本站消息2011年5月20日,蓋烈夫應(yīng)山西大同超高壓供電公司的邀請(qǐng),為其中高層管理者做了《基于心理學(xué)的溝通技巧》的專題培訓(xùn)。這一培訓(xùn)題目是該公司副總經(jīng)理兼總工程師高志偉提出來的,具有很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬓院蛻?yīng)用性。按照高總的要求,蓋烈夫重新開發(fā)了課件,融入了很多心理學(xué)的觀點(diǎn),并從心理學(xué)的角度講授溝通和溝通技巧。蓋烈夫的授課受到熱烈歡迎和高度好評(píng)。高總自始至終參加培訓(xùn),不但對(duì)蓋烈夫老師的培訓(xùn)給予了很高的評(píng)價(jià),而且還正式邀請(qǐng)蓋老師講授后續(xù)的課程。
培訓(xùn)結(jié)束后,在高總的親自安排下,在培訓(xùn)主管的陪同下,蓋烈夫攜夫人興致勃勃游覽了世界文化遺產(chǎn)云岡石窟。由于大同至廣州的航班取消,人力資源處賈長軍處長親自安排專車并在培訓(xùn)主管的陪同下,行程近三百公里由大同送往太原機(jī)場乘機(jī)。大同超高壓供電公司領(lǐng)導(dǎo)們的禮儀風(fēng)范和真誠的待客之道,以及對(duì)培訓(xùn)的重視,令蓋老師深受感動(dòng)。
蓋烈夫本次講授的主要內(nèi)容有:
第一講:溝通的概念與形式
第二講:溝通的原則與禮儀
第三講:溝通的心態(tài)與技能
第四講:溝通的方法與技巧。