(一)了解薪酬調(diào)查
1.什么是薪酬
2.薪酬調(diào)查中的薪酬是指哪些
3.薪酬調(diào)查的含義
4.為什么要進(jìn)行薪酬調(diào)查
(二)了解市場薪酬行情并分析
1.薪酬市場調(diào)查工作程序
(1)確定調(diào)查范圍
(2)確定調(diào)查方式
(3)實(shí)施調(diào)查并統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查數(shù)據(jù)
案例分析:上海外資行業(yè)薪酬調(diào)查
2.確定不同崗位薪酬策略
(三)調(diào)查并分析員工對薪酬的滿意度
1.設(shè)計(jì)薪酬滿意度調(diào)查問卷
2.進(jìn)行調(diào)查問卷
3.對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
案例分析:海宇公司員工薪酬滿意度調(diào)查
(四)撰寫薪酬分析報(bào)告
1.目的
2.調(diào)查崗位
3.調(diào)查數(shù)據(jù)來源
4.調(diào)查時(shí)間段
5.調(diào)查方法
6.調(diào)查情況匯總
7.對調(diào)查情況匯總作分析
8.指出存在問題
9.改正建議
(五)員工滿意度調(diào)查概述
1.什么是員工滿意度調(diào)查
2.員工滿意度調(diào)查的原理
3.員工滿意度調(diào)查的理論依據(jù)
(六)員工滿意度調(diào)查的程序
1.制定調(diào)查計(jì)劃
(1)列出員工看重的滿意因素
(2)設(shè)計(jì)員工滿意度調(diào)查表
(3)制定員工滿意度調(diào)查計(jì)劃(確定時(shí)間、參加人員、調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查規(guī)則等)
2.實(shí)施調(diào)查方案
3.分析調(diào)查結(jié)果
4.編寫調(diào)查報(bào)告
(1)調(diào)查的目的
(2)調(diào)查的實(shí)施情況(附調(diào)查數(shù)據(jù))
(3)對數(shù)據(jù)的分析
(4)對企業(yè)改善的建議(員工不夠滿意的方面和改進(jìn)措施)。
(七)根據(jù)員工滿意度調(diào)查結(jié)果制定改善政策
1.調(diào)查員工共同看重因素
2.按滿意程度排序找共同不滿意因素
3.根據(jù)員工共同看重及不滿意的因素制定激勵措施
案例分析:西門子公司的銷售、研發(fā)部員工滿意度調(diào)查