,對于已經(jīng)了解產(chǎn)品口味的消費者來說,溝通成本低、決策難度小。
從飲茶源頭及國人飲茶習(xí)慣看,暖茶在某種程度上,更貼近中國消費者對于“茶”的理解。東方樹葉代表的本味茶,通過加熱成為暖飲后,與現(xiàn)泡現(xiàn)喝的原葉茶更為貼近。同時,即飲暖茶從獲取、攜帶到飲用方便程度上,遠(yuǎn)優(yōu)于中式泡茶。
再來看場景,通勤、辦公、居家等,均是可以飲茶的場合。進一步分析學(xué)生黨、上班族等群體的購買終端,便利店暖柜、公司暖飲柜甚至家庭自用暖柜,都能成為獲得即飲暖茶的來源。在對的季節(jié),即飲“暖茶”市場的潛力呼之欲出。
2、從包裝趨勢出發(fā),契合產(chǎn)品呈現(xiàn)場景、促進消費者決策
尼爾森《2019中國消費市場十大趨勢》的調(diào)查顯示,商品包裝會影響消費者決策。64%的消費者,會根據(jù)包裝決定是否嘗試新品,而新包裝刺激的消費,所產(chǎn)生的投資回報率是廣告投入的50倍。
對于成熟品牌,包裝升級需在把握產(chǎn)品核心基調(diào)的同時,充分考慮市場競爭環(huán)境及新興群體審美趨勢變化。將認(rèn)知度轉(zhuǎn)化為好感度,進一步與消費者建立情感共鳴。包裝設(shè)計引人注目的同時,更要促進決策,讓消費者有充分的選擇理由。
農(nóng)夫山泉推出的東方樹葉口袋裝,首先符合大多數(shù)暖飲柜呈現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)格。而便利店的暖柜擺放,往往靠近收銀臺。東方樹葉口袋裝,通過暖飲柜多了增加曝光的機會,同時東方樹葉一以貫之、鮮明的簡約設(shè)計,更容易在暖飲中脫穎而出。
335ml的容量,符合消費者對于暖飲的期待。從暖柜取出到飲用完畢的過程,更小的容量降低了茶飲因冷卻而影響體驗的概率,更能保證整個飲用過程的適宜溫度。
另一方面,東方樹葉口袋裝對于只聞其名、未嘗其實的潛在消費者,嘗鮮成本更低,更利于促進消費者決策、獲得新客。從長遠(yuǎn)看,也可以提高用戶的復(fù)購率。
“東方小樹葉”更為輕巧,儲存、攜帶更方便。迷你版的包裝,更容易抓取年輕人的眼球,刺激其購買、拍照、分享。
3、從消費者需求出發(fā),提供更健康的暖飲選擇
根據(jù)尼爾森統(tǒng)計顯示,在2016年之前,國內(nèi)無糖茶市場增速還在個位數(shù)徘徊,到了2017年開始迅速攀升,2017年、2018年兩年增速都達到了30%甚至更高,發(fā)展?jié)摿艽蟆?/span>
目前在便利店、終端超市,無糖茶已占據(jù)越來越多的位置,年輕消費者將無糖茶作為解渴、無負(fù)擔(dān)、佐餐首選的健康飲品。而市場暖飲柜中,即飲茶部分仍以含糖風(fēng)味茶為主,低糖、無糖茶相對短缺。0脂0卡路里0添加的東方樹葉,正在填補此部分暖飲市場的空白。
中國作為茶的發(fā)源地,擁有最為古老悠久的茶文化、多樣的原茶品類。豐富的名優(yōu)茶葉資源,也為企業(yè)在即飲茶原料選擇上,提供了最廣闊的創(chuàng)新空間。嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區(qū)、特色茶種,可為產(chǎn)品研發(fā)提供堅實并富有本土特色的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品的配方上,用更健康的添加劑替代消費者認(rèn)知中不健康的部分,如用天然調(diào)味劑代替白砂糖。盡量不添加香精、色素,保留天然口味、還原茶本質(zhì)。
總結(jié):
面對“大健康”的環(huán)境和趨勢,關(guān)注即飲茶含糖量的消費者在不斷增長,巨頭們也紛紛加注到低糖、無糖茶品類。對于從業(yè)者,持續(xù)培養(yǎng)前瞻性思維,洞察消費者需求,推出有針對性、定位鮮明的新產(chǎn)品或升級產(chǎn)品,才能在創(chuàng)新周期中保持領(lǐng)先優(yōu)勢。