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陳凱文:打靶營(yíng)銷(xiāo)——因“口罩”圈粉年輕人的全棉時(shí)代,到底是怎樣的一個(gè)品牌?
2020-04-03 2475

陳凱文老師于2010年提出“打靶營(yíng)銷(xiāo)”競(jìng)爭(zhēng)模式及操系統(tǒng)?!按虬袪I(yíng)銷(xiāo)”是繼“定位”理論后,在中國(guó)最具影響力的品牌營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)新模式,對(duì)于快速成長(zhǎng)的中國(guó)品牌具有極強(qiáng)的理論指導(dǎo)意義及實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。

本次疫情中,在全行業(yè)都要面臨破產(chǎn)、倒閉危機(jī)時(shí),有一家企業(yè)非但業(yè)績(jī)沒(méi)有下滑,反而還成功得圈粉了大批用戶(hù)。并且在本次疫情戰(zhàn)役中,擔(dān)負(fù)起了重要的角色,也成為了網(wǎng)紅企業(yè)。

這就是以全棉水刺無(wú)紡布為原材料開(kāi)發(fā)出的全棉系列生活用品的公司—全棉時(shí)代,本期凱文講案例給大家分享一下全面時(shí)代的圈粉爆紅秘笈。



1、760萬(wàn)醫(yī)護(hù)用品,一個(gè)因“口罩”再次爆紅的品牌


整個(gè)疫情期間,要說(shuō)最缺的物資是什么,必然要數(shù)防護(hù)服、口罩這類(lèi)醫(yī)護(hù)用品。對(duì)普通民眾而言,防護(hù)服用不上,但口罩的使用頻率卻極高,毫不夸張的說(shuō),疫情當(dāng)前,一“罩”難求。


根據(jù)第四次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)合計(jì)就業(yè)人口5.33億人,一旦全民復(fù)工,即便按照最低標(biāo)準(zhǔn),即每人每天1只口罩,每天也需要5.33億只口罩。


據(jù)統(tǒng)計(jì),整個(gè)疫情期間,全棉時(shí)代所在的“穩(wěn)健醫(yī)療”向醫(yī)院提供了防護(hù)服200萬(wàn)件,向社會(huì)提供了口罩超過(guò)1億只,捐贈(zèng)了總計(jì)760萬(wàn)的防護(hù)物資。同時(shí),它還是最早一批面向大眾提供一次性醫(yī)用口罩的企業(yè)。并且,疫情開(kāi)始時(shí),全棉時(shí)代就動(dòng)員口罩生產(chǎn)部門(mén)24小時(shí)不間斷生產(chǎn),確保供應(yīng)不掉鏈子。


而因?yàn)槿裣萑搿皳尶谡帧钡娘L(fēng)潮中,全棉時(shí)代也因此再度爆紅起來(lái),圈了一波粉,贏得了大量年輕人的青睞。



2、花錢(qián)“買(mǎi)”流量,從虧損2億到年入30億


一個(gè)全新的品牌想要進(jìn)入市場(chǎng),“燒錢(qián)”是最快速的方法,我們熟知的瑞幸咖啡就是典型代表,全棉時(shí)代初期也是,但兩者在花錢(qián)上有著本質(zhì)的區(qū)別。瑞幸的常用套路是巨額的廣告投入和花式折扣、促銷(xiāo)活動(dòng)上,然而全棉時(shí)代卻用在了渠道上。


2009年時(shí),全棉時(shí)代在深圳開(kāi)設(shè)了第一家門(mén)店,隨后,又開(kāi)了很多的線下門(mén)店。然而當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)上,線上電商渠道崛起并迅速全面開(kāi)花,全棉時(shí)代的線下門(mén)店因此受到了不少的沖擊,全棉時(shí)代決定進(jìn)軍線上渠道。


在2019雙11開(kāi)場(chǎng)41分鐘,全棉時(shí)代天貓旗艦店銷(xiāo)售額破億,位居護(hù)、嬰童用品等類(lèi)目榜首席位,并截僅用12小時(shí)就超越2018年雙十一全天銷(xiāo)售額。


十年磨一劍,全棉時(shí)代用十年額時(shí)間成為了消費(fèi)者的心頭好。如今,全國(guó)240多家門(mén)店的全棉時(shí)代,每年?duì)I收高達(dá)30億元,更是成為了母嬰領(lǐng)域領(lǐng)軍品牌。



3、專(zhuān)注,才是品牌制勝之道


從虧損2億到年入30億,全棉時(shí)代到底做了什么呢?


產(chǎn)品上,全棉時(shí)代堅(jiān)持“只做棉的產(chǎn)品”,堅(jiān)持做“爸媽”放心的產(chǎn)品。


一是全民健康意識(shí)覺(jué)醒,越來(lái)越多的年輕人發(fā)現(xiàn)“棉”質(zhì)產(chǎn)品更健康、更安全。


就拿全棉時(shí)代的明星產(chǎn)品棉柔巾來(lái)說(shuō),它比起毛巾更衛(wèi)生、比起普通紙巾更有韌性,其柔軟度、親膚度也更加適合在臉上使用,這也是其俘獲眾多年輕消費(fèi)者的重要原因。全棉時(shí)代以“只做棉的產(chǎn)品”為產(chǎn)品定位,從根本上就能形成差異化,自然就有了核心競(jìng)爭(zhēng)力。


二是全棉時(shí)代將目標(biāo)消費(fèi)群體定位了“爸媽”身上,因?yàn)檫@類(lèi)人群是對(duì)質(zhì)量要求更高,對(duì)價(jià)格的敏感度卻不強(qiáng)。而且一旦年輕消費(fèi)群體也成為“爸媽”,有著更強(qiáng)烈健康意識(shí)、環(huán)保意識(shí)的他們,勢(shì)必會(huì)進(jìn)一步穩(wěn)固全棉時(shí)代的市場(chǎng)地位。


如今,全棉時(shí)代以母嬰為切入點(diǎn),逐步發(fā)展為嬰童、女士、家居、男士棉品,全方位覆蓋生活的方方面面,向著全品類(lèi)延展。而醫(yī)用口罩這類(lèi)防護(hù)用品也一直在全棉時(shí)代的生產(chǎn)清單中,這也是為什么在疫情發(fā)生時(shí),全棉時(shí)代能迅速做出反應(yīng)的原因。


并且全棉時(shí)代的“棉”質(zhì)產(chǎn)品其實(shí)是時(shí)代之下“無(wú)奈”的產(chǎn)物。在做全棉時(shí)代之前,穩(wěn)健醫(yī)療發(fā)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)的醫(yī)用紗布經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)線頭、絨毛等容易造成傷口感染的問(wèn)題,為了避免這些問(wèn)題,穩(wěn)健醫(yī)療把原棉處理技術(shù)、水刺技術(shù)、漂白技術(shù)等結(jié)合起來(lái),從而將原棉制成水刺無(wú)紡布,最終成為了原有醫(yī)用紗布的替代品。


隨后,全棉時(shí)代將這項(xiàng)技術(shù)用到了民用上,而促成這一轉(zhuǎn)變的原因在于國(guó)內(nèi)紙巾均以木漿為原料,且產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,一度被外界宣揚(yáng)成環(huán)境破壞大王、“垃圾”制造商。


營(yíng)銷(xiāo)上,全棉時(shí)代從始至終都在以用戶(hù)思維教化市場(chǎng)為目標(biāo)。


一是,全棉時(shí)代與明星、KOL合作,通過(guò)明星、KOL帶貨來(lái)獲得其粉絲的支持,將明星、KOL粉絲最終轉(zhuǎn)化為品牌用戶(hù),進(jìn)一步成為品牌粉絲,并利用圈層文化的作用輻射到更廣人群。


二是,選擇青春時(shí)尚且正能量的王俊凱為品牌代言人,樹(shù)立起全棉時(shí)代年輕但注重生活品質(zhì)的形象,從而讓年輕消費(fèi)者對(duì)健康有著更高的認(rèn)知,拉近與年輕消費(fèi)群體的距離。


三是,圍繞消費(fèi)者需求來(lái)打造場(chǎng)景,從全新的品牌logo到門(mén)店裝修,均讓消費(fèi)者感知到棉品的“舒適”、“自然”,再到各種廣告TVC、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)均圍繞著年輕消費(fèi)群體的痛點(diǎn)進(jìn)行,精準(zhǔn)直擊。


例如:去年母親節(jié)時(shí),推出的《媽媽都是膽小鬼》短片,在看慣了大多數(shù)品牌大肆宣揚(yáng)母愛(ài)偉大的創(chuàng)意后,全棉時(shí)代通過(guò)細(xì)節(jié)展示,來(lái)呈現(xiàn)媽媽們“小心翼翼”的“陪伴”和愛(ài),使得更加深入人心。



總結(jié):

在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,全棉時(shí)代十年如一日地做棉質(zhì)產(chǎn)品,始終專(zhuān)注的以消費(fèi)者的健康需求為品牌出發(fā)點(diǎn),將用戶(hù)體驗(yàn)放在重要位置,最終通過(guò)品質(zhì)俘獲了消費(fèi)者的心。

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