陳凱文老師于2010年提出“打靶營銷”競爭模式及操系統(tǒng)。“打靶營銷”是繼“定位”理論后,在中國最具影響力的品牌營銷競爭新模式,對于快速成長的中國品牌具有極強的理論指導意義及實戰(zhàn)價值。
就在前兩天,新國貨彩妝品牌完美日記因上市計劃又被上熱搜了。短短三年時間,完美日記從“無名之輩”發(fā)展為“后起之秀”,是名副其實的美妝“后浪”。
成立于2017年,2018年天貓雙十一就取得亮眼的成績:銷售總額位列天貓彩妝榜第二,國貨美妝品牌中排名第一,隨后僅用一年時間,完美日記就躍升為2019年天貓“雙11”彩妝銷售榜第一名。
早在2019年9月,完美日記獲高瓴資本領投、紅杉資本中國基金和CMC資本跟投的新一輪融資;在2020年3月初完成新一輪1億美元融資,老虎全球管理基金領投、厚樸基金和博裕資本跟投,投后估值已達140億。
短短三年在資本助推下,市值一路高漲,完美日記是如何做到的?
1、打造差異化路線
完美日記在產品策略上,主要走差異化、極致性價比路線,進而打造出即具有市場競爭力,同時又能滿足消費者需求的爆款產品,主要有以下四種策略:
1.與大牌同款代工廠合作
大多消費者都有大牌情結,這里面隱藏著除功能之外的優(yōu)越感和價值感,對于年輕消費者,特別是剛畢業(yè)的學生來講,如果用平民的價格,能夠獲得大牌品質的產品,自然是很樂意買單。
完美日記通過綁定Olay、巴黎歐菜雅、Dior等大牌同款代工廠,一方面塑造品牌形象,賦能產品大牌品質;另一方面壓縮毛利率,通過節(jié)日營銷進行折扣優(yōu)惠,打造消費者心目中的“大牌平替”產品。
2.從美妝切入,打差異化市場
根據(jù)御泥坊、珀萊雅往年財報數(shù)據(jù)顯示,發(fā)現(xiàn)都出現(xiàn)了不同程度的庫存積壓情況,反映出護膚品賽道競爭十分激烈。所以新品牌必須避開這些擁擠的產品賽道,找出市場差異化的品類。
通過消費市場數(shù)據(jù)洞察,完美日記從美妝這個市場薄弱環(huán)節(jié)切入,把準了市場定位,快速進入發(fā)展軌道。并且靠這個品類打出一片天下后,才陸續(xù)推出了護膚品品牌,豐富產品品類。數(shù)據(jù)顯示,2019年12月—2020年3月,彩妝同比增長92%,護膚品同比增長1356%,事實證明完美日記找對了差異化的選品策略。
3. 主打“薄利多銷”
完美日記營銷副總裁曾明確表示,完美日記的定價策略是“極致性價比”,主打平民化。產品平均售價是知名國際品牌的三分之一不到。
近幾年,Z世代年輕人逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)新消費的主力軍,他們并不一味追隨大品牌,而是更對新品牌、新產品、新體驗感興趣,而且對價格也十分敏感,極致性價比的產品更符合他們的消費需求。根據(jù)天貓數(shù)據(jù)顯示,完美日記天貓全網(wǎng)范圍內超過70%的成交額來自100以下的產品。
4.打造明星爆款,帶動品牌總銷量
根據(jù)第一財經商業(yè)數(shù)據(jù)顯示,唇膏和眼影是保持快速增長最快的兩大彩妝品類。出于對消費才的精準定位和洞察,完美日記打造了“幻想家16色眼影盤”、“完美星河眼影盤”、“小黑鉆唇膏”、“反重力唇釉”等多款明星爆款產品。完美日記的這些明星爆款為店鋪帶來巨大流量,從而帶動了品牌店鋪的總體銷售量,同時提升了品牌信譽度。
2、與平臺紅利并行,構建公域流量矩陣圖
小紅書、淘寶直播、抖音、B站、微博和天貓構成完美日記公域流量矩陣。
完美日記完成銷量上的逆襲,受益于小紅書剛崛起的流量紅利,而且小紅書最開始的圖文展示形式,也比較適合美妝產品宣傳,通過種草內容吸引了最早一批用戶。
完美日記在小紅書平臺的營銷打法,采用“少量明星+眾多中型KOL+素人用戶”投放方式,種草范圍覆蓋較為廣泛。靠著高性價比的推廣,在小紅書地盤形成UGC、PGC和PUGC的內容矩陣。
進入2018年,完美日記以官宣流量代言人的形式開戰(zhàn)微博陣地,由此,微博也成為完美日記制造品牌聲量的平臺,該平臺主要是以代言人為主進行內容營銷。
而后,完美日記分別發(fā)力抖音、嗶哩嗶哩。到2018年末,品牌聲量和轉貨逐漸向淘寶直播傾斜。
當下,小紅書、微博、抖音、B站等平臺成為完美日記打造爆款的陣地,然后,利用天貓618和雙11活動的巨大勢能,將流量轉化為銷售力。
3、借助微信社交生態(tài),打造私域流量池閉環(huán)
隨著公域流量日益稀貴,完美日記開始著手打造私域流量池。微信擁有小程序、微信群、小程序、視頻號等豐富的社交生態(tài),因此,成為完美日記重點打造私域流量的陣地。
在私域流量池有以下幾種打法:
1.自建IP“小完子”和新客領取禮物吸引用戶,將小紅書、天貓、抖音等各個公域流量平臺,以及線下店鋪的流量吸引進品牌的微信社群,然后進行精細化的用戶運營。
2.根據(jù)不同用戶群體,開設多個公眾號和小程序,比如“完美日記浪漫告白”、“完美日記校園聯(lián)盟”以及“完美日記體驗店”等。
用這種方式裝將用戶流量池分類,使具有相似屬性的用戶聚集一起,能夠更好地反映這個群體的用戶特征,進行精準營銷和投放。
3.通過大額折扣引導用戶購買,而且購買后通過分享優(yōu)惠券,實現(xiàn)裂變獲客。另外,根據(jù)消費對象,有針對性的制作文案進行對話,強化用戶黏性。
通過“小完子”人設,更新朋友圈日常動態(tài),不論是小程序和朋友圈,“小完子”都是真人出鏡,讓大家看到了一個有血有肉的妹子。而且還是千人千面,根據(jù)消費者的不同特征,推薦不同的動態(tài)和相應的促銷信息。
4.“完子心選”小程序,底部的“完子說”菜單相當于小紅書的種草功能,小程序還融合了淘寶直播功能,定時直播與消費者實現(xiàn)更多互動,完成私域營銷轉化生態(tài)閉環(huán)。
因此,這個小程序集內容種草+商城促銷+直播帶貨為一體,也就是形成了品和銷的完美對接。
總結:
完美日記通過不同渠道,不同打法,進行品牌建設和傳播。最開始,完美日記充分借助“時尚圈”權威機構的影響力以及多個單品獲獎,為品牌形象背書。隨后又與美妝博主、時尚達人、歐美文化IP聯(lián)名,來觸達各文化圈的KOL和流量明星,然后就是玩轉國潮IP,同時,還跨界寵物、表情包和食品界。
通過明星代言、時尚達人和美妝博主等方式進行引流矩陣圈粉,傳播品牌價值,并為品牌形象發(fā)聲,利用名人效應去引導更多的素人跟隨品牌。