進店吃飯,按譜點菜,是顧客消費的基本思路。生冷素淡、熟熱葷濃,是中餐制作的一般要求。隨著人們生活水平的不斷提高,顧客的消費觀念也發(fā)生了一些變化,健康、實用、時尚的觀念已成為餐飲消費的熱點。因此,當今的廚師們不得不面對現(xiàn)實,根據(jù)市場需求和人們的消費意識,對菜品流行熱點作進一步的分析。
當今的廚房生產(chǎn)、新廚藝的運用、菜點的創(chuàng)作都離不開現(xiàn)代的餐飲市場,我們的廚房生產(chǎn)人員必須多了解市場大趨勢,了解當?shù)仡櫩偷娘嬍硠酉?,而絕不能閉門自守,對新事物無動于衷。必須主動出擊,了解消費者需求變化。這就要求廚師須時刻研究消費者的價值觀念、消費觀念的變化趨勢,以便設(shè)計、創(chuàng)造引導(dǎo)消費。
在創(chuàng)新菜點的醞釀、研制階段,首先要考慮到當前顧客比較感興趣的東西,即使研制古代菜、鄉(xiāng)土菜,也要符合現(xiàn)代人的飲食需求;傳統(tǒng)菜的翻新、民間菜的推出,也要考慮到目標顧客的需要。在走向市場經(jīng)濟的大潮中,我國菜品的創(chuàng)新也應(yīng)從傳統(tǒng)的思維方式中解脫出來,敢于超前思考,用新的廚藝、新的原料創(chuàng)造新的菜品,去滿足消費者新的消費需求。例如,近年來開發(fā)的“茶肴”、“花饌、“黑色宴”、“營養(yǎng)餐”以及各式主題宴,突破傳統(tǒng)的框框,正是迎合市場、滿足現(xiàn)代消費走出的新路子。
未來餐飲消費需求更加講究清淡、科學(xué)和保健,因此,廚師應(yīng)注重開發(fā)清鮮、雅淡、爽口的菜品,且不用有損于色、味、營養(yǎng)的輔料原料,以免畫蛇添足。
先了解顧客的進食需求去創(chuàng)造菜品,這是創(chuàng)新菜品制作的成功之道。廚房菜品的創(chuàng)新不只是廚師整天悶在飯店里、關(guān)在自己的廚房里研究,而是建立在客人的基礎(chǔ)上,去了解市場,了解客源需求。高明的廚師最善于聽取顧客的意見,對于絕大多數(shù)客人認為不好的菜,我們就要去改,去放棄。因為菜是給顧客吃的,而不是孤芳自賞的。
“顧客的需求,就是我們的經(jīng)營方針”,這種經(jīng)營觀念應(yīng)引起廚業(yè)同行的高度重視。視“顧客為財源”,想方設(shè)法滿足顧客的需求,才能開發(fā)出顧客喜愛的新菜品,才能為企業(yè)帶來源源不斷的生意。新時代的廚師應(yīng)為“顧客至尊”的經(jīng)營而鼓吹吶喊,堅決反對故步自封的不良舊習(xí)。
了解市場、迎合顧客、滿足需求,實際上更是為了自己,豐富自身的形象。因此,企業(yè)從內(nèi)部入手,鍛煉內(nèi)功,是企業(yè)和廚師們的關(guān)鍵。
第一,創(chuàng)新菜點的制作要考慮到實際成本的投入。
一款新菜的推出,經(jīng)營者不能不關(guān)心它的制作時間、原料取舍,以及出售后客人的感覺。成本投入過大、價格提的較高,客人的接受程度就會受到影響。在新菜的醞釀、制作時,要盡量降低菜點的實際成本,同時,又要想法增加客人的感覺成本,提倡“粗糧細做”,并努力做好下腳料的綜合利用。
第二,努力做好創(chuàng)新菜點資料的保護工作。
創(chuàng)新菜品的推出,確實能吸引眾多消費者,產(chǎn)生強烈的反響,但一個成功的創(chuàng)新菜品的產(chǎn)生,的確是來之不易的,它往往傾注著廚房許多工作人員的心血和汗水。明白其中的道理,自然就要做好新產(chǎn)品的保護工作,特別是其中的配方和制作關(guān)鍵,更要內(nèi)部把握,將了解范圍縮小到最小點,以樹立自己的拳頭產(chǎn)品,營造企業(yè)的品牌形象。特別是企業(yè)的品牌菜品更要像可口可樂的7X配方一樣,需“鎖進”“保險箱”,要有品牌保護意識。
第三,做好創(chuàng)新菜品的信息管理和檔案工作。
廚房工作人員要主動收集各方面的信息、情報以及美食資料,為菜點開發(fā)提供和創(chuàng)造條件。包括有價值的歷史資料,如民間食譜、名人食事、歷史傳記等;餐飲發(fā)展與烹飪界的最新動態(tài);其他飯店、餐館的菜點制作情況;飯店已推出菜點的銷售情況,客人對創(chuàng)新菜點的評價等等,以完善自我,隨時出擊,創(chuàng)造更好的佳績。