職業(yè)精神的內(nèi)涵 職業(yè)精神是一個(gè)陌生而又熟悉的話題。 說(shuō)它陌生，是因?yàn)槊看沃v課問(wèn)到什么是職業(yè)精神，許多學(xué)員都很茫然，不知該如何回答，這似乎是一個(gè)全新的、時(shí)髦的名詞，但是當(dāng)我把“敬業(yè)、責(zé)任、使命”這樣幾個(gè)詞寫出來(lái)，許多人會(huì)覺(jué)得這些再熟悉不過(guò)了，從50年代到90年代直至21世紀(jì)的今天，各行各業(yè)所倡導(dǎo)的工作精神沒(méi)有超出這些范疇，這說(shuō)明，只要有職業(yè)就有職業(yè)精神存在，所以這是老生常談的話題。 什么是職業(yè)精神？ 在回答這個(gè)問(wèn)題之前，先來(lái)看一個(gè)真實(shí)的故事。 2006年2月9日晚，中央電視臺(tái)《感動(dòng)中國(guó)》頒獎(jiǎng)盛典上，四川省涼山州木里藏族自治縣馬班郵路鄉(xiāng)郵員王順友入選“2005年度感動(dòng)中國(guó)十大人物”，他是第一個(gè)獲此殊榮的郵遞員。 王順友工作的木里縣境內(nèi)高山林立，峽谷縱橫，地勢(shì)險(xiǎn)，平地少。多少年來(lái)，當(dāng)?shù)厝送ㄐ欧绞蕉酁榭趥鳌⑷诉f、烽火。這里不通公路，不通電話，和外界唯一保持聯(lián)系的通道就是郵遞員。 1985年，年邁的父親將自己心愛(ài)的郵包鄭重地交給王順友，并囑咐他“一不能貪，二不能丟，三不能臟，四不能慢。”沒(méi)想到王順友在這條郵路上一走就是20年。 雪山、深谷、湍流；冰雹、飛石、野獸。 一條馬班郵路，王順友走得驚心動(dòng)魄、險(xiǎn)象環(huán)生。 1995年的一天，在走到當(dāng)?shù)厝朔Q作“九十九道拐”的地方時(shí)，一只山雞猝然飛出，驚到了王順友牽著的騾子，受驚嚇的騾子后腿亂踢，踢到了他的腸子。王順友強(qiáng)忍劇痛，捧著肚子，連走9天，終于送完郵件。當(dāng)被老鄉(xiāng)架到醫(yī)院時(shí)，他人已氣若懸絲，奄奄一息。打開腹腔，滿是膿血，醫(yī)生說(shuō)，再晚來(lái)一會(huì)兒，他的命就沒(méi)有了……經(jīng)過(guò)4個(gè)小時(shí)手術(shù)，王順友挺了過(guò)來(lái)，但腸子卻不得不剪去一截，落下終身殘疾。 郵包，就是王順友的命。每到一處安營(yíng)扎寨，他第一件事便是卸下郵包，細(xì)細(xì)捋平，枕在腦下，覺(jué)才能睡得安穩(wěn)。 王順友常說(shuō)，人在包在，這是規(guī)矩。為了兌現(xiàn)這規(guī)矩，他差點(diǎn)把命都搭進(jìn)去。 1988年7月，王順友在過(guò)湍急的雅礱江快到對(duì)岸時(shí)，溜索繩突然繃斷，他從兩米多高的空中跌落下來(lái)，人摔在江岸上，可郵件卻從背上彈入水中，順江而去。他顧不上不習(xí)水性，操起一根樹枝，縱身扎進(jìn)江中。水流湍急，把郵包拖上岸時(shí)，他整個(gè)人都癱了。有人問(wèn)：這么做，值當(dāng)不值當(dāng)？ “只要鄉(xiāng)里能及時(shí)跟外面保持聯(lián)系，值當(dāng)！”王順友淡淡地說(shuō) 。 這么多年來(lái)，王順友不僅送郵件，還幫老鄉(xiāng)寄信、寄包裹，從不跟人要錢；幫忙買東西，給多少是多少。多年下來(lái)，連他自己也記不得，到底為郵路上的鄉(xiāng)民們墊了多少錢。 馬班郵路沿途的老鄉(xiāng)們，都把王順友當(dāng)成親人，稱他為“福音天使”。王順友說(shuō)：“老鄉(xiāng)們特關(guān)心我，每隔七八天望見(jiàn)我一次，他們就放心，曉得我在郵路上還安全。如果十幾天沒(méi)見(jiàn)著我，老鄉(xiāng)民就要四處打聽我的消息。我離不開他們，他們也離不開我，我們的生命都聯(lián)系在了一起?！? 艱苦之旅，危險(xiǎn)之旅，孤獨(dú)之旅。每個(gè)月28天的山野漂泊，并未讓奔走于馬班郵路上的王順友消沉頹廢。 白天，實(shí)在找不到人說(shuō)話，王順友就干脆跟他唯一的伙伴——騾子說(shuō)話。“加油??！老伙計(jì)，咱們還有很長(zhǎng)的路要走呢！” 夜晚，天空群星閃爍，大雪紛紛揚(yáng)揚(yáng)。篝火旁，啜一口粗劣的白酒，王順友淚光點(diǎn)點(diǎn)。四周靜得可怕，陪伴他的，只有遠(yuǎn)處的風(fēng)聲、水聲和狼的嚎叫聲……編山歌、唱山歌成了他排遣孤寂的絕招。生活是艱辛的，工作是勞累的，但抱有希望的人永遠(yuǎn)豁達(dá)樂(lè)觀。20年來(lái)，只讀過(guò)小學(xué)三年級(jí)的王順友，自編的山歌已記了滿滿一大本。 一個(gè)人，一匹馬，一條路，20年，每年至少330天，王順友在蒼涼孤寂的深山峽谷里躑躅獨(dú)行，往返跋涉26萬(wàn)多公里，相當(dāng)于走了21個(gè)“二萬(wàn)五千里長(zhǎng)征”。20年他從沒(méi)有延誤過(guò)一個(gè)班期，從沒(méi)有丟失過(guò)一份郵件，投遞準(zhǔn)確率達(dá)100%。 “一個(gè)人，一匹馬，一段世界郵政史上的傳奇，他越嶺翻山，用一個(gè)人的長(zhǎng)征傳郵萬(wàn)里，用20年的坎坷鑄成傳奇”，這是CCTV“感動(dòng)中國(guó)”2005年人物評(píng)選委員會(huì)對(duì)王順友的頒獎(jiǎng)詞。 王順友所做的工作和千千萬(wàn)萬(wàn)職業(yè)人一樣都是平凡而普通的，他的不平凡之處在于在那樣艱苦的環(huán)境下20年如一日?qǐng)?jiān)守著郵遞員的職責(zé)，這不是件容易的事情。他的事跡讓我想起海爾集團(tuán)張瑞敏講的一句話：“什么叫不簡(jiǎn)單，把簡(jiǎn)單的事情堅(jiān)持做好就叫不簡(jiǎn)單；什么叫不容易，把容易的事情堅(jiān)持做好就叫不容易。”在王順友身上所體現(xiàn)的是郵遞員的職業(yè)精神，是一個(gè)職業(yè)人應(yīng)該有的腳踏實(shí)地、堅(jiān)持不懈把一份平凡工作做好的精神。正如CCTV“感動(dòng)中國(guó)”推選評(píng)語(yǔ)所說(shuō)：“王順友表現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)性，令人肅然起敬。只要具有這樣的職業(yè)性，再平凡的工作都會(huì)呈現(xiàn)出一種不平凡的偉大?！边@正是王順友感動(dòng)中國(guó)的實(shí)質(zhì)所在。 王順友身上所體現(xiàn)的職業(yè)精神包含很重要的兩個(gè)方面內(nèi)涵： 1、職業(yè)精神是一種內(nèi)在的精神動(dòng)力 所謂精神動(dòng)力是指思想、理想、信念、道德、情感等精神因素對(duì)人從事的一切活動(dòng)產(chǎn)生的精神推動(dòng)力量。精神動(dòng)力回答的是：你這樣做圖什么？ 如果讓我們?cè)谕蹴樣炎哌^(guò)的郵路上行走，10天、1個(gè)月是可以的，走一年也有可能，但是，走五年有多少人？走20年又有多少人？這是值得思考的。王順友這樣做圖了什么呢？堅(jiān)持的理由是什么？他是否曾經(jīng)想過(guò)放棄？ 王順友不是郵政系統(tǒng)工資最高的員工，甚至可能是最低的，他所在的郵政所有兩年沒(méi)有發(fā)工資，但這條郵路沒(méi)有斷，這足以說(shuō)明，他這樣做不是因?yàn)橛惺杖敫?、待遇好，他?jiān)持的理由不僅僅是為了薪水。 在那樣艱苦的環(huán)境下，想放棄是人的正常心理，相信王順友也有過(guò)掙扎。事實(shí)上他曾經(jīng)想過(guò)放棄，最后堅(jiān)持下來(lái)的原因，是那些深山里的百姓需要他，他也離不開那些百姓，這樣一種樸實(shí)的感情內(nèi)化成為一種信念，最后成為一種使命，舍我其誰(shuí)，送信成為一種使命！這就是郵遞員的責(zé)任感，而責(zé)任背后是情感和信念。他用自己的堅(jiān)持在更高層次回答了工作為什么的問(wèn)題。 所以，職業(yè)精神首先是一種內(nèi)在的精神動(dòng)力，是我們從事一份職業(yè)應(yīng)該有的情感（對(duì)服務(wù)對(duì)象的情感，對(duì)職業(yè)的情感等）、道德感（責(zé)任感）和對(duì)職業(yè)的正確信念。 2、職業(yè)精神是積極健康的職業(yè)價(jià)值觀 如果精神動(dòng)力回答的是“圖什么”的問(wèn)題，那么職業(yè)價(jià)值觀回答的就是“值不值”的問(wèn)題。 所謂職業(yè)價(jià)值觀是人們衡量社會(huì)上某種職業(yè)的優(yōu)劣和重要性的內(nèi)心尺度，是人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中判斷是和非的標(biāo)準(zhǔn)體系。它是一個(gè)人對(duì)待職業(yè)的一種信念，并 王順友所做的一切，在他看來(lái)是值得的，否則不會(huì)堅(jiān)持20多年。他是一個(gè)郵遞員，送信是他的天職，是這份工作的基本職責(zé)，所以，他把郵包看得比其它東西都重要，唯有如此，在面臨困難險(xiǎn)阻、孤獨(dú)寂寞、生死考驗(yàn)的時(shí)候，他毅然決然地堅(jiān)持送信，沒(méi)有放棄。職業(yè)精神倡導(dǎo)的正是這樣一種職業(yè)價(jià)值觀——把職業(yè)責(zé)任看得比其它東西都重要，否則，就有可能出現(xiàn)出現(xiàn)瀆職和失職行為。 通過(guò)王順友的故事，我們可以總結(jié)什么是職業(yè)精神？ 職業(yè)精神是人們?cè)诼殬I(yè)生活中能動(dòng)地表現(xiàn)自己所形成的一種內(nèi)在的精神動(dòng)力，它是以職業(yè)理想為前提，以職業(yè)道德為支柱，以敬業(yè)奉獻(xiàn)、自覺(jué)承擔(dān)職業(yè)責(zé)任為核心的職業(yè)價(jià)值觀和態(tài)度。