職場壓力情緒管理提綱 課程前言 職場上，有工作目標就會有工作壓力；有人的地方，就會有人際關系的壓力。壓力過大會引起很多消極反應，比如容易疲勞、沮喪，記憶力、創(chuàng)造性下降，工作熱情和積極性下降，身體處于亞健康狀況，情緒過激反應等。這些反應增加了員工個人的負擔和痛苦，嚴重影響著工作效率和人際關系的和諧，甚至造成企業(yè)離職率提高，給企業(yè)正常的運營帶來極大的困擾。因此，對企業(yè)職員進行情緒壓力管理，勢在必行！ 課程目的 了解壓力的來源，正確面對壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣；激發(fā)主動性與創(chuàng)造培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生；掌握行之有效的壓力管理方法，學會有效的放松方法；增強正面情緒，處理負面情緒，從根本上建立正確的信念，快樂生活，開心工作。 課程目標 Ø 幫助學員快速學習和領悟專業(yè)知識 Ø 職業(yè)壓力 Ø 角色認知 Ø 職場心態(tài)和思維 Ø 壓力管理 Ø 情緒管理 授課方式 ·講授 ·游戲 ·練習 ·小組討論 ·行為演練 案例分析 ·錄像觀摩 ·故事分享 職場壓力情緒管理 一、職業(yè)壓力 1、什么是職業(yè) 2、職業(yè)壓力是怎么形成的 3、五步脫困法 （1）課時：60分鐘 （2）學習目標：引導學員對職業(yè)有正確的認識，檢討自己在職業(yè)壓力是怎么形成的，通過學習，化解自己的職業(yè)壓力。 二、角色認知 1、我是誰 2、職業(yè)禁忌 3、如何獲得更大的成長 （1）課時：60分鐘 （2）學習目標：使學員正確的自我認知，清晰職業(yè)中的禁忌，明白獲得最大限度的成長，是解決一切問題的根源。 三、職場心態(tài) 1、有效思維 2、職場思維 3、職場四大心態(tài) （1）課時：60分鐘 （2）學習目標：思路決定出路，只有擁有正確的思路，才能有正確的行為和結果。心態(tài)決定一切，職場的“自殺”，就是心態(tài)出了問題。積極的心態(tài)，是化解壓力的最大法寶。 四、情緒與健康 1、“七情六欲”是什么 2、“五毒”的傷害 3、情緒與健康的關系 （1）課時：60分鐘 （2）學習目標：了解人的七情六欲五毒，認識情緒與健康的關系。 五、情緒的分類 1、積極情緒 2、負面情緒 3、情緒的ABC法則 （1）課時：60分鐘 （2）學習目標：認知積極情緒給我們的能量和負面情緒的傷害，如何把負面情緒轉化為積極情緒，運用情緒的力量，開創(chuàng)成功的人生。 六、壓力與情緒管理 1、壓力認知 2、如何緩解壓力 3、情緒與情緒管理 （1）課時：60分鐘 （2）學習目標：認知壓力和情緒的真相，學習緩解壓力和管理情緒的方法。