全案營銷系統(tǒng)的創(chuàng)建:
以目標用戶為精準營銷的原點,陳凱文將精準營銷拓展到企業(yè)戰(zhàn)略決策、產(chǎn)品研發(fā)、市場定位、媒體傳播、甚至渠道管理等領(lǐng)域。先后創(chuàng)建了“市場洞察與戰(zhàn)略模型”,“品牌戰(zhàn)略與產(chǎn)品策略”,“市場戰(zhàn)略與渠道策略”,“管控模式與激勵機制”,“整合推廣與爆點創(chuàng)意”五大模塊,這五大模塊也成為企業(yè)全案策劃的“五把利劍”。
一、“市場洞察與戰(zhàn)略模型”是經(jīng)營企業(yè)的導(dǎo)航器,指導(dǎo)企業(yè)做正確的戰(zhàn)略決策。
企業(yè)傳統(tǒng)的決策方式是靠人的直觀判斷,而互聯(lián)網(wǎng)時代的決策則是利用大數(shù)據(jù)。這是兩者最大的差別。靠人直觀判斷,那是碰運氣,運氣好則能符合市場需求,運氣不好,則被市場所拋棄。而利用大數(shù)據(jù)決策則是依據(jù)消費者的真實行為,通過各種電商平臺、資訊平臺、搜索平臺、社交平臺等精準掌握消費者的行為軌跡,通過數(shù)據(jù)建模,對用戶需求、競爭者、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢做出精準的預(yù)測,為企業(yè)決策者提供精準的數(shù)據(jù)資訊。企業(yè)戰(zhàn)略決策的對與否,決定企業(yè)經(jīng)營的成與敗,這是企業(yè)經(jīng)營的第一步,因此被稱之為第一把利劍。
二、“品牌戰(zhàn)略與產(chǎn)品策略”是經(jīng)營企業(yè)的兵工廠,指導(dǎo)企業(yè)如何研發(fā)有流量的產(chǎn)品,減少企業(yè)的試錯成本。
當下,企業(yè)投入巨大的時間和精力研發(fā)大量的新產(chǎn)品,但上市的成功率卻很低。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,新品上市的成功率僅為3%左右。意味著大量的產(chǎn)品推向市場是不成功的,但企業(yè)卻要付出大量的人力、物力和財務(wù),甚至耽誤進入市場的最佳時機。爆品打造是指導(dǎo)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù),打造能夠自帶流量的爆品。這樣的產(chǎn)品一旦推出,將會給企業(yè)帶來巨大的收益。經(jīng)營企業(yè)要么靠商業(yè)模式賺錢,要么靠銷售產(chǎn)品賺錢。因此,爆品打造被稱之為打靶營銷的第二把利劍。
三、“市場戰(zhàn)略與渠道策略”是經(jīng)營企業(yè)的根據(jù)地,指導(dǎo)企業(yè)如何打造自己的根據(jù)地市場。
對于未來絕大多數(shù)的品牌而言,并不是單一的在線上或線下市場,而一定是線上和線下的有機融合,這才是健康、持久的經(jīng)營之道。對于線下新進入市場的產(chǎn)品而言,如何精準定位自己的市場,從龐大的市場中撕開一個口子,表面上看是一件簡單的事情,然而在現(xiàn)實中卻是一件極為難操作的工作。對于龐大的國內(nèi)市場而言,從一線到六線市場,從華東到華西,華北到華南,每個市場都存在巨大的差異,主要是競爭者和消費者的差異。對企業(yè)而言,如何在龐大的市場中精準定位自己的市場,包括根據(jù)地市場、重點市場、輔助市場,尤其重要。對于剛步入市場的新產(chǎn)品而言,如何精準定位和打造自己的根據(jù)地市場,則直接關(guān)系到企業(yè)后續(xù)的生存與發(fā)展問題。市場突圍是繼爆品打造后,作為企業(yè)經(jīng)營者的第三件大事,因此被稱之為打靶營銷的第三把利劍。
四、“管控模式與激勵機制”是經(jīng)營企業(yè)的制動器,指導(dǎo)企業(yè)如何做數(shù)字化的營銷管理。
基于移動互聯(lián)網(wǎng),大數(shù)據(jù),社交平臺,為企業(yè)搭建數(shù)字化的管理系統(tǒng),將品牌傳播、產(chǎn)品銷售、用戶管理、員工管理等集成為一個系統(tǒng)。解決傳統(tǒng)的品牌傳播、產(chǎn)品銷售、用戶管理、員工管理等多線,無序的管理等問題。首先說說品牌傳播。在社交電商時代,人人都可以為品牌作傳播,但是大多數(shù)品牌的傳播內(nèi)容卻雜亂無章,甚至還會混淆視聽,嚴重損害了品牌的形象。而新的傳播模式則可以采取由中央工廠統(tǒng)一生產(chǎn)內(nèi)容,由渠道和人員來分發(fā)的方式,既可以解決傳播過程中的雜亂無章的問題,而且還可以提高傳播效率,讓品牌集體發(fā)聲。再說說產(chǎn)品銷售,在社交電商時代,社交就是銷售轉(zhuǎn)化,利用社交來完成銷售轉(zhuǎn)化已經(jīng)成為趨勢。將來的消費者不再是單純的消費者,而是消費商。每個人既是某些產(chǎn)品的消費者,也是產(chǎn)品的受益者,消費者可以通過消費產(chǎn)品獲取經(jīng)濟效益。用戶管理方面,傳統(tǒng)的CRM管理,是將用戶裝在企業(yè)電腦的硬盤里,很少與用戶產(chǎn)生高頻互動,這種用戶管理方式直接導(dǎo)致用戶下沉和流失。而新的用戶管理模式,則可以隨時讓用戶在線,與品牌產(chǎn)生互動,這樣就可以提高用戶的活躍度和粘性,提升用戶的復(fù)購率,也減少了用戶流失率。員工管理方面,傳統(tǒng)的員工管理是一種單利激勵模式,而數(shù)據(jù)化的管理將是給員工復(fù)利激勵模式,讓員工的利益越來越大,將員工變成事業(yè)合伙人,這樣將員工長期穩(wěn)定在以事業(yè)為中心的平臺。因此被稱之為打靶營銷的第四把利劍。
五、“整合推廣與爆點創(chuàng)意”是經(jīng)營企業(yè)的核武器,指導(dǎo)企業(yè)如何利用新媒體快速引爆市場。
新媒體、自媒體的興起,顛覆了消費者獲取信息的渠道和方式。尤其是社交媒體的大規(guī)模普及,更是改變了消費者的購買習(xí)慣。這些新的傳播渠道,給了更多中小微企業(yè)彎道超車的機會。2019年,在網(wǎng)絡(luò)上瘋狂傳播的中國A股上市的40%的公司的盈利能力還不及李佳奇的直播團隊等等。大量事實證明,在傳統(tǒng)媒體時代,打造一個品牌至少需要5~8年左右,而在新媒體時代,則只需要1~3年左右。價值引爆就是基于新媒體、自媒體,利用KOL的力量,為品牌在線上發(fā)聲,為用戶種草,讓品牌快速引爆并產(chǎn)生持續(xù)的聲量。價值引爆是繼市場突圍后,作為企業(yè)經(jīng)營者的第四件大事,因此被稱之為打靶營銷的第五把利劍。
打靶營銷&五把利劍不僅是一種理論體系,更是一套操作系統(tǒng),就好比GPS一樣,在精準鎖定目標用戶后,指導(dǎo)企業(yè)按模塊流程化操作,最終幫助企業(yè)建立極具競爭力的經(jīng)營系統(tǒng)。打靶營銷&五把利劍已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略咨詢、全案策劃的必備武器。