有一位網(wǎng)友以前在深圳一家企業(yè)做生產(chǎn)副總,現(xiàn)在突然跳到一家公司做總經(jīng)理,銷售,生產(chǎn),研發(fā)樣樣都要管,而且對業(yè)績要求也很嚴(yán)格,他雖然較有經(jīng)驗,但是由于由副總轉(zhuǎn)到總經(jīng)理還是感到有點底氣不足。于是，他提出了一個問題：如何做好總經(jīng)理。我覺得這對于一個年青人而言，的卻是一個實際性的問題，我想結(jié)合自己的經(jīng)營管理實踐的體會和您簡單談一談自己的看法。 總經(jīng)理是公司行政和業(yè)務(wù)執(zhí)行的最高負(fù)責(zé)人。他的決策直接決定企業(yè)的成敗與興衰，很多企業(yè)成功與失敗的客觀現(xiàn)實都證明了這一點。那么怎樣才能做好總經(jīng)理呢？ 第一、首先必須明確總經(jīng)理的職責(zé)。簡單地說，總經(jīng)理職責(zé)就是：對董事會負(fù)責(zé)，在董事會的授權(quán)下，執(zhí)行董事會的戰(zhàn)略決策，實現(xiàn)董事會制定的經(jīng)營目標(biāo)。負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理，經(jīng)董事會授權(quán)，對外簽訂合同和處理業(yè)務(wù)；組織經(jīng)營管理班子，提出任免副總經(jīng)理、總經(jīng)濟(jì)師、總工程師及部門經(jīng)理等高級職員的人選，并報董事會批準(zhǔn)；定期向董事會報告業(yè)務(wù)情況，向董事會提交年度報告及各種報表、計劃、方案，包括經(jīng)營計劃、利潤分配方案、彌補虧損方案等。 第二、必須通過組建必要的職能部門，組聘管理人員，形成一個以總經(jīng)理為中心的組織、管理、領(lǐng)導(dǎo)體系，實施對公司的有效管理。 第三、必須清楚自己所在的地位。總經(jīng)理的地位會因公司的規(guī)模而有所不同。例如在一般的中小企業(yè)，總經(jīng)理通常就是整個組織里職務(wù)最高的經(jīng)營管理者與企業(yè)行政負(fù)責(zé)人。而在規(guī)模較大的組織里(如跨國企業(yè)、大型企業(yè))，總經(jīng)理所扮演的角色，通常是旗下某個事業(yè)體或分支機構(gòu)的最高負(fù)責(zé)人。而在小企業(yè)，總經(jīng)理也只能是一名“拳打腳踢”、“事必躬親”、“親歷親為”的人。雖然都是總經(jīng)理，但所要干的事情卻因卻因企業(yè)的規(guī)模不同而各有不同。 第四、必須具備相當(dāng)高的素質(zhì)和技能。綜合的講，要具備以下十二個方面的能力：1、具有忠誠敬業(yè)的品德；2、具有樸實謙讓的作風(fēng)；3、具有寬廣隱忍的胸懷；4、具有自信自主的氣魄；5、具有互助感恩的心態(tài)；6、具有誠信盡責(zé)的勇氣；7、具有培養(yǎng)下屬的能力；8、具有自律廉潔的氣節(jié)；9、具有創(chuàng)新改革的激情；10、具有團(tuán)隊合作的精神；11、具有高效高能的行為；12、具有科學(xué)管理的素質(zhì)。即使目前達(dá)不到，也要朝著這個標(biāo)準(zhǔn)去努力。 第五，必須講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。這方面有說不完的話題，在此不能詳談。因為，每個人都有自己的“藝術(shù)”，這要靠在實踐中加以總結(jié)和改善。 第六、必須認(rèn)知自己的角色。也就是說，總經(jīng)理既是一個領(lǐng)導(dǎo)者，又是一個管理者。采用什么方式去領(lǐng)導(dǎo)和管理，這要根據(jù)企業(yè)規(guī)模大小等多方面的條件來決定。