陳凱文老師于2010年提出“打靶營(yíng)銷”競(jìng)爭(zhēng)模式及操系統(tǒng)?!按虬袪I(yíng)銷”是繼“定位”理論后,在中國(guó)最具影響力的品牌營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)新模式,對(duì)于快速成長(zhǎng)的中國(guó)品牌具有極強(qiáng)的理論指導(dǎo)意義及實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。
今年雙十一,立白以代言人鄭云龍生活居家場(chǎng)景為主題,推出了一個(gè)限定【超洗愛禮盒】。里面有立白雙色心心珠2盒,立白薯片2包,立白心心糖1支。
通過這款禮盒的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),有效地幫助立白心心珠單品銷量增長(zhǎng)了537%。立白的天貓官方旗艦店也取得了不錯(cuò)的成績(jī),銷售額7分鐘突破千萬(wàn),僅58分鐘超越去年全天銷售額。
立白利用粉絲營(yíng)銷把愛豆的流量滲透進(jìn)了產(chǎn)品之中,通過撬動(dòng)粉絲經(jīng)濟(jì)與用戶話題,將明星的流量漸漸洗成了品牌的消費(fèi)者。
下面,就給大家分享一下立白的品牌年輕化營(yíng)銷策略。
策略1:高顏值禮盒中“心心珠”,是立白洗衣凝珠的電商特供版,相較于線下渠道販?zhǔn)鄣钠胀ò嫦匆履?,“心心珠”在設(shè)計(jì)上中間有一個(gè)粉色的小愛心,真是名副其實(shí)的“少女心”產(chǎn)品。而90、00后新一代消費(fèi)者,是最愿意為設(shè)計(jì)里來(lái)買單的一群人了,細(xì)數(shù)那些年輕人喜愛的網(wǎng)紅產(chǎn)品——貓爪杯、藍(lán)色可樂,大多在設(shè)計(jì)上安插了一些可愛的小動(dòng)作,獲得TA們的青睞。
策略2:個(gè)性身為消費(fèi)升級(jí)的產(chǎn)物,洗衣凝珠是近兩三年才逐漸進(jìn)入國(guó)人的購(gòu)物車的新概念——它主張將各種功效的洗衣產(chǎn)品融合為一,只要一顆就能輕松優(yōu)雅的完成洗衣過程,堪稱當(dāng)代(懶癌)少女的福音。可以說(shuō),這個(gè)品類本就是為了追求個(gè)性化生活方式的新一代消費(fèi)者而生的,自帶吸引TA的產(chǎn)品屬性。
策略3:禮盒+門票與鄭云龍合作【超洗愛禮盒】后,為了進(jìn)一步擴(kuò)大禮盒在粉圈的影響力與關(guān)注度,立白通過官博,明星超話等社交內(nèi)容渠道告訴鄭云龍的粉絲們,只要在雙十一預(yù)售階段購(gòu)買禮盒,就有機(jī)會(huì)抽到鄭云龍線下見面會(huì)的門票。
這波操作大大激發(fā)了追星女孩的購(gòu)買力,2天后這款高溢價(jià)的限定款就收全部售罄。它的余震也還在粉絲中持續(xù)發(fā)酵,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的立白繼續(xù)利用「門票」這個(gè)抓手,在微博中再次收割了一波粉圈關(guān)注。而這波操作也為品牌帶來(lái)了不錯(cuò)的成績(jī),這款禮盒的站外曝光量達(dá)2000W+,鄭云龍粉絲見面會(huì)當(dāng)日,品牌直接將直播間設(shè)在了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)通過轉(zhuǎn)播+賣貨的形式,為天貓店鋪引流帶貨達(dá)10萬(wàn)+。
策略4:薯片+心心珠集結(jié)粉圈勢(shì)力后,立白通過早已在禮盒中埋下的社交?!闯WR(shí)產(chǎn)品“洗衣粉味的薯片”,進(jìn)一步將品牌輻射到社交平臺(tái),通過「出圈」來(lái)抓取流量。
洗衣粉味的薯片是什么?立白和零食又有什么關(guān)系?毫無(wú)疑問,這又是一個(gè)令人迷惑的跨界操作,不過不管薯片好不好吃,看到這么獵奇的跨界產(chǎn)品 ,根據(jù)當(dāng)代的社交禮儀,消費(fèi)者是一定會(huì)到網(wǎng)絡(luò)上去曬去吐槽一下的。并且還借助抖音、小紅書、微信等KOL們的傳播,立白的slogan:“能吃的立白,單身超洗愛”也得到擴(kuò)散。同時(shí)借著禮盒的曝光,盒中自帶圈層能力的產(chǎn)品“心心珠”也出現(xiàn)在更多消費(fèi)者眼前。累計(jì)勢(shì)能后,最終在雙十一當(dāng)日,立白把心心珠帶進(jìn)了李佳琦、薇婭的直播間,放大帶貨能力,最終在雙十一收官時(shí),累計(jì)賣出了 1820萬(wàn)顆心心珠。
策略5:沉淀剛需在粉絲營(yíng)銷中,品牌和消費(fèi)者的關(guān)系恰恰是在購(gòu)買之后發(fā)生的。無(wú)論是明星帶來(lái)的流量,還是社交話題引來(lái)的圍觀群眾們,消費(fèi)者最終的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)一定是,這個(gè)產(chǎn)品值不值得我繼續(xù)使用,有沒有滿足我的需求?立白的粉絲營(yíng)銷中最后一步是將溝通點(diǎn)回歸到了品牌本身,面向產(chǎn)品的剛需用戶做留存沉淀。它選擇與追求洗衣品質(zhì)的消費(fèi)者有效溝通,強(qiáng)化“心心珠”主打的產(chǎn)品功能是“護(hù)彩防串色”,與同類競(jìng)品做出差異化區(qū)分,為產(chǎn)品加碼。
總結(jié):
在立白的這個(gè)例子里,心心珠在擊中品牌用戶功能需求點(diǎn)“方便、綠色、護(hù)色”的同時(shí),它也具備了成為年輕人愛用產(chǎn)品的幾大抓力:“愛豆、偶像、顏值、跨界、個(gè)性”。聯(lián)結(jié)品牌自身用戶與追星女孩的核心為抓手,打中了年輕人群的癢點(diǎn)和產(chǎn)品、品牌的受眾的功能需求點(diǎn)。面對(duì)日漸成熟并已成為中堅(jiān)力量的新一代消費(fèi)者,立白利用粉絲營(yíng)銷為老牌帶來(lái)的不僅僅是銷量的提升,還幫助了渠道老品牌找到和年輕人的溝通方式。同時(shí)給面臨老化的品牌門提供了一個(gè)新的營(yíng)銷思路:老品牌要想年輕化,就先成為年輕人文化的“浸入者”,再階梯型回歸品牌。
總之先發(fā)現(xiàn)并深入到新生代消費(fèi)者熱愛的文化中去,了解TA們,找到品牌與這些文化的相關(guān)性,最終發(fā)現(xiàn)一個(gè)介質(zhì),在年輕人心目中重新占領(lǐng)一席之位。這個(gè)介質(zhì)可能是像“心心珠”這樣的產(chǎn)品,也有可能是像“盲盒”式的品牌價(jià)值。它始于愛豆,擴(kuò)于話題,忠于產(chǎn)品。