智慧思考:企業(yè)是什么
企業(yè)是商業(yè)機(jī)器,企業(yè)不賺錢就是犯罪。
企業(yè)要追求利潤合理化,而不是利潤最大化。
凡是追求利潤最大化的企業(yè),是很難長久。
企業(yè)像什么?
企業(yè)像家庭,要有關(guān)愛、關(guān)心、付出和快樂:
企業(yè)不是家庭,凡事只能用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話,不能感情用事,不能角色錯(cuò)位;
企業(yè)像學(xué)校,個(gè)人和組織都要不斷學(xué)習(xí)、提升和進(jìn)步;
企業(yè)不是學(xué)校,這里不能有“留級(jí)生”,不符合發(fā)展需要的員工必須淘汰出局!
企業(yè)像軍隊(duì),要重責(zé)任、重承諾、重執(zhí)行、重結(jié)果、重嚴(yán)謹(jǐn)、重效率。
企業(yè)不是軍隊(duì),不能只講風(fēng)格不講效益,所有成果必須效益來衡量!
企業(yè)和客戶的關(guān)系:
客戶像上帝,但客戶不是上帝??蛻艨赡苁蛊髽I(yè)發(fā)展,也可以使企業(yè)消亡。
企業(yè)不能害客戶。天之道,利而不害,害而不利,就大逆不道,不道則亡。三鹿公司就是這么死的。
現(xiàn)在企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),已上升到產(chǎn)業(yè)鏈條與產(chǎn)業(yè)鏈條之間的競(jìng)爭(zhēng),還沒有這種意識(shí)的企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)力越來越弱。
企業(yè)與員工的關(guān)系
企業(yè)靠員工發(fā)展,員工靠企業(yè)生存。
企業(yè)把員工照顧好了,員工才能把客戶服務(wù)好,企業(yè)才能生生不息。
小老板經(jīng)營事,大老板經(jīng)營人。老板還沒經(jīng)營人,說明老板的事業(yè)還沒有開始!當(dāng)老板開始經(jīng)營人了,說明才開始入門了。
你不了解人怎么經(jīng)營呢?了解人就是要了解人在想什么,需要什么。
老板最大的悲哀就是沒能讓員工認(rèn)同公司;員工最大的悲哀就是沒有讓自己認(rèn)同公司!沒有認(rèn)同就沒有凝聚力,沒有凝聚力就沒有執(zhí)行力。
員工的三大禁忌:一是不是相信行業(yè)、公司和老板;二是不向有成果的人學(xué)習(xí);三是不懂得自我操練。
企業(yè)要引導(dǎo)員工的夢(mèng)想和希望,人為希望而活。讓員工看到未來,他們就不會(huì)罷工和跳樓了。