禮儀培訓(xùn)已經(jīng)成為培訓(xùn)業(yè)界的一門主課,很多優(yōu)秀的老師贏得了學(xué)員們認(rèn)同和高度評(píng)價(jià),可喜可賀。但是,對(duì)于什么是禮儀、為什么講禮儀的問(wèn)題,不但有些講師似乎講的不很深刻,竟然連客戶為什么要上禮儀課也只關(guān)注“儀”的層面。因而便出現(xiàn)了“輕禮而重儀”的問(wèn)題。具體說(shuō)來(lái)就是注重禮的外在表現(xiàn)有余,而注重禮的內(nèi)在不足。
何謂“禮儀”?禮儀是分為兩個(gè)方面的。一是“禮”,二是“儀”,合在一起叫禮儀。其中,禮,是內(nèi)涵、是內(nèi)容、是本質(zhì);儀,是外延、是形式、是現(xiàn)象。禮和儀是一個(gè)事物的兩個(gè)方面,但是,決定儀的是禮,服務(wù)和服從禮的卻是儀。一句話,禮是起決定作用的。
那么,什么是禮呢?還是讓我們引用幾位圣人的話來(lái)解釋,不但會(huì)更有說(shuō)服力,而且也會(huì)深刻認(rèn)識(shí)禮的內(nèi)涵。
荀子說(shuō);“禮者,人道之極也。”荀子培養(yǎng)出了李斯和韓非子這兩位著名的法家代表人物,荀子的話應(yīng)該很有力量。天有天道,地有地道,人有人道,荀子認(rèn)為,禮,是最高的人道——人之極也。
《左傳》中說(shuō):“禮,天之經(jīng)也,民之行也?!薄蹲髠鳌肥俏覈?guó)第一部敘事完整的編年體歷史著作,為“十三經(jīng)”之一;是儒家重要經(jīng)典之一;是中國(guó)古代第一部記事詳細(xì)、議論精辟的編年史,也是史家的開山鼻祖?!蹲髠鳌啡绱酥匾敲淳妥阋钥梢姟岸Y儀”的重要。重要到什么程度呢——是天的經(jīng),是民的行(行為規(guī)范)。
《禮記》中說(shuō):“禮以行義,政之大節(jié)也?!薄抖Y記》是戰(zhàn)國(guó)至秦漢年間儒家學(xué)者解釋說(shuō)明經(jīng)書《儀禮》的文章選集,是一部儒家思想的資料匯編,到唐代被列為“九經(jīng)”之一,到宋代被列入“十三經(jīng)”之中,是為士者必讀之書。她把禮儀看作是“用來(lái)推行道義和國(guó)家行政管理的大節(jié)?!?
管子說(shuō):“國(guó)有四維,......一曰禮,二曰義,三曰廉,四曰恥?!惫茏颖环Q為“春秋第一相”,也是千古名相,他輔佐齊桓公成為春秋時(shí)期的第一霸主。這樣一個(gè)圣人,能把禮排在“禮義廉恥”四維之首,可見禮之重要。何謂“維”?維就是指治國(guó)的綱紀(jì)準(zhǔn)則。
還是朱熹對(duì)禮和儀解釋的清楚,他說(shuō):“禮即理也。涵養(yǎng)為首,致知次之,力行又次之?!敝祆涫悄纤沃睦韺W(xué)家、思想家、哲學(xué)家、教育家、詩(shī)人、閩學(xué)派的代表人物,世稱朱子,是孔孟以來(lái)最杰出的弘揚(yáng)儒學(xué)的大師,是宋代理學(xué)的集大成者,他繼承了北宋程顥、程頤的理學(xué),完成了客觀唯心主義的體系。他把“禮”看做是“理”,并強(qiáng)調(diào)“涵養(yǎng)是第一位的,其次才是‘致知’,最后才是‘力行’?!?
綜上所述,可見“禮”之涵義。